Alex Ruben
如何解決 Windows 11 累積更新下載與安裝失敗
處理 Windows 11 更新卡住、失敗或拒絕安裝確實有點煩人。你點擊“檢查更新”，但它一直旋轉，或是下載完後就卡住了。這種情況我遇過，也遇過。結果通常是快取問題、服務中斷或系統檔案損壞——雖然問題不大，但足以擾亂你的整個更新流程。
步驟1：重新啟動您的電腦
是的，很震驚，但重啟有時可以解決這些奇怪的臨時故障。尤其是在你多次執行 Windows 更新，或是上次更新中途失敗的情況下。重新啟動後，進入「設定」 > “Windows 更新”，然後點選「檢查更新」。有時候，它只需要這麼一點小小的啟動。
步驟 2：執行 Windows 更新疑難排解
這可能是第一個真正值得嘗試的修復方法。 Windows 內建了解決更新問題的疑難排解程式——你只需要找到它。點選Windows + I開啟“設定”。導覽至「系統」 > 「疑難排解」 > 「其他疑難排解」。現在，找到Windows 更新並點擊「執行」。它會掃描並修復常見問題。通常，這足以讓更新恢復運行。
步驟3：手動清除Windows更新快取
事情到了這裡才真正開始。有時，更新快取會損壞或卡住，這就是 Windows 拒絕安裝的原因。要解決這個問題，您需要停止更新服務，刪除快取文件，然後重新啟動所有程式。以管理員身份開啟命令提示字元( cmd，然後右鍵單擊並選擇以管理員身份執行)。一次執行以下命令：
net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver接下來，前往C:\Windows\SoftwareDistribution。您可以在檔案總管中或使用命令執行此操作，但直接開啟它更方便。刪除裡面的所有內容——是的，所有文件。之後，使用以下命令重啟服務：
net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start msiserver專家提示：在某些裝置上，此快取清除程序可能會在第一次嘗試時失敗，有時重新啟動可以解決遺留問題。如有需要，請繼續嘗試。
步驟 4：使用 Windows 11 更新助手
如果以上方法都不起作用，不妨試試Windows 11 更新助理。它旨在強制將最新更新安裝到你的電腦上，並繞過一些常見問題。從微軟官網下載，運行，然後按照提示操作即可。通常情況下，更新過程不會太麻煩，就能讓你輕鬆升級到最新版本。
步驟5：透過Microsoft更新目錄下載更新
另一個有點老套但可靠的選擇。搜尋Microsoft 更新目錄。尋找與您的系統（x64、ARM 等）相符的特定更新編號。下載.msu檔案並手動安裝。有時，當常規方法失敗時，這是強制安裝頑固更新的唯一方法。
步驟6：使用腳本重設Windows更新元件
這基本上就是將你手動完成的工作自動化。在記事本中建立一個文字文件，貼上步驟 3 中的所有命令（停止服務、刪除快取、重新啟動服務），並將其儲存為reset_update.bat。然後右鍵單擊，以管理員身份運行，讓它運行。這樣可以省去一些打字和麻煩。運行後，重新啟動電腦並再次檢查更新。
步驟7：使用SFC和DISM修復系統文件
損壞的系統檔案可能會阻止更新。若要修復此問題，請執行SFC和DISM掃描。以管理員身份開啟命令提示字元並執行：
sfc /scannow完成後，運行：
dism /online /cleanup-image /restorehealth這可能需要一段時間，所以去喝杯咖啡吧。基本上，他們正在修復可能損壞的 Windows 核心檔案——當然，Windows 有時會讓修復過程變得比必要的更困難。
步驟8：檢查可用儲存空間
確保有足夠的可用空間——理想情況下至少 10-15 GB。前往「設定」 > “系統” > “儲存”。如果空間不足，請清除圖片、下載檔案或卸載一些垃圾檔案。更新需要空間，如果磁碟機已滿，更新將無法安裝。
步驟9：暫時停用防毒軟體
第三方防毒軟體有時會阻止更新檔案下載或正確安裝。請在更新過程中暫時停用它，但請記住在更新後重新啟用它。這並非總是必要的，但如果其他方法都無效，不妨一試。
步驟 10：修復 Windows 11 安裝
如果其他方法都失敗了，修復安裝可能是最後的手段。它會重新安裝 Windows，而不會清除你的檔案或應用程式。從Microsoft下載最新的 ISO 文件，掛載它，雙擊 setup.exe，然後選擇「保留文件和應用程式」。這可能需要一些時間，但這通常是解決持續更新問題最徹底的方法。
額外提示和常見問題
仔細檢查您的網路連接，確保其穩定。此外，請留意待處理的重啟－Windows 有時會將更新排隊，直到您安裝舊更新後重新啟動，才會允許新更新通過。有時，惡意軟體或損壞的驅動程式會導致問題——請快速執行病毒掃描，並在必要時更新驅動程式。
結論
這些技巧通常可以有效解決棘手的 Windows 11 更新問題。關鍵在於耐心——有時需要結合這些步驟才能解決問題。堅持嘗試，別忘了 Windows 更新問題很常見，通常只要稍加調整就能自行解決。
常見問題
如果這些步驟都不起作用怎麼辦？
是時候考慮全新安裝或造訪技術論壇了。有時，特定的硬體或奇怪的軟體衝突會導致需要更高級修復的問題。
多久檢查一次更新？
理想情況下每月一次——保持系統最新對於安全性和穩定性至關重要。
我可以回滾更新嗎？
是的，如果更新導致問題，請前往「設定」 > “Windows 更新” > “更新歷史記錄”。您將看到“卸載更新”選項——使用該選項來恢復有問題的補丁。
概括
- 重新啟動您的電腦以消除暫時的異常。
- 執行內置疑難解程式以快速修復。
- 手動清除更新緩存，或者如果懶的話可以透過腳本清除。
- 使用 Windows 更新助理來解決有問題的更新。
- 從 Microsoft Catalog 手動下載並安裝有問題的更新。
- 運行系統檔案檢查（SFC 和 DISM）來修復損壞的檔案。
- 確保您的驅動器上有足夠的可用空間。
- 如果封鎖更新，請暫時停用防毒軟體。
- 作為最後的手段，使用最新的 ISO 執行修復安裝。
希望這能幫大家省下幾個小時。有時候修復 Windows 更新就是耐心的遊戲，需要嘗試不同的角度，直到找到解決方案。