Alex Ruben
Amazon Firestick の「信号なし」問題を解決する方法
Amazon Firestick で「信号なし」の問題が発生しているのは、あなただけではありません。多くのユーザーがこのイライラする問題に遭遇していますが、これは HDMI 接続の誤り、電源の問題、またはディスプレイ設定が原因である可能性があります。このガイドでは、Firestick の信号を復元し、お気に入りの番組や映画のストリーミングを再開できるようにするための、一連の簡単なトラブルシューティング手順を説明します。
トラブルシューティングの手順を開始する前に、次のものを用意してください。
- Amazon Firestick について
- あなたのテレビ
- 安定した電力供給
- HDMIケーブル
- リモコンへのアクセス
ステップ1: HDMI接続を確認して保護する
「信号なし」の問題をトラブルシューティングする最初のステップは、HDMI 接続を確認することです。手順は次のとおりです。
- テレビの電源をオフにして、Firestick を HDMI ポートから取り外します。
- HDMI ケーブルに目に見える損傷がないか検査します。別の HDMI ケーブルがある場合は、それを使用してケーブルの問題を排除することを検討してください。
- Firestick を HDMI ポートに再度差し込みます。HDMI 1 に接続されていた場合は、HDMI 2 または別のポートに切り替えてみてください。
- テレビを再び差し込み、電源を入れます。
- テレビのリモコンを使用して、入力またはソースボタンを押し、Firestick が接続されている HDMI ポートを選択します。
ステップ2: Firestickとテレビを再起動する
場合によっては、再起動するだけで接続の問題が解決することがあります。次の手順に従います。
- Firestick を HDMI ポートから外し、Firestick から電源も外します。
- テレビの電源を切り、電源プラグを抜きます。
- 両方のデバイスの電源が完全にオフになっていることを確認するために、約 30 ～ 50 秒待ちます。
- テレビと Firestick を再接続し、すべての接続が安全であることを確認します。
- テレビの電源を入れ、適切な HDMI 入力を選択して、信号が復元されたかどうかを確認します。
ステップ3: ディスプレイ設定を調整する
「信号なし」メッセージが引き続き表示される場合は、ディスプレイ設定を調整すると改善される可能性があります。
- Firestick の電源がオンになったら、 Firestick リモコンのホームボタンを約 10 秒間押して、Firestick と同期されていることを確認します。
- リモコンが動作している場合は、メインメニューから「設定」に移動します。
- [ディスプレイとサウンド]を選択し、テレビの機能に合った正しい解像度やリフレッシュ レートを選択するなど、必要な調整を行います。
- 選択内容を確認して設定を終了します。
追加のヒントとよくある問題
以下に、追加のヒントと、発生する可能性のある一般的な問題をいくつか示します。
- テレビが正しい入力に設定されていることを確認してください。複数のデバイスが接続されている場合、間違った HDMI ソースを選択すると信号の問題が発生することがあります。
- レシーバーまたはサウンドバーをお持ちの場合は、テレビに信号を渡すように正しく設定されていることを確認してください。
- 最適なパフォーマンスを確保するために、Firestick のソフトウェア アップデートを定期的に確認してください。
結論
これらのトラブルシューティング手順に従うことで、Amazon Firestick の「信号なし」問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、Amazon カスタマー サポートに連絡するか、ユーザー マニュアルを参照してさらにサポートを受けることをお勧めします。ストリーミングをお楽しみください。
よくある質問
すべての手順を試しても Firestick に信号が表示されない場合はどうすればいいですか?
Firestick に信号が表示されない場合は、テレビの HDMI ポートに損傷がないか確認するか、Firestick を別のテレビで試して、デバイス固有の問題を排除することを検討してください。
信号を改善するために HDMI エクステンダーを使用できますか?
Firestick がテレビや干渉を引き起こす可能性のある電子機器に近すぎる場合は、HDMI エクステンダーを使用すると役立つ場合があります。
Firestick を工場出荷時の状態にリセットする方法はありますか?
はい、設定メニューに移動し、My Fire TVを選択してから、工場出荷時のデフォルトにリセットを選択すると、Firestick を工場出荷時の状態にリセットできます。これにより、デバイスからすべてのデータが消去されることに注意してください。