Alex Ruben
Como resolver problemas de desconexão de Bluetooth e mouse sem fio no Windows
Ter problemas de desconexão com seu mouse Bluetooth ou sem fio pode ser frustrante. Felizmente, este guia fornece uma abordagem abrangente, passo a passo, para solucionar e corrigir o problema rapidamente. Se o seu mouse estiver desconectando aleatoriamente, com lentidão ou simplesmente não funcionando, seguir estas etapas ajudará a restaurar a operação suave. Ao final deste guia, você terá um mouse funcional novamente, melhorando sua produtividade geral.
Antes de começar, certifique-se de ter acesso administrativo ao seu computador Windows e que seu mouse tenha pilhas novas, se for sem fio. Além disso, certifique-se de que seu sistema operacional Windows esteja atualizado para evitar problemas de compatibilidade.
Etapa 1: reinicie o Windows Explorer
O primeiro passo é reiniciar o Windows Explorer, o que pode resolver pequenas falhas que afetam a conectividade do mouse. Para fazer isso, pressione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas. Use a Tabtecla para navegar até a entrada do Windows Explorer, selecione-a e pressione Alt+ Rpara reiniciá-la. Esta ação pode ajudar seu mouse a se reconectar instantaneamente.
Etapa 2: ajuste as configurações de gerenciamento de energia para o mouse Bluetooth
Se você estiver usando um mouse Bluetooth, precisará verificar as configurações de gerenciamento de energia para evitar que o dispositivo seja desligado para economizar energia. Clique com o botão direito em Este PC, selecione Gerenciar e navegue até Gerenciador de Dispositivos. Estenda a seção Bluetooth, clique duas vezes no seu mouse Bluetooth e vá até a guia Gerenciamento de Energia. Desmarque a caixa que diz “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia” e clique em OK.
Etapa 3: Alterar as configurações de gerenciamento de energia do mouse sem fio
Se estiver usando um mouse sem fio, repita o passo anterior, mas navegue até Mouse e outros dispositivos apontadores no Gerenciador de Dispositivos. Acesse as configurações de gerenciamento de energia e desmarque a mesma opção para evitar desconexão devido a recursos de economia de energia.
Etapa 4: Desabilite a configuração de suspensão seletiva USB
Ajuste ainda mais suas configurações de energia desabilitando o recurso de suspensão seletiva USB. Vá para Painel de Controle e selecione Opções de Energia. Clique em Alterar configurações do plano ao lado do seu plano ativo e selecione Alterar configurações avançadas de energia. Em Configurações USB, expanda a configuração de suspensão seletiva USB e desabilite-a. Clique em Aplicar e depois em OK.
Etapa 5: Verifique o serviço de suporte Bluetooth
Certifique-se de que o serviço de suporte Bluetooth esteja em execução. Digite Serviços na barra de pesquisa do Windows e abra o aplicativo. Localize o Serviço de Suporte Bluetooth, clique duas vezes nele e certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático. Se o serviço não estiver em execução, pare-o e inicie-o novamente. Clique em Aplicar e OK.
Etapa 6: Atualizar os drivers do mouse
Manter os drivers do mouse atualizados é crucial para um desempenho ideal. No Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse (na seção Bluetooth ou Mouse e outros dispositivos apontadores) e selecione Atualizar driver. Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado. Se isso não resolver o problema, tente selecionar Procurar drivers no meu computador e, em seguida, Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis para atualizar manualmente o driver.
Etapa 7: reinicie o computador
Após fazer essas alterações, reinicie seu computador para aplicar todos os ajustes. Isso ajuda a atualizar todas as configurações do sistema e resolver quaisquer problemas persistentes que afetem seu mouse.
Dicas extras e problemas comuns
Para melhorar ainda mais sua experiência, considere estas dicas:
- Verifique se há algum dispositivo eletrônico próximo que possa interferir nos sinais Bluetooth.
- Certifique-se de que o mouse esteja dentro do alcance do receptor Bluetooth.
- Atualize regularmente seu sistema operacional Windows para evitar problemas de compatibilidade.
Conclusão
Seguindo este guia, você deve conseguir resolver problemas de desconexão com seu mouse Bluetooth ou sem fio de forma eficaz. A manutenção regular dos drivers e das configurações de energia pode evitar problemas futuros. Se o problema persistir, considere tentar uma porta USB diferente ou testar o mouse em outro dispositivo.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se meu mouse ainda se desconectar depois de seguir essas etapas?
Se o seu mouse continuar a ter problemas de conectividade, considere testá-lo em outro dispositivo para descartar problemas de hardware. Você também pode querer redefinir suas configurações de Bluetooth ou verificar se há algum dano físico no mouse.
Como posso garantir que os drivers do meu mouse estejam sempre atualizados?
Habilite atualizações automáticas no Windows para manter seus drivers atualizados. Além disso, verifique regularmente o site do fabricante para obter os drivers mais recentes específicos para seu modelo de mouse.
Existe alguma maneira de melhorar o alcance do Bluetooth do meu mouse?
Sim, minimizar obstruções físicas entre o mouse e o receptor pode ajudar a melhorar a intensidade do sinal. Se possível, use um cabo de extensão USB para posicionar o receptor mais próximo do mouse.