如果您在使用 iPhone 時遇到令人煩惱的斷線或連線問題,不用再擔心!本指南將引導您完成一系列簡單的故障排除步驟,旨在恢復您的通話功能。無論您的通話是否接通失敗、意外斷線或訊號強度差,我們都能提供您可行的解決方案。透過遵循這些步驟,您將能夠提高 iPhone 的效能並享受無縫通訊。

在我們開始之前,請確保您的 iPhone 已更新至最新的 iOS 版本,如果您使用 Wi-Fi 通話,請確保您擁有穩定的網路連線。請確保您的密碼隨手可得,因為有些步驟需要它。

步驟 1:切換飛行模式

遇到通話問題時要採取的第一個措施是開啟和關閉飛航模式。這個簡單的操作可以刷新您的網路連線。要做到這一點:

  • 開啟“設定”應用程式。
  • 找到飛行模式選項並打開它約 10 秒鐘。
  • 然後,再次將其關閉。這可能有助於重新建立您的網路連線。

第 2 步:檢查呼叫轉接設置

如果切換飛航模式無法解決問題,請檢查您的呼叫轉接設定。有時,可能會無意中啟用呼叫轉移,這會導致呼叫連線問題。檢查方法如下:

  • 前往“設定”應用程式。
  • 選擇電話
  • 點擊“呼叫轉移”並確保其已關閉。

步驟 3:調整 Wi-Fi 通話設定

造成通話問題的另一個潛在原因可能與 Wi-Fi 通話設定有關。如果您使用 Wi-Fi 撥打電話,請依照以下步驟操作:

  • 導航至“設定”
  • 點選電話
  • 選擇Wi-Fi 通話並將其關閉,然後重新開啟。

這可能有助於刷新您透過 Wi-Fi 連線的通話功能。

步驟4:修改網路選擇

如果問題仍然存在,您可能需要調整網路設定。這涉及到改變你的 iPhone 選擇蜂窩網路的方式:

  • 開啟“設定”應用程式。
  • 點擊蜂窩移動數據
  • 選擇網路選擇
  • 關閉自動並手動選擇您的電信業者。
  • 之後,您可以根據自己的喜好重新開啟或關閉自動功能。

步驟5:重置網路設置

如果您仍然遇到問題,重置網路設定通常可以解決持續存在的問題。請注意,這將刪除已儲存的 Wi-Fi 密碼和 VPN 設定:

  • 開啟“設定”應用程式。
  • 點選“常規”
  • 向下捲動並選擇“傳輸”或“重置 iPhone”
  • 點選重置,然後選擇重置網路設定

確認您的選擇,您的裝置將重新啟動並恢復原廠預設網路設定。

步驟6:重新啟動iPhone

有時,簡單的重啟就可以解決持續存在的問題。以下是徹底關閉設備的方法:

  • 按住側邊按鈕和任一音量按鈕,直到出現滑桿。
  • 拖曳滑桿來關閉你的 iPhone。
  • 裝置關機後,再次按住側邊按鈕,直到看到 Apple 標誌。

步驟7:更新你的iPhone軟體

最後,確保您的 iPhone 運行的是最新的軟體版本,因為更新通常包括錯誤修復和效能改進。要檢查更新:

  • 開啟“設定”應用程式。
  • 向下捲動並選擇“常規”
  • 點擊軟體更新並安裝任何可用的更新。

額外提示和常見問題

以下是一些需要考慮的其他提示:

  • 確保您的 SIM 卡正確放置在托盤中 — 如有必要,請取出並重新插入。
  • 如果您使用了外殼,請檢查它是否會幹擾訊號接收。
  • 如果問題仍然存在,請聯絡您的電信業者,因為這可能是服務問題。

透過遵循這些步驟,您應該能夠解決 iPhone 上的大多數斷線或連接問題。如果問題仍然存在,請考慮尋求 Apple 支援或行動電信商的協助。

常見問題

為何我的通話總是斷線?

由於訊號強度差、網路擁塞或軟體問題,通話可能會中斷。遵循故障排除步驟可以幫助識別和解決問題。

如何在不遺失資料的情況下重置網路設定?

重設網路設定不會刪除個人數據,但會刪除已儲存的 Wi-Fi 密碼和 VPN 設定。重置之前請務必記下這些。

如果這些步驟都不起作用,我該怎麼辦?

如果嘗試所有故障排除步驟後問題仍然存在,建議聯絡您的電信業者尋求協助或造訪 Apple Store 進行硬體檢查。