Alex Ruben
Como consertar o botão Print Screen que não tira capturas de tela no seu laptop
Você está com dificuldades com o botão Print Screen (PrtScn) não funcionando no seu laptop? Este guia o guiará por várias etapas eficazes de solução de problemas para resolver o problema em marcas populares de laptop, como HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, Razer, Samsung e Microsoft Surface. Ao seguir este tutorial, você aprenderá a utilizar atalhos alternativos, verificar configurações de hardware, atualizar seus drivers e solucionar conflitos de software que podem atrapalhar sua função de captura de tela. Se suas capturas de tela não estão salvando, sua tecla Print Screen não está respondendo ou a Ferramenta de Captura não está funcionando, você encontrará soluções abrangentes aqui.
Antes de mergulharmos nas etapas, certifique-se de ter acesso administrativo ao seu laptop, pois alguns métodos de solução de problemas exigem a alteração das configurações do sistema ou a atualização de drivers. Além disso, certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado, especialmente se você estiver usando o Windows 11.
Etapa 1: reinicie o Windows Explorer
Às vezes, atualizar o Windows Explorer pode resolver falhas temporárias que afetam a função Print Screen. Veja como fazer isso:
- Pressione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir o Gerenciador de Tarefas.
- No Gerenciador de Tarefas, navegue até a aba Processos.
- Procure o Windows Explorer, clique com o botão direito nele e selecione Reiniciar.
Depois que o Windows Explorer for reiniciado, tente usar o botão Print Screen novamente.
Etapa 2: Teste atalhos alternativos de tela de impressão
Se a tecla Print Screen ainda não responder, tente usar atalhos de teclado alternativos:
- Fn+PrtScn
- Alt+PrtScn
- Alt+ Fn+PrtScn
- Windows+PrtScn
- Windows++ (para usar a ferramenta de recorte Shift)S
Esses atalhos alternativos podem funcionar de forma diferente dependendo da marca e da configuração do seu laptop.
Etapa 3: Verifique as configurações de acessibilidade
Suas configurações de acessibilidade podem impedir que a tecla Print Screen funcione corretamente. Para verificar e ajustar essas configurações:
- Abra o menu Configurações.
- Selecione Acessibilidade.
- Navegue até Configurações do teclado.
- Role para baixo e ative a opção que permite que o botão Print Screen abra a Ferramenta de Recorte.
Depois de habilitar esse recurso, reinicie seu laptop e teste a tecla Print Screen novamente.
Etapa 4: Atualizar os drivers do teclado
Drivers de teclado desatualizados ou corrompidos também podem afetar a funcionalidade da sua tecla Print Screen. Veja como atualizá-los:
- Clique com o botão direito do mouse em Este PC e selecione Gerenciar.
- Na janela que aparece, selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Teclados, clique com o botão direito do mouse no teclado e selecione Atualizar driver.
- Selecione Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado.
Se o Windows não encontrar um novo driver, você também pode tentar selecionar Procurar software de driver no meu computador e, em seguida, Deixar-me escolher em uma lista de drivers disponíveis para selecionar manualmente um driver.
Etapa 5: reinicie seu laptop
Depois de tentar os passos acima, é essencial reiniciar seu laptop para garantir que todas as alterações tenham efeito. Após a reinicialização, teste a função Print Screen novamente.
Dicas extras e problemas comuns
Se o problema persistir, verifique se há aplicativos de terceiros que possam entrar em conflito com a função de captura de tela, como ferramentas de gravação de tela.Às vezes, desinstalar ou desabilitar esses aplicativos pode resolver o problema.
Conclusão
Seguindo essas etapas de solução de problemas, você deve conseguir consertar o botão Print Screen que não está funcionando no seu laptop. Seja uma simples reinicialização ou uma atualização de driver, esses métodos podem restaurar sua capacidade de fazer capturas de tela. Se você tiver outras dúvidas ou precisar de mais assistência, sinta-se à vontade para explorar guias adicionais ou entrar em contato nos comentários.
Perguntas frequentes
E se nenhum dos métodos funcionasse?
Se você tentou todos os métodos acima e a Print Screen ainda não está funcionando, talvez seja necessário considerar problemas de hardware ou consultar um técnico profissional.
Posso usar ferramentas de captura de tela de terceiros?
Sim, há vários aplicativos de terceiros disponíveis que podem fornecer recursos aprimorados de captura de tela, como Greenshot ou Snagit.
Como posso encontrar minhas capturas de tela se elas não estão sendo salvas?
Por padrão, capturas de tela tiradas com Windows+ PrtScnsão salvas na pasta Imagens em uma subpasta chamada Capturas de tela. Verifique lá para ver se suas capturas de tela foram salvas corretamente.