Alex Ruben
PCやノートパソコンのファイルエクスプローラーの問題をトラブルシューティングして修正する方法
PCやノートパソコンのファイルエクスプローラーに問題が発生すると、特に開かなくなったり、クリック中にクラッシュしたりと、非常にイライラすることがあります。ところが、システムをリセットして大惨事に陥らせることなく、かなり簡単に解決できる方法があることがわかりました。ここでは、ファイルエクスプローラーがうまく動作しないときに効果があった方法をまとめてご紹介します。再起動や設定変更だけで、正常に動作するようになることもあります。もちろん、キャッシュの破損、デフォルト設定の不具合、クイックアクセスの不具合などが原因となることも少なくありません。
ステップ1: タスクマネージャーからWindowsエクスプローラーを再起動します
これはよくあるケースで、ちょっと変な感じですが、Windowsエクスプローラーを再起動すると、こうした頑固な不具合が解消されることがよくあります。タスクマネージャーを開く必要があります。その手順は以下のとおりです。
- Ctrl+ Shift+を押しますEsc。
- Windows エクスプローラーの[プロセス]タブを確認します。
- それを右クリックして「再起動」を選択します。
これでファイルエクスプローラーのUIが更新されます。一時的な不具合を解消するためにリセットボタンを押すのと同じような効果が得られることもあります。設定によっては最初はうまくいかないこともありますが、この操作を行った後すぐにエクスプローラーをもう一度開くと、問題が解決することがよくあります。少し安っぽいですが、大抵はうまくいきます。
ステップ2: コントロールパネルを開いてファイルエクスプローラーの設定を調整する
それでも問題が解決しない場合は、コントロールパネルを開いていくつかの設定をデフォルトに戻してください。検索バーに「コントロールパネルEnter」と入力し、検索ボックスに入力します。表示されたら、以下の操作を行います。
- カテゴリにある場合は、すべてが表示されるようにビューを小さいアイコンに設定します。
- [ファイル エクスプローラー オプション]を見つけてダブルクリックします。
ポップアップで:
- [全般]タブに移動します。
- 「プライバシー」の下の「クリア」ボタンを押すと、最近の履歴とキャッシュが消去されます。これにより、奇妙な読み込みの問題が解決されます。
- 一番下の「デフォルトに戻す」をクリックします。理由は分かりませんが、壊れた設定が復元されることがあります。
- 「適用」を押し、「OK」を押します。エクスプローラーを閉じて再度開き、テストします。
この設定の更新により、破損した構成によって発生する幻の不具合が解決されることがよくあります。
ステップ4: 「エクスプローラーで開く」設定を変更する
まだ問題が解決しない場合は、クイックアクセスの不具合が原因かもしれません。コントロールパネルから「エクスプローラーのオプション」を開き、「全般」タブに移動してください。 「エクスプローラーを開く」というセクションを探してください。
- クイック アクセスから[この PC]に切り替えます。
- [適用]と[OK]をクリックします。
セットアップによっては、クイック アクセスが破損したり、遅延が発生したりすることがあるため、[この PC]を指定すると、その罠を回避するのに役立ちます。
ステップ5: すべてを再起動する
いよいよ、マシンを再起動しましょう。ログアウトするだけでなく、実際に再起動してください。Windowsはいくつかのプロセスを「リセット」する必要があるため、再起動することで問題が解決することがよくあります。それでもエクスプローラーの動作がおかしくなる場合は、詳しく調べてみましょう。
追加のヒントと確認事項
それでも問題が解決しない場合は、次の方法が役立つ可能性があります。
- Windowsが最新の状態であることを確認してください。アップデートで大きなバグが修正されることがあります。「設定」 > 「更新とセキュリティ」でご確認ください。
- クイックシステムファイルチェッカー（SFC）を実行します。管理者としてコマンドプロンプトWindows key + Xを開き（ ） 、コマンドプロンプト（管理者）を選択して、次のように入力します
sfc /scannow。 - 干渉する可能性のあるサードパーティ製アプリやシェル拡張機能に注意してください。疑わしい場合は、セーフモードで起動して、エクスプローラーの動作が改善されるかどうかを確認してください。
ほとんどの場合、これらのトリックを使えば、大きな手間をかけずにエクスプローラーが再び使えるようになります。キャッシュやデフォルト設定が原因の場合もありますが、再起動して設定を少し調整するだけで直ります。難しいことではありませんが、Windowsがそれを必要以上に難しくしているのはちょっと奇妙です。
よくある質問
Explorer がクラッシュし続ける場合はどうすればいいですか?
Windowsが最新版であることを確認してください。パッチやアップデートでクラッシュバグが修正される場合もあります。また、sfc /scannow管理者権限でコマンドプロンプトを実行すると、エクスプローラーのクラッシュの原因となる破損したシステムファイルを修復できる場合があります。
ファイルエクスプローラーを元の設定にリセットできますか?
はい、ファイルエクスプローラーのオプションで「デフォルトに戻す」をクリックするだけです。これにより、エクスプローラーの外観と動作がシステム出荷時のデフォルト状態にリセットされます。
ファイル エクスプローラーが深刻に破損しているかどうかはどうすればわかりますか?
頻繁にクラッシュしたり、機能が利用できなくなったり、設定が反映されなかったりする場合は、危険信号です。sfc /scannowエクスプローラーの設定を実行したり、リセットしてみたりすることで、問題の診断や解決に役立つ場合があります。