Alex Ruben
如何解決 Google TV Streamer 4K 上的「您的庫為空」錯誤
所以，如果你一直盯著 Google TV Streamer 4K 上那條煩人的「你的媒體庫為空」的消息，那真的會讓人抓狂，尤其是當你知道你的帳戶裡有很多東西的時候。通常，這是設備同步帳戶時出現的故障，或是應用程式本身的問題。這種情況並不罕見——我在不同的設定中都看到過它，奇怪的是，有時在弄亂你的觀看清單或快速重啟後，它就會消失。目標是什麼？讓你的媒體庫真正顯示你保存的電影、節目或任何內容。以下是根據實際測試得出的幾種可靠的修復方法。沒什麼特別的，只是一步一步來，希望它能順利完成，不要有太多麻煩。
如何修復 Google TV Streamer 4K 上的「您的庫為空」錯誤
檢查您的帳戶並將一些內容添加到您的關注清單中
這是一種經典的做法——如果你的庫是空的，請確保你登入了正確的 Google 帳戶。有時切換帳戶或登出並重新登入有助於清除同步。瀏覽到應用程式選單 > Google TV > 進入設定並驗證登入的帳戶是否與你的串流訂閱相符。然後，選擇一部隨機電影或節目，突出顯示它，然後按住OK按鈕（或你的遙控器使用的任何按鈕），打開選項。選擇新增到監視清單。聽起來很簡單，但有時設備只需要這樣的輕推就能識別出你的庫存在，即使它沒有正確顯示。不確定為什麼它有效，但在某些設定中，這一步對於喚醒庫至關重要。完成後，轉到“庫”選項卡，看看你的東西是否出現。如果它仍然是空的，請繼續使用其他技巧。
重新啟動 Google TV 設備
這似乎是最常用的解決方法——雖然有點奇怪，但重啟可以清除快取問題或導致庫無法更新的小故障。只要按住遙控器的電源按鈕，或前往「設定」 > 「裝置偏好設定」 > 「重新啟動」即可。我發現，在某些設定下，第一次重啟並沒有什麼效果，但完全重啟後，庫就會更新。還有什麼問題嗎？有時設備很頑固，直到你重新啟動它。不要跳過這一步。
更新您的 Google TV 軟體和應用程式
過時的軟體或應用可能會導致各種奇怪的錯誤，包括這個庫問題。請前往「設定」 > “系統” > “關於” > “系統更新”，檢查是否有待處理的更新。請執行此操作 – 在某些裝置上，版本不符合會導致庫無法正確同步。此外，請檢查 Google Play 商店中的應用程式更新，尤其是 Google TV 應用程式或任何相關的串流應用程式。有時，只需更新即可解決問題，因為它會刷新整個雲端同步過程。
清除應用程式快取和數據
如果您的媒體庫仍然無法顯示，清除 Google TV 應用程式或相關串流應用程式的快取和資料可能會有所幫助。前往「設定」 > “應用程式”，找到該應用程式（Google TV 或您的串流應用程式），然後選擇「儲存與快取」 > “清除快取”。如果此操作無效，請嘗試「清除資料」，但請注意—這可能會導致您登出登入或清除偏好設定。通常，這會重置應用程式的本機狀態，強制其與您的帳戶重新同步，這可以修復奇怪的「空媒體庫」故障。在一次設定中，我不得不重複此操作兩次，媒體庫才再次填充。
驗證您的串流媒體和帳戶權限
有一次我沒意識到最近的帳戶變更或權限更新可能會搞砸一切，這讓我很困擾。請仔細檢查你的串流訂閱（例如 Disney+、Netflix 等）是否在你的 Google 帳戶設定中正確關聯。前往「設定」 > 「帳戶」，確保你的帳戶已正確關聯。另外，請確保你的網路穩定——有時，網路速度慢或斷線會導致同步錯誤，最終導致柯瑞的內容為空。
如果沒有其他辦法，請提供更多建議
有時，這只是一個需要等待或臨時解決的 bug。嘗試登出你的 Google 帳戶，然後重新登入。如果這還不行，你甚至可以將裝置恢復原廠設定（記得先備份）。或者，檢查你的 Chromecast 或 Google TV 韌體是否是最新版本。當然，Google 不得不把事情弄得比實際需要的更複雜。
概括
- 驗證您是否登入了正確的帳戶，並將一些內容新增到您的監視清單中。
- 重新啟動您的裝置 — 讓它煥發新生。
- 更新系統軟體和應用程式。
- 清除有問題的應用程式的快取/資料。
- 檢查帳戶連結和權限。
- 如果卡住了，請考慮恢復出廠設定作為最後的手段。
包起來
我以為這些修復的組合通常可以讓庫重新載入。這通常是同步故障，考慮到 Google TV 的眾多元件，這並不奇怪。有時，只需重新啟動或重新添加電影即可恢復系統。希望這能幫你省去幾個小時的麻煩。祈禱這能有所幫助，你的庫能像預期的那樣顯示出來。