Alex Ruben
Como resolver o erro “O Word não pôde criar o arquivo de trabalho” no Microsoft Word
Se você estiver encontrando o frustrante erro “O Word não pôde criar o arquivo de trabalho” ao tentar usar o Microsoft Word, você não está sozinho. Esse problema pode impedir que você acesse e edite seus documentos, mas, felizmente, há soluções eficazes disponíveis. Neste guia, nós o guiaremos por uma série de etapas para corrigir esse erro, que inclui modificar propriedades do sistema, ajustar variáveis de ambiente e executar comandos no Prompt de Comando. Ao seguir essas etapas, você poderá resolver o problema e voltar a usar o Microsoft Word sem problemas.
Antes de começar, certifique-se de ter direitos administrativos no seu computador, pois algumas etapas exigem permissões elevadas. Este guia é adequado para usuários do Windows 10 e Windows 11 e não requer nenhuma ferramenta de terceiros, pois todas as soluções utilizam recursos internos do Windows.
Etapa 1: Acesse as propriedades do sistema
Para começar, você precisa abrir a janela Propriedades do Sistema. Siga estes passos:
- Clique no menu Iniciar e digite
sysdm.cplna barra de pesquisa. - Selecione o resultado das Propriedades do Sistema que aparece.
- Na janela Propriedades do Sistema, navegue até a guia Avançado.
Etapa 2: Modificar variáveis de usuário
Em seguida, você modificará as configurações de Variáveis do Usuário para garantir que o Microsoft Word tenha o caminho correto. Veja como:
- Na aba Avançado, clique no botão Variáveis de Ambiente.
- Na seção Variáveis de usuário, clique em Novo.
- Para nome da variável, insira
%USERPROFILE%. - Para Valor da variável, insira o caminho onde o Microsoft Word geralmente é instalado. Isso normalmente é, substituindo
C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache com seu nome de usuário real. - Clique em OK para salvar as alterações.
Etapa 3: reinicie o computador
Após fazer alterações nas variáveis de ambiente, é essencial reiniciar seu computador para aplicar essas atualizações. Certifique-se de fechar todas as janelas abertas antes de fazer isso.
Etapa 4: Abra o Prompt de Comando como Administrador
Agora, você precisará executar alguns comandos no Command Prompt. Veja como fazer isso:
- Clique no menu Iniciar e digite
CMDna barra de pesquisa. - Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Se solicitado, confirme que deseja permitir que o aplicativo faça alterações no seu dispositivo clicando em Sim.
Etapa 5: executar comandos de reparo
Depois de abrir o Prompt de Comando, você executará os seguintes comandos:
- Digite o comando abaixo e pressione Enter:
- Este comando navega até o diretório onde o Microsoft Word armazena arquivos temporários.
- Em seguida, crie a pasta necessária digitando o seguinte comando e pressionando Enter:
- Este comando cria uma nova pasta chamada Content. Word dentro do diretório INetCache, necessária para o Microsoft Word funcionar corretamente.
cd /d %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
MD Content. Word
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas:
- Certifique-se de que não haja nenhum software antivírus bloqueando o acesso do Microsoft Word aos arquivos necessários.
- Se o problema persistir após seguir as etapas acima, considere reinstalar o Microsoft Office para corrigir qualquer possível corrupção na instalação.
Conclusão
Seguindo as etapas descritas neste guia, você deve conseguir resolver o erro “O Word não pôde criar o arquivo de trabalho” efetivamente. Lembre-se de verificar suas variáveis de ambiente, garantir que as pastas corretas sejam criadas e reiniciar o computador após fazer as alterações. Se você continuar a ter problemas, explorar a reinstalação do Microsoft Office pode ser o próximo passo. Para obter mais guias e dicas de solução de problemas, considere verificar os recursos relacionados.
Perguntas frequentes
O que causa o erro “O Word não pôde criar o arquivo de trabalho”?
Esse erro pode ocorrer devido a configurações incorretas de variáveis de ambiente, pastas temporárias ausentes ou problemas com a instalação do Microsoft Word.
Posso corrigir esse erro sem direitos administrativos?
Não, são necessários direitos administrativos para modificar propriedades do sistema e variáveis de ambiente.
O que devo fazer se o erro persistir depois de seguir esses passos?
Se você tentou todas as etapas recomendadas e o erro persistir, talvez seja necessário considerar reinstalar o Microsoft Office ou verificar se há atualizações.