Alex Ruben
如何解決 Google TV 上的「您的媒體庫為空」錯誤
如果你曾經坐下來準備狂看電影，突然發現你的影視庫空空如也，那真是讓人惱火。這個問題可能由多種原因造成——可能是網路故障、帳戶同步問題或應用程式版本過低。我們的目標是讓你的電影、電視劇和應用程式恢復正常，而不會讓你抓狂。通常，這些影視庫問題可以透過檢查網路、更新應用程式甚至重新啟動裝置來解決。只要操作得當，你很快就能恢復正常觀看。
如何修復 Google TV 上的「您的媒體庫為空」問題
檢查您的網路連接
這一點聽起來顯而易見，但你可能會驚訝地發現，它竟然是罪魁禍首。你的 Google TV 需要穩定的網路連線才能正常同步所有內容。如果你的 Wi-Fi 或乙太網路不穩定，你的資料庫可能就隱藏起來了。 檢查方法如下：
- 前往「設定」 > “網路”。
- 確保您看到穩定的連線 – 尋找 Wi-Fi 圖示或乙太網路狀態。
- 如果有問題，請嘗試斷開並重新連接 Wi-Fi 或重新啟動路由器 – 當然，Wi-Fi 有時會使一切變得比必要的更困難。
如果您的連線沒有問題，請繼續處理帳戶事宜。
手動同步您的 Google 帳戶
有時您的 Google 帳戶會忘記同步，尤其是在軟體更新或網路故障之後。發生這種情況時，您的資料庫可能會空白，因為系統沒有從您的帳戶中提取最新資訊。
- 導覽至「設定」 > “帳戶”。
- 選擇您的 Google 帳戶。
- 點擊「立即同步」 ——或者，如果您看到「自動同步」的開關，請確保它已開啟。在某些電視上，您可能需要在應用程式下存取Google ，並確保所有內容都已正確連結。
根據我的經驗，手動同步可以解決空白問題，但有時只需等待一兩分鐘即可刷新。
更新您的串流媒體和系統應用程式
過時的軟體可能會導致相容性問題，尤其是在作業系統更新或應用程式商店變更之後。如果您的應用程式運作速度緩慢，您可能會看到空白庫，因為系統無法正確載入您的資料。
- 開啟Google Play 商店。
- 轉到“我的應用程式和遊戲”。
- 尋找更新，尤其是 Netflix、Disney+、Hulu 等串流應用程式的更新，如果有更新，請點擊全部更新。
- 另外，請在「設定」>「裝置首選項」>「系統」>「軟體更新」下檢查系統更新。
這可能會讓人感到煩人，但在某些設定下，過時的應用程式拒絕正確同步，導致庫為空。
使用語音命令刷新您的圖書館
如果你有幸擁有語音搜尋遙控器，輸入語音指令有時就能讓你的裝置立即啟動。聽起來有點奇怪，但說「顯示我的音樂庫」或「打開我的串流應用程式」或許就能觸發刷新，讓一切恢復正常。
- 按住Voice Search按鈕。
- 說“顯示我的圖書館”或“刷新帳戶”。
- 通常等待一秒鐘讓系統趕上就足夠了。
在某些設定中，這有助於再次獲得資料流動，特別是在新的網路或應用程式更新之後。
將一些項目添加到您的關注列表
如果完成所有這些操作後，你的書庫仍然空著，可以嘗試將項目添加到關注列表，以便系統識別你的收藏。有時，這只是書庫填充方式的一個小故障——手動添加項目會強制顯示。
- 選擇您想看的電影或節目。
- 按住OK遙控器上的按鈕。
- 選擇“新增至監視清單”。
- 然後返回主畫面並導航到您的圖書館或監視清單以查看它是否出現。
這不是一個永久的解決方案，但根據我的經驗，它是有幫助的——有時你的圖書館只需要一點點推動。
清除快取和應用數據
如果仍然有問題，清除串流媒體應用程式的快取和資料可以幫助清除可能幹擾同步的損壞檔案或舊資訊。
- 前往「設定」>「應用程式」。
- 尋找顯示空庫的應用程式。
- 選擇應用程序，然後轉到“存儲”。
- 點選「清除快取」和「清除資料」。如果系統提示，請確認，然後重新啟動應用程式。
這可能有點麻煩，但它通常可以修復僅通過更新無法修復的奇怪資料故障。
重新啟動您的 Google TV
有時，只需簡單重新啟動即可清除臨時錯誤。這既快速又簡單，但經常被忽略。
- 導航至“設定”>“裝置首選項”。
- 選擇“重新啟動”。
- 等待您的裝置重新啟動，然後再次檢查您的庫。
有時，這就是全部，特別是在更新或清除快取之後。
恢復出廠設定是最後的手段
如果以上方法都不起作用，恢復出廠設定或許能解決問題。這會清除所有內容——應用程式、設定、偏好設定——所以只有你同意重新設定後才可以這樣做。
- 轉至「設定」>「裝置首選項」>「重設」。
- 選擇恢復出廠設定並依照指示操作。
這有點極端，但我見過它修復了其他方法無法解決的頑固錯誤。
額外提示和常見問題的排除
- 確保您的 Google TV 軟體是最新的 – 更新通常可以修復錯誤。
- 注意串流媒體應用程式的服務中斷或維護通知。
- 如果您使用 VPN，請暫時停用它—有時它會幹擾帳戶同步和內容載入。
包起來
完成這些步驟通常可以解決“您的庫為空”的問題。這主要涉及消除連接問題、更新軟體，有時還需要給設備一些時間。定期檢查系統更新並保持應用程式最新可以防止這種情況再次發生。祝福這些方法之一能幫助您度過下一個狂歡之夜。
常見問題
如果完成所有這些步驟後我的圖書館仍然是空的怎麼辦？
有些問題可能需要更深入地研究——例如，如果沒有其他辦法，可能需要聯絡 Google 支援或串流服務提供者。
我可以恢復從監視清單中刪除的項目嗎？
不會。一旦刪除，內容就永遠消失了，除非你手動搜尋並重新新增。
恢復出廠設定會刪除我的所有應用程式和個人資料嗎？
是的，這是殘酷的事實。它會抹去所有資料——所以在執行此操作之前，請務必備份所有重要資料。