Alex Ruben
Telegram에서 ‘표시할 수 없음’ 오류를 해결하는 방법
Telegram에서 “표시할 수 없음” 오류가 발생하면 실망스러울 수 있으며, 특히 중요한 미디어 파일을 볼 수 없을 때 더욱 그렇습니다.이 가이드는 모바일 기기나 데스크톱에서 Telegram을 사용하든 이 문제를 효과적으로 해결하고 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.이 튜토리얼에 설명된 단계를 따르면 문제의 근본 원인을 파악하고 간단한 솔루션을 적용하여 기능을 복원하는 방법을 배울 수 있습니다.
단계를 살펴보기 전에 Telegram 앱의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.이렇게 하면 종종 많은 디스플레이 문제가 해결될 수 있습니다.데스크톱 버전을 사용하는 경우 브라우저가 최신 상태인지 확인하거나 문제가 지속되면 다른 브라우저로 전환하는 것을 고려하세요.
1단계: Telegram 애플리케이션 업데이트
‘표시할 수 없음’ 오류를 해결하는 첫 번째 단계는 최신 버전의 Telegram을 사용하고 있는지 확인하는 것입니다.이를 위해 다음 단계를 따르세요.
- Play Store (Android의 경우) 또는 App Store (iOS의 경우) 를 엽니다.
- 검색 아이콘을 탭하고 Telegram 을 입력하세요.
- 업데이트가 있으면 앱을 업데이트하는 옵션이 표시됩니다.업데이트를 클릭합니다.
2단계: Telegram 캐시 지우기
앱의 캐시를 지우면 종종 디스플레이 문제가 해결될 수 있습니다.방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 으로 이동합니다.
- 앱 또는 애플리케이션 관리자를 선택하세요.
- Telegram을 찾아 선택하세요.
- 저장소를 탭한 다음 캐시 지우기를 선택하세요.
캐시를 지운 후 Telegram을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3단계: 미디어 필터링 비활성화
문제가 계속되면 앱 설정에서 미디어 필터링을 비활성화해야 할 수 있습니다.다음 단계를 따르세요.
- Telegram을 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로줄을 탭하여 메뉴에 접근하세요.
- 설정 으로 이동합니다.
- 개인정보 보호 및 보안 으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 필터링 비활성화 옵션을 찾아 활성화하세요.
이 설정을 사용하면 미디어가 올바르게 표시되지 않는 경우가 있으므로, 이 설정을 비활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
4단계: Telegram 웹 사용
앱이 계속해서 제대로 작동하지 않는 경우, Telegram Web을 대안으로 사용할 수 있습니다.
- 웹 브라우저를 열고 Telegram 웹 으로 이동하세요.
- 전화번호를 사용하여 계정에 로그인하세요.
- 웹 버전에서 미디어가 제대로 표시되는지 확인하세요.
이를 통해 문제가 앱 자체와 관련된 것인지, 아니면 계정과 관련된 더 광범위한 문제인지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5단계: Telegram 재설치
다른 모든 방법이 실패하면 Telegram을 제거한 다음 다시 설치하는 것을 고려하세요.방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 앱 > Telegram 으로 이동하고 제거를 선택하여 기기에서 Telegram을 제거하세요.
- Play Store 또는 App Store 에서 Telegram을 다시 설치하세요.
- 앱을 열고 다시 로그인하세요.
이렇게 하면 오류의 원인이 되는 설정이나 손상된 파일을 재설정할 수 있습니다.
추가 팁 및 일반적인 문제
단계를 따르는 동안 다음 팁을 명심하세요.
- 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.연결 문제로 인해 미디어가 로드되지 않을 수도 있습니다.
- 다른 앱이 제대로 작동하는지 확인하여 기기 문제를 배제하세요.
- 기기의 성능을 향상할 수 있는 시스템 업데이트가 있는지 찾아보세요.
결론
이러한 단계를 따르면 Telegram에서 ‘표시할 수 없음’ 오류를 해결하고 미디어 파일에 대한 액세스를 복원할 수 있습니다.앱을 정기적으로 업데이트하고 캐시를 지우는 것은 최적의 성능을 유지하는 좋은 방법입니다.추가 문제가 발생하면 Telegram 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
자주 묻는 질문
Telegram에서 ‘표시할 수 없습니다’ 오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?
이 오류는 앱 버전이 오래되었거나, 캐시 문제, 미디어 필터링 설정 또는 연결 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
Telegram을 다시 설치하면 채팅 내용이 삭제되나요?
아니요, 채팅은 클라우드에 저장되므로 앱을 다시 설치해도 삭제되지 않습니다.그러나 제거하기 전에 채팅 기록이 동기화되었는지 확인하세요.
Telegram을 다시 설치하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있나요?
네, 대부분의 경우 앱을 업데이트하고, 캐시를 지우고, 설정을 조정하면 다시 설치하지 않고도 문제가 해결됩니다.