Alex Ruben
2025年にiMessageとFaceTimeで「この電話番号は使用できません」というエラーを解決する方法
「あなたの電話番号はiMessageやFaceTimeで使用できません」というメッセージが表示されると、かなりイライラしますよね。多くの人が一度は経験することでしょう。たいていは、ソフトウェアの不具合、ネットワークの不具合、あるいはどこかの設定ミスなどが原因です。これまでにうまくいった方法を、ステップバイステップでご紹介します。もちろん、試行錯誤が必要な場合もありますが。
方法1: iOSのアップデートを確認する
基本的なことのように思えるかもしれませんが、デバイスを最新の状態に保つことで、多くの小さなバグを修正できます。Appleはこうした問題を修正するアップデートをリリースしているので、必ずチェックしてください。
- 設定を開きます。
- [一般]をタップします。
- ソフトウェアアップデートを選択します。
- アップデートが待機中の場合は、ダウンロードしてインストールしてください。一部のスマートフォンでは再起動を求められる場合があります。その場合はプロンプトが表示されます。
最新バージョンを実行すると、システムがAppleのサーバーとスムーズに通信できるようになります。アップデート後、iMessageとFaceTimeを再度有効にしてみてください。場合によっては、それだけで解決することもあります。
方法2: 日付と時刻を自動的に設定する
日付と時刻が正しくないと、iPhoneがAppleのサーバーに正しく接続できなくなることがあります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- 「設定」に移動します。
- [一般]をタップし、[日付と時刻] をタップします。
- [自動的に設定]をオンにします。
システムが正確なタイムゾーンを同期することを期待してください。オフになっていると、iMessageやFaceTimeが不安定になる可能性があります。なぜこれが機能するのかは分かりませんが、一部の設定ではこれで電話番号の認識問題が解決します。
方法3: 言語と地域の設定を確認する
地域設定がずれている場合、特に異なる国の設定やVPNを使用している場合、お使いの携帯電話がAppleのサーバーと正しく同期されない可能性があります。確認するには：
- 設定を開きます。
- 「一般」まで下にスクロールします。
- [言語と地域]をタップします。
- 地域設定が正しいことを確認してください。場合によっては、現在地に合わせて設定をリセットするだけで状況が変わることがあります。
これにより、多くの人が自分の番号を再び認識できるようになりました。
方法4：VPNを切断し、その他のネットワーク調整を行う
VPNをご利用の場合、Appleのアクティベーションサーバーに干渉する可能性があります。VPNが原因かどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
- 設定を開きます。
- VPNに移動して、オフにするか切断します。
もう一度iMessageとFaceTimeを切り替えてみてください。VPN、特に無料や信頼性の低いVPNは、奇妙な接続問題を引き起こすことがあります。
方法5：携帯電話を再起動する
些細なことのように聞こえますが、ちょっと再起動するだけで、サービスに支障をきたしている可能性のある一時的な不具合を解消できます。手順は以下のとおりです。
- 電源をオフにするスライドが表示されるまで、電源ボタン（または新しいモデルでは音量を下げるキー + サイドキー）を押し続けます。
- スライドして電源をオフにし、数秒待ちます。
- 同じボタンを押して再び電源を入れます。
一部のデバイスでは、これによりネットワークスタックがリセットされ、アクティベーションプロセスが再開されます。私の場合はうまくいきました。皆さんにもお役に立てれば幸いです。
方法6：スクリーンタイムと制限を確認する
スクリーンタイムが有効になっている場合、iMessageやFaceTimeなどの特定の機能がブロックされる可能性があります。確認するには：
- 設定を開きます。
- スクリーンタイムをタップします。
- 「コンテンツとプライバシーの制限」をクリックします。
- テストのために一時的にオフに切り替えるか、iMessage と FaceTime が具体的に制限されているかどうかを確認します。
場合によっては、ここで簡単なトグル操作を行うだけで十分です。すでに設定済みで、次へ進みました。
方法7：Apple IDからサインアウトして再度サインインする
これにより、アカウント接続全体がリセットされ、サーバーが番号を再度認識するよう強制される場合があります。
- 「設定」で、上部にある Apple ID をタップします。
- 下にスクロールして「サインアウト」をクリックします。確認プロンプトが表示されます。
- Apple ID の認証情報を使用して再度サインインします。
少し侵入的な感じがしますが、ある設定ではすぐにうまくいきましたが、別の設定ではその後すぐに再起動が必要でした。他の方法を試してもダメなら、試してみる価値はあるでしょう。
方法8：Appleサポートに連絡する
それでも問題が解決しない場合は、アカウントに何らかの不具合があるか、バックエンドの不具合が原因である可能性があります。Appleサポートに問い合わせてみましょう。バックエンドのフラグをリセットしたり、エンドユーザーがアクセスできないような詳細な調査をしてくれる場合もあります。
追加のヒントとよくある問題
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信など、インターネット接続が安定していることを確認してください。また、システムステータスページで、接続に支障をきたすような障害が発生していないか確認することも重要です。
まとめ
- 最新のiOSバージョンにアップデートしてください。
- 日付と時刻が自動になっていることを確認します。
- 国と言語の設定を確認してください。
- アクティベーション中に VPN を切断します。
- デバイスを再起動します。
- スクリーンタイムの制限を確認します。
- サインアウトして、Apple ID に再度ログインします。
- 困った場合はサポートにお問い合わせください。
これで誰かの時間短縮になればいいなと思っています。面倒ではありますが、大抵はこれで解決できます。少しでもお役に立てれば幸いです。