Alex Ruben
2025年の制限によるサインアウト問題を解決する方法
Apple IDのサインアウトオプションがグレー表示になっていたり、単に表示されない場合は、何らかの制限によってログアウトが妨げられている可能性があります。もしかしたら、何らかの制限やスクリーンタイムの制限がログアウトを妨げているのかもしれません。いずれにしても、設定をいじることで通常は解決しますが、どこから手を付けていいのか分からず、特に制限が有効になっていることに気づいていない場合は、なかなか解決できないことがあります。このガイドでは、サインアウトボタンを再び表示させるための手順を詳しく説明します。これで、アカウントを再び自由に管理できるようになります。
iOSデバイスで「サインアウトできません」というエラーを修正する方法
設定メニューにアクセスする
まず、「設定」アプリを開きます。当たり前のことのように思えますが、制限によってオプションが表示されない場合は、スクリーンタイムのどこかで制限が有効になっている可能性があります。ホーム画面で「設定」アプリを見つけてタップします。そこからメニューをたどっていき、サインアウトをブロックする制限を解除しましょう。
スクリーンタイム設定に移動
下にスクロールして（iOS 17以降をお使いの場合はサイドメニューを使って）「スクリーンタイム」を見つけてください。この機能は、ログアウト、アカウントの削除、または特定の設定の変更を制限できるなど、よくある問題の原因です。「スクリーンタイム」をタップしてください。
コンテンツとプライバシーの制限を無効にする
スクリーンタイムに入ったら、 「コンテンツとプライバシーの制限」を探します。オンになっている場合は、ログアウトオプションがロックされている可能性があります。それをタップし、「コンテンツとプライバシーの制限」をオフにします。WindowsやiOSは物事をシンプルに見せようとしますが、実際にはそうではないことがよくあります。
- スイッチが機能しない場合やパスコードを求められた場合は、パスコードを手元に用意しておく必要があります。制限は親や前の所有者によって設定されている場合があります。その場合は、パスコードまたはApple IDを使ってロックを解除する必要があります。
Apple IDの設定を確認する
メインの設定メニューに戻り、上部にある自分の名前をタップしてください。ここにAppleアカウントの情報が表示されます。「サインアウト」ボタンを探してください。それでも見つからない場合は、制限がまだ適用されているか、デバイスが何らかの理由で動かなくなっている可能性があります。制限がオフになっていることを確認すると、通常は問題が解決します。
スクリーンタイムパスコードを無効にします（まだ無効にしていない場合）
サインアウトボタンがグレーのままの場合は、スクリーンタイムにパスコードロックがかかっている可能性があります。これをオフにする必要があります。スクリーンタイムに戻り、 「スクリーンタイムパスコードを使用」をタップしてPINを入力し、オフにしてください。なぜ時々機能するのかは分かりませんが、設定によっては、これが最終的にサインアウトオプションを表示させる原因になることがあります。
必要に応じて再確認して再起動する
Apple IDの設定に戻り、サインアウトボタンがクリックできるかどうかを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスを再起動してみてください。場合によっては、再起動するだけで、機能制限やインターフェースの不具合が解消されることがあります。奇妙なことが起こることもありますが、再起動はUIの不具合を修正するのに驚くほど効果的です。
追加のヒントとトラブルシューティング
いろいろいじっている間は、次の点に留意してください。
- お使いのデバイスが最新のiOSバージョンを実行していることを確認してください。古いバージョンのバグが原因でこれらの問題が発生する場合があり、アップデートで修正されることがあります。
- パスコードを忘れたためにスクリーンタイムの制限をオフにできない場合は、デバイスを復元するか、Apple ID を通じてパスコードをリセットするか、最悪の場合、すべての設定をリセットする必要がある可能性があります。
- 変更を加えた後は、すべてが適切に適用されていることを確認するために、デバイスを再起動することをお勧めします。
まとめ
サインアウトオプションを再び使えるようにするには、通常、これらの機能制限やスクリーンタイムのパスコードを無効にする必要があります。Appleはこれらのコントロールをメニューのレイヤーの背後に隠す傾向があるため、少し面倒ですが、一度機能制限を解除してしまえば、サインアウトは簡単になります。ただし、機能制限は親や以前デバイスを管理していた人など、他の誰かが設定している場合もあるため、その場合はパスコードを知らない限り、完全にコントロールできない可能性があります。
まとめ
- スクリーンタイムの制限については設定を確認してください。
- コンテンツとプライバシーの制限が有効になっている場合は無効にします。
- スクリーンタイム パスコードがロックされている場合は、それをオフにします。
- デバイスが最新であることを確認し、それでも異常が続く場合は再起動してください。
最後に
これらのヒントがお役に立てば幸いです。自分のアカウント管理から締め出されるほど最悪なことはありません。それでもダメな場合は、（データのバックアップを取ってから）アカウントを完全にリセットする必要があるかもしれませんが、これは通常、最後の手段です。制限を解除するだけで、サインアウトボタンがようやく点灯するようになる場合がよくあります。頑張ってください！