Alex Ruben
修復 Windows 11 中的檔案總管無回應、崩潰或凍結
本指南提供了逐步說明，以修復 Windows 11 中檔案總管的問題，這些問題可能會導致其無回應、崩潰或凍結。透過遵循這些步驟，您將學習有效的故障排除方法來恢復功能並改善您使用作業系統的整體體驗。
步驟 1：重新啟動 Windows 資源管理器
有時，只需重新啟動 Windows 資源管理器即可解決暫時的問題。請依照以下步驟操作：
- 按Ctrl+ Shift+Esc開啟任務管理器。
- 在任務管理器中，找到「進程」標籤下的「Windows 資源管理器」。
- 右鍵單擊“Windows 資源管理器”並選擇“重新啟動”。這將刷新檔案總管介面。
第 2 步：清除檔案總管歷史記錄
清除檔案總管歷史記錄可以幫助解決過時的快取問題。方法如下：
- 開啟檔案總管。
- 點擊右上角的三個點選單並選擇“選項”。
- 在「隱私權」部分，按一下「清除」按鈕以刪除記錄。
步驟 3：檢查 Windows 更新
確保您的 Windows 作業系統是最新版本可以修復錯誤並提高整體效能：
- 按Windows+I開啟“設定”。
- 導航至“Windows 更新”並點擊“檢查更新”。
- 如果有可用更新，請安裝它們並重新啟動電腦。
步驟 4：運行系統檔案檢查器
此實用程式掃描並恢復損壞的系統檔案：
- 按Windows+X並從選單中選擇“Windows 終端機（管理員）”或“命令提示字元（管理員）”。
- 在終端機中，輸入
sfc /scannow並點擊Enter。 - 等待掃描完成，然後按照螢幕上的指示修復檔案。
步驟 5：建立新的使用者設定檔
如果問題仍然存在，建立一個新的使用者帳戶可以幫助確定問題是否特定於個人資料：
- 按Windows+開啟“設定” I。
- 前往“帳戶”並選擇“家庭和其他使用者”。
- 在「其他使用者」下，按一下「將其他人加入這台電腦」。
- 按照提示建立一個新的使用者帳戶。
步驟6：重設檔案總管設置
重設檔案資源管理器設定可以恢復其預設功能：
- 開啟檔案總管並依照步驟 2 所述存取「選項」功能表。
- 在「檢視」標籤中，按一下「重設資料夾」。這會將所有資料夾視圖設定重設為預設設定。
額外提示和常見問題
以下是一些提示和常見的故障排除方法：
- 確保防毒軟體不會幹擾檔案總管。暫時禁用它可能會有幫助。
- 檢查第三方應用程式是否引起衝突；考慮卸載最近可疑的程式。
- 定期檢查惡意軟體並使用防毒軟體執行完整掃描。
結論
透過遵循本指南中概述的步驟，您應該能夠解決與檔案總管沒有回應、崩潰或凍結相關的問題。保持 Windows 11 系統更新並定期進行維護可以幫助避免將來出現這些問題。
常見問題
如果問題仍然存在，我該怎麼辦？
如果嘗試這些解決方案後檔案總管仍然出現問題，請考慮尋求專業技術支援或備份資料並重新安裝 Windows。
我可以恢復對系統所做的變更嗎？
是的，您可以恢復設定或卸載可能導致問題的程式。在系統進行重大變更之前，請務必建立還原點。
有沒有辦法可以防止檔案總管將來凍結？
定期更新系統、清除快取和執行維護可以顯著減少檔案總管凍結或崩潰的可能性。