Alex Ruben
Como resolver rapidamente a mensagem “Ocorreu um erro ao tentar conectar-se ao servidor WSUS”
Se você já viu aquela mensagem irritante dizendo “Ocorreu um erro ao tentar conectar ao servidor WSUS”, provavelmente está familiarizado com a frustração. Ela pode aparecer por vários motivos: problemas de rede, serviços mal configurados ou até mesmo algum componente do IIS ou do banco de dados dando errado. A boa notícia? Há algumas etapas que geralmente podem resolver isso sem precisar recorrer a uma reinstalação completa. Colocar o WSUS online novamente significa que seu servidor pode lidar com atualizações sem problemas, o que é crucial se você gerencia várias máquinas. Lembre-se de que você precisará de privilégios de administrador e, como estamos falando do Windows Server, algumas etapas podem parecer um pouco…manuais. Mas continue assim — a maioria das correções é surpreendentemente simples.
Acredite, às vezes, apenas limpar espaço ou redefinir o IIS pode fazer maravilhas. E se isso não ajudar, uma reinicialização rápida ou uma verificação dos logs podem revelar o verdadeiro culpado.É meio estranho, mas esses erros podem ser uma mistura de pequenas configurações incorretas e desordem em segundo plano — então, lidar com ambos geralmente é a solução.
Como corrigir erros de conexão do WSUS no Windows Server
Limpe o espaço de armazenamento e os arquivos do sistema
Em primeiro lugar, vale a pena limpar o espaço em disco e os arquivos inúteis. Um pequeno problema, mas com grande impacto — já vi sistemas começarem a apresentar problemas simplesmente por estarem sem espaço ou lotados de arquivos temporários. Isso às vezes pode atrapalhar a operação do WSUS ou de serviços relacionados. Veja o que fazer:
- Clique no menu Iniciar e depois vá para Configurações.
- Abra Sistema > Armazenamento.
- Clique em Arquivos Temporários ou Recomendações de Limpeza. Você pode selecionar opções como “Instalações anteriores do Windows” ou “Arquivos temporários” — que podem ser removidos com segurança na maioria dos casos.
- Para uma limpeza extra, às vezes vale a pena executar
Disk Cleanupa partir da caixa de diálogo Executar ( Win + R, digitecleanmgre pressione Enter).Selecione a unidade do sistema (geralmente C:) e selecione os arquivos a serem excluídos. Isso pode limpar caches, logs e outros arquivos de cache que podem estar interferindo nos componentes do WSUS.
Redefinir o IIS para corrigir problemas de configuração
Se limpar espaço não resolver o problema, o próximo truque é redefinir o IIS — o IIS é a espinha dorsal que hospeda os serviços web do WSUS.Às vezes, as configurações do IIS são corrompidas ou precisam ser atualizadas, especialmente após atualizações com falha ou ajustes manuais:
- Abra o PowerShell , de preferência como Administrador. Basta clicar com o botão direito do mouse no ícone do PowerShell e selecionar Executar como administrador.
- Digite o comando:
iisreset. Isso interromperá todos os serviços do IIS e os reiniciará. Sim, é um pouco forçado, mas geralmente é a maneira mais rápida de corrigir problemas de configuração. - Em algumas configurações, pode ser necessário registrar novamente os componentes do IIS ou reiniciar manualmente serviços específicos, como WSUSService ou W3SVC, por meio
net stopdos comandos enet start.
Atenção: às vezes, se o IIS não tiver sido configurado corretamente, você poderá ver o mesmo erro aparecer novamente. Considere executar o assistente de configuração do IIS ou verificar o gerenciador do IIS ( inetmgr ) para ver se o site do WSUS ainda está configurado corretamente.
Reinicie o servidor (às vezes é tão simples)
Parece óbvio, mas uma reinicialização após a limpeza e a redefinição do IIS pode ajudar a finalizar as alterações. O Windows é estranho nesse aspecto — às vezes, ele só precisa de uma reinicialização completa para limpar erros persistentes ou serviços travados. Portanto, reinicie corretamente — sem desligamentos precipitados —, aguarde até que todos os serviços voltem a ficar totalmente online e veja se o WSUS consegue se conectar.
Dicas adicionais para solução de problemas
- Verifique novamente sua conexão de rede. O WSUS precisa se comunicar com seus servidores e com os servidores do Microsoft Update, portanto, certifique-se de que seu firewall não esteja bloqueando nada.
- Consulte os logs do WSUS, geralmente localizados em
C:\Program Files\Update Services\LogFiles. Eles podem fornecer pistas se componentes específicos estão falhando ou encontrando erros durante a sincronização ou configuração. - Verifique se as configurações de data/hora do seu servidor estão corretas.Às vezes, isso passa despercebido, mas pode causar problemas de SSL ou de conexão.
Encerramento
Corrigir erros de conexão do WSUS geralmente se resume a algumas etapas testadas e comprovadas: limpar arquivos inúteis, redefinir o IIS, reinicializar e garantir que sua rede e configurações estejam corretas.É um pouco chato quando as coisas quebram inesperadamente, mas essas correções simples têm uma boa chance de trazer o WSUS de volta ao ar. Lembre-se: não se esqueça de verificar os logs ou o gerenciador do IIS se ainda estiver travado — eles geralmente revelam pequenos detalhes que os erros não revelam diretamente.
Resumo
- Limpe espaço e arquivos temporários usando as Configurações de Armazenamento ou a Limpeza de Disco.
- Redefina o IIS
iisresetno PowerShell ou no Prompt de Comando. - Reinicie o servidor para finalizar as alterações.
- Verifique a conectividade da rede e confira os logs em busca de dicas.
Considerações finais / Conclusão
Espero que isso ajude a economizar algumas horas para alguém.Às vezes, esses problemas são apenas uma combinação de pequenas falhas que precisam de um empurrãozinho para consertar. Se isso te ajudar a voltar ao jogo, missão cumprida. Boa sorte e dedos cruzados para que ajude!