Alex Ruben
如何修復 Google TV Streamer 4K 上的 Google TV 應用程式和遊戲搜尋問題
處理 Google TV 或 Android TV 上的搜尋問題可能會令人沮喪。也許你正在嘗試尋找新的應用程式或遊戲，但搜尋結果卻沒有顯示任何相關內容，或者程式卡住了？這種情況我遇過。說實話，有時這可能是個奇怪的故障，也可能是某個更新導致的。好消息是，有一些行之有效的修復方法幫了我不少忙。這些方法並不複雜，但足以讓你的搜尋功能恢復正常。嘗試這些方法後，大多數人都看到了改進，你又可以搜尋應用程式和遊戲了——不再需要無休止的滾動或死胡同。
如何解決 Google 電視搜尋問題
方法1：正確重啟設備
是的，有點老套，但有時快速重啟就能解決搜尋過程中遇到的任何小問題。你可能會驚訝於這種方法的有效性——在某些設定下，它似乎可以立即解決問題，而在其他設定下，你可能需要重啟幾次。正確做法如下：
- 按住遙控器上的電源按鈕。
- 選擇重新啟動（如果這是唯一的選擇，則關閉然後重新開啟）。
- 重啟後，等待幾秒鐘，然後再次嘗試搜尋。這個方法很簡單，但效果出奇地好。當然，因為 Windows/Android 系統必須把搜尋難度調得比必要的還要高。
方法2：清除Google Play商店的快取和數據
這是個很經典的問題。 Play Store 通常在本地管理搜尋數據，如果快取損壞或不堪重負，搜尋可能會陷入死胡同。清除快取會重置存儲，以便重新產生新緩存，希望能解決你的問題。如果你的搜尋速度很慢、反應遲鈍，或只是顯示奇怪的結果，不妨試試這個方法。具體操作如下：
- 前往「設定」 > “套用” > “查看所有應用程式”。
- 向下捲動以尋找並選擇Google Play 商店。
- 點擊儲存和快取。
- 點擊清除快取。如果問題仍然存在，請清除資料（即重設應用偏好設定）。
- 重新啟動設備並測試搜尋。如果更新或其他應用程式發生衝突，有時需要重複此步驟。
方法 3：卸載 Google Play 商店的更新
有時最近的更新會導致一些問題，例如添加一些功能導致搜尋功能出現問題或崩潰。卸載更新是個不錯的選擇，因為它可以回滾到原始版本，而原始版本可能更穩定。卸載更新後，您的裝置可能會再次提示您更新，但目前來說，更新可能會修復一些問題。
- 返回“設定” > “應用程式”。
- 點擊Google Play 商店。
- 選擇卸載更新。
- 確認並重新啟動您的裝置。
- 在強制任何更新或重新安裝最新版本之前，請檢查搜尋錯誤是否消失。
方法4：新增或切換您的Google帳戶
這個有點奇怪，但帳戶問題可能會導致搜尋中斷，尤其是在你的帳戶同步出現問題的情況下。新增帳戶或切換到其他帳戶有時可以解決這些奇怪的問題，尤其是在你的主帳戶出現資料損壞或同步錯誤的情況下。方法很簡單：
- 導覽至「設定」 > “帳戶和設定檔”。
- 點擊新增帳戶並依照指示輸入另一個 Google 帳戶。
- 在您的裝置設定中切換到這個新帳戶。
- 測試一下搜尋功能－現在好用了嗎？通常情況下，是的，但如果你需要多次退出並重新登錄，也不要感到驚訝。
方法 5：恢復出廠設定（最後手段）
如果其他方法都不管用，可能需要恢復出廠設定。這有點激進，因為它會清除所有內容——應用程式、設定、偏好設定。這很煩人，但有時這是修復根深蒂固 bug 的唯一方法。記住，之後你需要重新設定所有內容。
- 轉至設定>系統>關於>重置選項。
- 選擇恢復出廠設定。
- 請依照螢幕上的步驟擦拭裝置。
- 重新設定並再次測試 – 希望現在搜尋可以順利進行。
額外提示和常見問題
在解決主要問題時，不要忘記仔細檢查一些基本知識：
- 透過「設定」 > “系統” > “軟體更新”將裝置軟體保持為最新版本。當然，Android 系統會把事情弄得比實際需要的更複雜。
- 確保您的網路連線穩定—搜尋依賴良好的連接，而 Wi-Fi 或乙太網路斷線可能會導致搜尋混亂。
- 有時，如果搜尋錯誤的根源在於啟動器或預設瀏覽器等其他應用程式的緩存，則清除這些快取會有所幫助。
包起來
在嘗試了所有這些方法後，大多數人會發現搜尋問題要么減輕了，要么完全消失了。這有點碰運氣，但這些技巧涵蓋了大多數常見的問題。通常情況下，重新啟動並清除快取就可以解決問題；如果還是不行，調整帳戶或卸載更新通常也能解決問題。當然，如果問題真的非常嚴重，有時需要完全重置。希望這些技巧能為某些人節省幾個小時，或至少能指明正確的方向。
概括
- 重新啟動您的裝置—有時，只需重新啟動即可清除故障。
- 清除 Google Play Store 快取/資料 — 重置搜尋資訊。
- 如果最近的更新導致問題，請卸載更新。
- 新增或切換 Google 帳戶以修復同步錯誤。
- 恢復出廠設定是最後的手段——清除所有內容以解決深層問題。
常見問題
如果嘗試了所有這些方法後搜尋仍然不起作用，會發生什麼情況？
或許是時候聯絡 Google 支援或尋找特定裝置論壇了。有時，某個 bug 需要軟體更新或修補程式。
恢復出廠設定會清除我的應用程式和資料嗎？
是的，應該可以。在執行此操作之前，請務必備份所有重要資料。
我應該多久清除一次 Google TV 的快取？
不一定每次都這樣，但如果搜尋或應用程式出現問題，這是一個很好的快速解決方案。除非問題突然出現，否則每隔幾個月檢查一次就可以了。