Alex Ruben
如何修復 Microsoft Edge 中的白螢幕問題
您是否在使用 Microsoft Edge 時遇到令人沮喪的空白畫面？此問題可能會阻止您訪問網站並擾亂您的瀏覽體驗。幸運的是，本指南將為您提供逐步解決方案，以有效地排除故障並解決問題。透過遵循概述的步驟，您可以恢復瀏覽器的功能並增強整體使用者體驗。
在開始之前，請確保您在 Windows 10 或 Windows 11 上使用最新版本的 Microsoft Edge。確保您的系統是最新的，並且您的裝置已準備好執行一些故障排除步驟。這些解決方案不需要額外的軟體或下載。
步驟 1：重新啟動 Microsoft Edge 和您的 PC
有時，簡單的重啟就可以解決暫時的故障。完全關閉 Microsoft Edge 並重新啟動電腦。此操作可以刷新系統資源並可能立即解決黑屏問題。
步驟2：存取應用程式和功能以修復Microsoft Edge
如果重新啟動不起作用，您可以透過應用程式和功能設定修復 Microsoft Edge。方法如下：
- 開啟「開始」功能表，然後在搜尋列中輸入「應用程式和功能」 。
- 從搜尋結果中選擇應用程式和功能。
- 在「應用程式和功能」視窗的搜尋框中，輸入Edge。
- 點選Microsoft Edge旁邊的三個點，然後選擇修改。
- 然後，按一下修復並等待該過程完成。修復完成後瀏覽器將自動開啟。
步驟 3：停用可能導致問題的擴展
擴充有時會幹擾網頁的載入方式。要檢查並停用任何有問題的擴展，請按照以下步驟操作：
- 開啟 Microsoft Edge 並點擊右上角的三個點。
- 從下拉式選單中選擇擴充。
- 查看已安裝的擴充功能清單。如果您發現任何懷疑可能導致問題的擴展，請按一下「刪除」或切換以停用它們。
步驟 4：將 Microsoft Edge 更新至最新版本
保持瀏覽器更新可確保您擁有最新的功能和安全性更新。若要更新 Edge：
- 開啟 Microsoft Edge 並點擊右上角的三個點。
- 選擇「說明與回饋」，然後按一下「關於 Microsoft Edge」。
- 瀏覽器將自動檢查更新，並在可用時安裝。更新後重新啟動 Edge。
步驟 5：檢查系統設定和 Windows 更新
有時，Microsoft Edge 和 Windows 更新之間的衝突可能會導致問題。檢查是否有任何待處理的 Windows 更新：
- 開啟“開始功能表”並選擇“設定”。
- 點選「更新與安全性」。
- 在 Windows 更新部分中，按一下檢查更新。安裝所有可用的更新並重新啟動您的電腦。
額外提示和常見問題
如果問題仍然存在，請考慮將 Microsoft Edge 重設為其預設值。此操作將清除所有資料和設置，使瀏覽器恢復到原始狀態。若要重設 Edge，請導覽至「設定」 > “重設設定” > “將設定恢復為預設值”。
結論
透過按照本指南中概述的步驟，您應該能夠解決 Microsoft Edge 中的白螢幕問題。定期維護（例如更新瀏覽器和檢查有問題的擴充功能）可以幫助防止將來出現問題。如果您繼續遇到問題，請考慮聯絡 Microsoft 支援以獲得進一步的協助。
常見問題
為什麼 Microsoft Edge 顯示空白螢幕？
Edge 中的空白畫面可能由多種問題引起，包括瀏覽器檔案損壞、擴充功能有問題或與 Windows 更新衝突。
我如何知道擴展是否導致了該問題？
您可以逐一停用擴充程序，以確定是否有任何擴充功能導致了該問題。如果停用特定擴充後 Edge 再次開始工作，則該擴充可能是罪魁禍首。
如果按照這些步驟操作後問題仍然存在，我該怎麼辦？
如果嘗試所有故障排除方法後仍然遇到空白螢幕，請考慮重設 Edge 或重新安裝它。您也可以查看 Microsoft 的支援頁面以取得更進階的解決方案。