Alex Ruben
如何解決三星智慧電視重啟循環
三星智慧電視總是自動重啟真是讓人抓狂，尤其是它還會影響你的刷劇計畫。有時只是個隨機故障，但有時則是更隱密的問題，例如電源問題、軟體bug 或連接設備故障。本指南旨在介紹一些切實有效的修復方法，希望您能避免這些惱人的重啟，恢復正常觀看，避免電視機突然失靈。
注意：在某些情況下，這些修復方法可能無法立即生效，可能需要重新啟動一兩次。不過，在您開始為更換硬體或致電客服而煩惱之前，這些方法還是值得一試的。沒錯，有些步驟需要翻閱選單，所以拿起遙控器，開始吧。
如何修復三星智慧電視自動重啟
首先檢查軟重置 — 有時只需快速刷新即可
通常，軟體故障是導致這種情況的主要原因。軟重置通常可以清除一些小錯誤，而不會刪除您的設定。操作方法如下：
- 按住遙控器上的電源按鈕 – 不，不是關閉按鈕，而是遙控器上的實際按鈕，通常在側面，或對於某些型號，是電視本身上的電源按鈕。
- 一直按住，直到三星標誌閃爍或電視關閉後再開啟。某些型號只需按住 5-10 秒即可。
- 放開它，看看它是否還會隨機重啟。有時只是快速刷新快取。
這很重要，因為它會強制電視重啟，而不會清除你的設置，有點像重啟電腦。在一個設定下，第一次成功了，在另一個設定下…就沒那麼容易了。在深入研究之前，還是值得一試的。
拔掉電源，休息更久－電源循環有時是關鍵
如果軟重置不起作用，拔掉電視電源肯定有幫助。這就像給電視機充分休息一下。為什麼？
因為如果系統不斷嘗試自我修復，殘留電量或輕微的硬體故障可能會導致無限重啟循環。所以，試試這個：
- 把插頭從牆上插座拔掉。真的，徹底斷電。
- 等待5分鐘－如果時間允許，可以再等更久。在此期間，關閉所有電源，讓內部電容放電。
- 將其重新插入並打開，然後查看問題是否仍然存在。
在某些型號上，此方法可以重置頑固的快取和潛在的電源流故障。並非總是立即見效，但簡單且免費，所以不妨一試。
深入研究生態設定——當然，三星必須讓它變得更加複雜
這是一個很常見的問題。有時，自動關機或節能模式會意外觸發，導致電視重新啟動或關閉。檢查方法如下：
- 按下遙控器上的「首頁」按鈕，然後前往「設定」。
- 導航至“常規” > “生態解決方案”，或者在某些型號中，它可能位於“省電”下。
- 停用“自動關機”或“節能模式”等選項。這些選項可以設定為在不尋常的時間關閉電視，尤其是在電視認為它未被使用時。
有時，這些功能會預設開啟，電視在感到無聊或沒有活動時會自動關閉。如果你想讓電視保持喚醒狀態，避免隨機重啟，最好關閉這些功能。
執行自我診斷來檢查軟體故障
有些電視內建「檢查」模式，或許能發現潛在問題。具體方法如下：
- 轉至“設定” > “支援”。
- 選擇設備維護>自我診斷。
- 選擇“重置智慧集線器”。這就像清除瀏覽器快取一樣，但針對的是電視的應用程式和系統。
- 它會要求輸入預設 PIN：。
0000輸入後，它會執行相應的操作。
重置智慧集線器可以修復可能導致重新啟動的奇怪軟體故障。重設完成後，您需要重新登入應用程式—因此請準備好密碼。有時，此過程需要幾分鐘，並且在某些型號上，重置過程可能有點不穩定，但如果您的電視出現問題，則值得一試。
斷開外部設備—HDMI 連接埠等
外部設備可能會引起衝突或電湧，尤其是在它們故障或不相容的情況下。如果您的電視僅在連接某些裝置後重新啟動，請嘗試以下方法：
- 拔除所有連接到電視的 HDMI 電纜、USB 設備、條形音箱或任何其他週邊設備。
- 無需任何連接技術即可開啟電視。
- 如果保持穩定，請一次重新連接一個裝置以查看問題的原因。
這樣，您就可以確定特定設備或連接埠是否導致不穩定。有時，損壞的 HDMI 連接線或不相容的裝置可能會發出混亂的訊號並導致重新啟動。此外，請檢查已連接裝置的韌體更新（如適用）。
恢復出廠設定－最後的手段，但有時是必要的
當所有其他方法都失敗時，恢復原廠設定是最有效的選擇。它可以清除所有數據，但請注意：您會丟失所有自訂設定、應用程式和偏好設定。操作方法如下：
- 導覽至「設定」 > “常規” > “重設”。
- 輸入 PIN
0000。 - 確認後，您的電視將重新啟動到出廠預設值。
重置後，您需要重新進行設置，但有時這可以清除軟體深處隱藏的錯誤。之後，請記得透過「支援」 > 「軟體更新」更新您的韌體。
額外提示和需要注意的常見陷阱
保持電視韌體為最新版本至關重要。前往「設定」 > 「支援」 > 「軟體更新」，確保電視韌體為最新版本。
電源線鬆脫、HDMI 連接不穩定，甚至電源板都可能導致電源波動，進而導致裝置重新啟動。請確保所有電源都已插緊，如有疑問，請嘗試其他插座。如果您所在區域容易出現斷電或電湧，請檢查電源電壓以防萬一——無論如何，電湧保護器都是不錯的選擇。
如果以上方法都無效，那麼很可能是硬體問題。可能是電源或主機板故障。在這種情況下，最好聯絡三星或當地的維修店——如果軟體技巧不管用，那就沒什麼辦法了。
概括
- 嘗試按住按鈕進行軟重置Power。
- 拔掉電源插頭至少 5 分鐘，以完全關閉電源。
- 在選單中停用生態或省電功能。
- 運行自我診斷並根據需要重置智慧集線器。
- 斷開所有外部設備以發現衝突。
- 如果其他方法都失敗了，請恢復原廠設定並更新韌體。
包起來
祈禱這些步驟能解決常見的問題。有時只是個小故障需要修復，有時則是更深層的硬體問題。不過，大多數修復方法都很簡單，而且不需要昂貴的維修費用。但請記住，持續的重啟循環可能表示硬體故障，所以如果這些方法都無法解決問題，請立即尋求專業協助。
希望它能有所幫助——不用費心解決技術問題總是勝利。