Alex Ruben
Como resolver métodos de pagamento recusados na App Store em 2025
Sim, se o seu método de pagamento continua sendo recusado na App Store, é super irritante.Às vezes é só uma falha, às vezes você perdeu uma atualização de configurações. Seja como for, aqui está o que funcionou no meu computador — e sim, é meio estranho, mas ajuda. Espero que isso poupe alguém de muita frustração.
Método 1: Certifique-se de que sua Internet esteja estável
Parece óbvio, mas muitas vezes, uma conexão Wi-Fi instável ou uma conexão de celular instável causam erros de pagamento. Verifique novamente se o seu dispositivo está online, totalmente conectado e sem problemas de rede.
- Abra Configurações.
- Toque em Wi-Fi ou Celular e certifique-se de que você está realmente conectado.
Às vezes, simplesmente alternar o Wi-Fi ou alternar entre Wi-Fi e celular ajuda. Se isso não resolver, tente redefinir as configurações de rede ( Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings).Sim, isso redefine as redes salvas, mas vale a pena tentar.
Em algumas configurações, isso falha na primeira vez e funciona após uma reinicialização ou uma segunda tentativa. Porque, claro, o Windows precisa tornar isso mais difícil do que o necessário.
Método 2: Atualizar o iOS — Sim, mesmo que pareça estar tudo bem
Versões desatualizadas do sistema operacional são traiçoeiras. Elas podem bloquear novos métodos de pagamento ou causar problemas estranhos na loja de aplicativos. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e veja se há alguma atualização disponível. Em caso afirmativo, clique em Baixar e Instalar.
Não se trata apenas de segurança; trata-se de corrigir bugs que podem estar atrapalhando os fluxos de pagamento.
Método 3: Verifique os dados da sua região
Esta situação confunde as pessoas. Se a configuração do seu país ou região não corresponder à sua localização real ou ao país emissor do seu cartão, o pagamento poderá ser rejeitado. Então:
- Abra Configurações.
- Toque no seu nome na parte superior, depois em Nome, Números de telefone, E-mail.
- Vá até Região e confirme se está correta.
Se estiver desativado, altere-o. Mas cuidado: alterar a região pode afetar suas assinaturas ou compras existentes. Não sei exatamente por que funciona, mas às vezes a incompatibilidade de região causa pagamentos recusados.
Método 4: Desative as restrições de conteúdo e privacidade
Se houver restrições, elas podem interferir nas compras de aplicativos. Para desativá-las:
- Vá para Configurações.
- Role para baixo até Tempo de tela.
- Selecione Restrições de conteúdo e privacidade e desative a opção.
Isso é especialmente verdadeiro se você ou outra pessoa ativou restrições e se esqueceu delas. Em alguns dispositivos, desativar essa opção libera o processamento de pagamentos para funcionar novamente.
Método 5: Sair e entrar novamente no ID Apple
Esta é uma jogada clássica. Saia e entre novamente, principalmente se as informações da sua conta estiverem estranhas. Veja como:
- Abra Configurações.
- Toque no seu nome e role para baixo até Sair.
- Reinicie seu dispositivo (às vezes ajuda muito).
- Efetue login novamente usando suas credenciais do ID Apple.
Isso pode redefinir qualquer pequeno erro de cache ou falha que estivesse causando o declínio.É como reiniciar sua conta rapidamente. Em algumas configurações, isso falha inicialmente e, de repente, funciona após uma segunda tentativa ou reinicialização do dispositivo.
Método 6: Entre em contato com o Suporte da Apple — quando nada mais funciona
Se o pagamento continuar sendo adiado depois de tudo isso, é hora de recorrer aos especialistas.Às vezes, pode ser uma retenção bancária, uma sinalização de conta ou algum problema estranho no backend que só a Apple consegue ver. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda personalizada. Eles podem analisar mais a fundo sua conta e o histórico de transações, então esteja preparado para verificar algumas informações.
Dicas extras e problemas comuns
Ah, e não se esqueça dessas coisas que podem atrapalhar tudo:
- Certifique-se de que as informações do seu cartão de crédito/débito não estejam expiradas ou bloqueadas.
- Verifique se seu banco aprovou transações internacionais ou on-line recentemente.
- Dê uma olhada nos seus extratos bancários ou no aplicativo — às vezes, os bancos sinalizam certas transações como suspeitas e as bloqueiam automaticamente.
Resumo
- Verifique sua internet — uma conexão estável é fundamental.
- Atualize o sistema operacional do seu dispositivo regularmente.
- Verifique se sua região corresponde ao país do seu cartão.
- Desabilite as restrições, se habilitadas.
- Saia e entre novamente no ID Apple.
- Entre em contato com o Suporte da Apple se nada ajudar.
Espero que isso economize algumas horas para alguém. Tipo, funcionou em várias configurações que vi, então experimente. Dedos cruzados para que isso ajude.