Alex Ruben
如何清除 Google TV 4K Streamer 上的 Google Play 商店快取和數據
如果您的 Google TV Streamer 4K、Chromecast with Google TV 或其他 Android TV 裝置上的應用程式出現問題（例如無法更新、下載卡頓或莫名其妙地卡頓），有時問題可能出在快取錯誤或資料損壞上。清除 Google Play 商店的快取和資料確實有助於解決這些問題，而且操作起來也不複雜。本指南將逐步解說具體步驟，讓您的串流裝置運作更加流暢。但請記住，進行這些更改後最好重啟設備，因為 Windows（以及本例中的 Android TV）即使在清除快取後也容易保留資料。
如何修復 Google TV 上的 Google Play 商店快取和數據
輕鬆導航至「設定」選單
- 從主畫面開始，前往「設定」。它通常是齒輪圖標，也可以在個人資料選單中找到。
- 在某些設定中，您可能需要向下捲動或點擊右上角的三個點選單。如果你不知道，設定是所有神奇功能發生的地方——應用程式、系統資訊等等。
訪問應用程式部分
- 向下捲動找到“應用程式”（有時也稱為“應用程式和通知”）。它是管理已安裝應用程式的中心。
查看所有已安裝的應用程式
- 在「應用」中，選擇「查看所有應用程式」。如果你沒有立即看到這個選項，請尋找「應用程式資訊」或各個應用程式旁邊的齒輪圖示等選項。
顯示系統應用程式（當然，因為Google必須讓它變得更難）
- 向下捲動查看用戶安裝的應用程式。然後，檢查是否有“顯示系統應用程式”選項。在某些機型上，你可能需要點擊選單圖示（三個點）。此步驟至關重要，因為 Google Play 商店被歸類為系統應用，預設情況下不可見。
找到 Google Play Store，然後進入其設置
- 捲動清單並選擇Google Play 商店。如果它不太顯眼，它就是一個帶有購物袋圖示和播放符號的商店。
清除快取 — 此步驟有何幫助
- 進入後，找到「清除快取」按鈕。它通常亮著或位於螢幕底部。為什麼它有用呢？因為快取檔案隨著時間的推移可能會損壞或變得混亂，從而導致更新/下載問題。
- 點擊它，然後點擊“確定”確認。有時，這個過程看起來沒什麼用，但還是值得一試。在某些設定下，快取會在重新啟動後清除，這有點奇怪。
清除資料－重置應用程式的內存
- 接下來，選擇「清除資料」。這會將應用程式重設為預設狀態，就像剛安裝一樣。它可以透過清除所有設定和本地資料來修復頑固的錯誤。
- 點選“確定”進行確認。這有點令人緊張，因為它會重置所有內容，但你的應用程式和下載內容不會被刪除，只會刪除商店的快取資訊和設定。
清除快取/資料後重新啟動設備
- 現在，重新啟動你的 Google TV（或 Chromecast）。在遙控器上，按住電源按鈕並選擇「重新啟動」。或者，如果需要，只需拔下電源插頭再重新插入即可。
- 有時，這需要額外的推動力，才能讓改變得以堅持，讓系統重新初始化。奇怪的是，這反而至關重要。
額外提示和故障排除
- 更新您的 Google TV 韌體—前往「設定」>「系統」>「關於」>「檢查更新」。保持所有韌體為最新版本可以避免奇怪的問題。
- 檢查您的 Wi-Fi 連線—如果您的網路不穩定，下載和更新可能會卡住，因此請確保它足夠穩定且快速。
- 如果問題持續出現，請考慮卸載那些製造麻煩的應用程序，或者作為最後的手段，恢復出廠設定。雖然這種方法比較麻煩，但有時在設備嚴重損壞時，還是有必要的。
概括
- 存取設定 > 應用
- 顯示系統應用，找到Google Play 商店
- 清除緩存，然後清除數據
- 重新啟動設備並測試
包起來
清除 Google Play 商店的快取和資料通常可以修復那些奇怪的下載錯誤或更新卡頓。這很簡單，但經常被遺忘。說實話，在瘋狂重置或重新安裝所有裝置之前，這的確是值得嘗試的故障排除步驟之一。祈禱這個方法有用——在某些設定下，它就像一個神奇的魔法，可以讓應用程式再次更新，而不會弄亂整個裝置。