Alex Ruben
Resolver problemas de congelamento do Windows 11 durante desligamento e reinicialização
Se você se encontrar em uma situação frustrante em que seu PC ou laptop congela durante o desligamento ou reinicialização, você não está sozinho. Muitos usuários do Windows 11 encontram esses problemas, levando a uma tela travada ou períodos de espera prolongados. Felizmente, este guia o guiará pelas etapas de solução de problemas para corrigir esses problemas de congelamento de forma eficaz. Você aprenderá como lidar com complicações de inicialização rápida, diagnosticar conflitos de driver, gerenciar processos em segundo plano e reparar arquivos de sistema corrompidos, tudo com o objetivo de garantir uma experiência de desligamento e reinicialização suave.
Etapa 1: Desabilite a inicialização rápida
O recurso Fast Startup pode frequentemente ser o culpado por problemas de desligamento, pois ele salva o estado do seu sistema, potencialmente levando a conflitos. Para desabilitá-lo:
- Abra o Painel de Controle digitando “Painel de Controle” na barra de pesquisa e clicando em Enter.
- Navegue até Hardware e Som e escolha Opções de Energia.
- Na barra lateral esquerda, clique em Escolher a função dos botões de energia.
- Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento.
- Desmarque a caixa ao lado de Ativar inicialização rápida (recomendado).
- Salve suas alterações e saia.
Etapa 2: atualize os drivers do seu dispositivo
Drivers desatualizados ou incompatíveis podem levar a congelamentos do sistema. Siga estas etapas para garantir que seus drivers estejam atualizados:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda cada seção, clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha Atualizar driver.
- Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado.
- Se forem encontradas atualizações, siga as instruções para instalá-las e reinicie o PC.
Etapa 3: Gerenciar processos em segundo plano
Processos em segundo plano podem monopolizar recursos, levando a congelamentos do sistema. Para gerenciar esses processos:
- Pressione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
- Na guia Processos, revise os aplicativos em execução.
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer aplicativo que você não precisa e selecione Finalizar tarefa para fechá-lo.
Etapa 4: execute a ferramenta DISM
Arquivos de sistema corrompidos podem causar problemas de congelamento. Usar o Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) pode ajudar a reparar esses arquivos:
- Pressione Windows+ Xe selecione Terminal do Windows (Admin).
- No terminal, digite o comando
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthe pressione Enter. - Aguarde a conclusão do processo, o que pode levar algum tempo.
- Quando terminar, reinicie o seu PC.
Etapa 5: verificar atualizações do Windows
Manter seu sistema operacional Windows atualizado é crucial para um desempenho ideal. Para verificar atualizações:
- Abra Configurações pressionando Windows+ I.
- Selecione Atualização e segurança.
- Clique em Verificar atualizações para instalar quaisquer atualizações disponíveis.
Dicas extras e problemas comuns
Ao solucionar problemas de congelamento, tenha em mente o seguinte:
- Verifique regularmente se há atualizações de software para aplicativos de terceiros, pois elas podem entrar em conflito com o Windows.
- Se os problemas persistirem, considere criar um backup e executar uma restauração do sistema caso uma alteração recente possa ter causado problemas.
- Monitore as temperaturas do seu sistema, pois o superaquecimento também pode levar ao congelamento.
Conclusão
Resolver problemas de congelamento durante o desligamento e a reinicialização é essencial para manter a saúde e o desempenho do seu sistema. Ao desabilitar a inicialização rápida, atualizar drivers, gerenciar processos em segundo plano, usar a ferramenta DISM e manter seu sistema atualizado, você pode resolver efetivamente esses problemas frustrantes. Caso encontre problemas adicionais, considere diagnósticos adicionais ou assistência profissional.
Perguntas frequentes
Por que meu PC trava ao desligar?
Isso pode ocorrer devido a uma variedade de razões, incluindo conflitos com software, processos em segundo plano ou arquivos de sistema corrompidos. Seguir as etapas descritas neste guia pode ajudar a identificar e resolver a causa.
Como sei se meus drivers estão atualizados?
Você pode verificar o status dos seus drivers através do Gerenciador de Dispositivos seguindo os passos da Etapa 2. Drivers atualizados são essenciais para a estabilidade e o desempenho do sistema.
O que devo fazer se meu PC permanecer travado na tela de desligamento?
Se o seu computador continuar travado durante o desligamento, pode ser necessário forçar o desligamento segurando o botão de energia por alguns segundos. Depois disso, é aconselhável seguir as etapas de solução de problemas listadas neste guia.