Alex Ruben
排除故障並修復 Windows 10/11 上 Microsoft Edge 中的無聲音問題
如果您在 Windows 10 或 Windows 11 裝置上遇到 Microsoft Edge 無法產生聲音的問題，那麼您並不孤單。許多用戶由於各種原因遇到這個令人沮喪的問題，例如靜音標籤、系統音訊設定不正確或輸出設備問題。本指南將幫助您有效地排除並解決這些音訊問題。透過遵循此處概述的步驟，您將能夠恢復 Edge 中的聲音並享受不間斷的瀏覽體驗。
在開始之前，請確保您的 Windows 作業系統是最新的，因為某些音訊問題可能會由過時的軟體引起。此外，請檢查您的音訊設備是否正確連接，並考慮讓您的音量設定可見，因為我們將在整個故障排除過程中參考它們。
步驟 1：檢查 Edge Tab 是否已靜音
首先驗證 Microsoft Edge 中的特定選項卡是否已靜音。為此，請右鍵單擊未播放聲音的選項卡。如果您看到取消靜音標籤的選項，請按一下它。如果顯示「靜音標籤」，則表示該標籤已取消靜音，您可以繼續下一步。
步驟 2：調整系統音量設定
接下來，檢查您的系統音量設定。找到系統托盤中的音量圖標，該圖標位於螢幕的右下角。確保音量已調高且沒有靜音。如有必要，您也可以特別調整 Microsoft Edge 的音量設定：
- 打開開始功能表並輸入設定。
- 導航至“系統”，然後到“聲音”。
- 向下捲動至進階聲音選項，然後按一下應用程式音量和裝置首選項。
- 確保 Microsoft Edge 的音量已調高。
步驟3：選擇正確的音訊輸出設備
如果您的電腦連接了多個音訊設備，請務必確保選擇正確的設備：
- 在聲音設定的「選擇播放聲音的位置」下，選擇適當的輸出裝置。
- 如果所選設備設定為不允許，請將其變更為允許以啟用音訊播放。
- 考慮拔下並重新插入音訊設備，看看是否能解決問題。
步驟 4：執行 Windows 音訊疑難排解
如果問題仍然存在，請執行內建的 Windows 音訊疑難排解程式。方法如下：
- 開啟「設定」應用程式並使用搜尋列尋找「疑難排解」設定。
- 按一下「其他疑難排解」。
- 找到播放音訊選項並點擊運行。
- 按照提示自動診斷並修復任何音訊問題。
步驟 5：驗證隱私和麥克風設置
檢查您的隱私設置，以確保 Microsoft Edge 有權使用您的麥克風：
- 開啟「設定」應用程式並導航至「隱私和安全性」。
- 向下捲動到應用程式權限並選擇麥克風。
- 確保您的裝置已啟用麥克風存取權限並且 Microsoft Edge 已列出並已啟用。
步驟 6：更新音訊驅動程式並重新啟動 Edge
如果其他方法都失敗了，請考慮更新您的音訊驅動程式：
- 透過在「開始」功能表中搜尋來開啟裝置管理員。
- 展開聲音、視訊和遊戲控制器部分。
- 右鍵單擊您的音訊設備並選擇更新驅動程式。
- 更新後，重新啟動 Microsoft Edge 以檢查聲音問題是否已解決。
額外提示和常見問題
以下還有一些可能有幫助的提示：
- 重新啟動電腦以重置任何可能影響音訊的臨時設定。
- 如果問題仍然存在，請考慮重新安裝 Microsoft Edge 或將其重設為預設設定。
- 定期檢查 Windows 更新，因為這些更新可能包含音訊問題的關鍵修復。
結論
透過遵循這些步驟，您應該能夠解決 Windows 10 或 Windows 11 裝置上的 Microsoft Edge 中的聲音問題。每個步驟都解決常見的音訊問題，確保全面的故障排除方法。如果聲音仍然不起作用，您可能需要諮詢進一步的技術支援或考慮音訊設備的硬體問題。
常見問題
為什麼按照所有步驟操作後我的 Microsoft Edge 仍然沒有發出聲音？
如果聲音問題仍然存在，則可能存在潛在的硬體問題或與其他音訊軟體衝突。考慮檢查外部設備及其設定。
如何檢查我的音訊驅動程式是否是最新的？
打開設備管理器，在聲音、視訊和遊戲控制器下找到您的音訊設備，右鍵單擊，然後選擇更新驅動程式。依照提示檢查更新。
Edge 中是否有任何設定會影響音訊播放？
是的，確保在隱私設定中授予了所有相關權限，並確保該選項卡未被靜音。