Alex Ruben
Androidデバイスでモバイルネットワークの問題を解決する方法
Androidスマートフォンがうまく接続できなくなったことはありませんか？電波が届かなかったり、データ通信が遅かったり、通話が切れたり、SIMカードに奇妙なエラーが出たり。本当にイライラしますよね。特にネットワークの調子が悪かったり、最近スマートフォンをアップデートしたばかりだったりすると、設定を変えるだけでは解決できないこともあります。そこで、実際に試してみた方法に基づいた、役立つかもしれない実践的な方法をご紹介します。
ステップ1: 機内モードを切り替える (当然ながら、Windows は必要以上に難しく設定する必要があります)
これは定番の方法です。しかし、驚くほど効果的です。携帯電話を基地局から強制的に切断し、再度接続を試みます。電波が不安定な場合は、たいてい魔法のように効果を発揮します。
- 上から下にスワイプしてクイック設定に移動します。
- 飛行機のアイコンを見つけてタップし、機内モードを有効にします。
- 約 10 秒待ってから、もう一度タップして電源をオフにします。
どうなるでしょうか？ スマートフォンがネットワークから切断され、その後再接続されます。これにより、正しい基地局の検出や接続の更新に役立つ場合があります。それでも問題が解決しない場合は、以下の可能性が考えられます。
ステップ2: SIMカードの状態を確認する（場合によっては、SIMカードを引き抜いて息を吹きかける）
SIMカードが正しく有効化され、デバイスに認識されていることを確認してください。次のページをご覧ください。
設定 > 接続 > SIM マネージャー。
一部のデバイスでは、 「設定」>「モバイルネットワーク」>「SIMカード」からアクセスできます。SIMカードが有効になっていてアクティブになっていることを確認してください。デュアルSIMをご利用の場合は、データ通信と通話に適切なSIMカードが挿入されていることを確認してください。
場合によっては、SIMカードを差し直すだけで問題が解決することがあります。電源を切り、SIMトレイを取り出し、丁寧に息を吹きかけるか拭いてください。ただし、強くこすらないように注意してください。不思議なことに、設定によってはこれで認識の問題がすぐに解消されることがあります。また、プロバイダが最近SIMカードを交換していないか、あるいはまだ有効かどうかも確認してください。
ステップ3: ネットワークを手動で選択する（自動では失敗する可能性があるため）
お使いの携帯電話がネットワークの自動選択に失敗した場合は、単に混乱している可能性があります。修正するには、以下の手順に従ってください。
設定 > モバイルネットワーク > ネットワークオペレータ
自動選択をオフにしてください。スマートフォンが利用可能なすべてのネットワークをスキャンします。スキャンが完了したら、通信事業者を手動で選択してください。このちょっとした操作で、登録の問題が解決し、デバイスが適切な基地局と再び通信できるようになります。
実際、これを実行した後、特にカバー範囲の狭い場所や通信事業者を変更した後では、問題なく認識されることがあります。
ステップ4: モバイルデータの切り替えと制限を再確認する
データが実際にオンになっているか確認できますか？次の場所にアクセスしてください:
「設定」>「モバイルネットワーク」>「モバイルデータ」で、有効になっていることを確認してください。また、「データ使用量」もご確認ください。スマートフォンの通信量が上限に達した場合、モバイルデータが警告なしにブロックされる可能性があります。
旅行中ですか？地域制限や通信事業者のブロックを回避するには、データローミングを有効にしてください。特にアップデート後は、設定を忘れてしまうことがよくあります。
ステップ5: APN設定をリセットする（モバイルデータの秘密のソース）
データ接続に問題があり、電波は問題ないように見える場合は、APN（アクセスポイント名）の設定に問題がある可能性があります。リセットするには、以下の手順に従ってください。
- [設定] > [モバイルネットワーク] > [アクセスポイント名]に移動します。
- 3 つのドットのメニューまたはオーバーフロー アイコンをタップし、[デフォルトにリセット]を選択します。
これにより、通信事業者のデフォルトのインターネット設定が復元され、VPN、プロキシ、データ通信に関する問題が解決することがよくあります。これらの設定は更新または上書きされることがあるため、リセットすることで元の状態に戻ります。
ステップ6: Wi-Fi通話を有効にする（モバイル信号が十分でない場合もあるため）
通話が切れ続ける場合は、Wi-Fi 通話をオンにしてみてください。
設定 > 接続 > Wi-Fi 通話。
この機能を使うと、デバイスがWi-Fi経由で通話をルーティングできるようになります。地下室や電波の弱い場所にいる場合などに特に役立ちます。すべての通信事業者が対応しているわけではありませんが、対応している場合はオンにしておくと便利です。
ステップ7: ネットワーク設定をリセットする（核心オプション）
これは少し強引ですが、他の方法がすべて失敗した場合に必要になることがよくあります。Wi-Fiネットワーク、Bluetoothペアリング、VPN設定など、すべてのネットワーク設定が消去されます。手順は以下のとおりです。
設定 > 一般管理 > リセット > モバイルネットワーク設定をリセットします。
画面ロックのプロンプトが表示されたら入力すれば、ネットワーク設定が工場出荷時の状態にリセットされます。通常、これにより、奇妙な不具合、ゴーストネットワーク、または誤ったプロファイルの設定が修正されます。ただし、その後はWi-Fiネットワークに再度接続する必要があるので注意してください。
追加のヒントとよくある問題
こうした小さなことが、接続のトラブルとスムーズな接続の違いを生む可能性があります。
- デバイスのソフトウェアが完全に最新であることを確認してください。パッチによってネットワークのバグが修正されることがあります。
- SIMカードを取り出して再度挿入してください。破損や汚れがないか再度ご確認ください。
- 何も機能しない場合は、携帯通信会社に問い合わせてください。携帯通信会社がメンテナンス中の場合や、アカウントのプッシュが必要な場合があります。
- 可能であれば別のSIMカードをお試しください。別のSIMカードで接続できる場合は、SIMカードが故障しているか、動作していない可能性があります。
まとめ
- 機内モードを切り替えて接続を更新します
- SIMのステータスを確認し、必要に応じて再装着してください
- 再登録を強制するには、ネットワークを手動で選択してください
- モバイルデータがオンになっていて制限に達していないことを確認します
- データが失われた場合は、APN設定をデフォルトにリセットします
- 通話品質が悪い場合はWi-Fi通話を有効にする
- 最後の手段としてネットワーク設定をリセットする
これで誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。ネットワーク関連のトラブルシューティングは面倒ですが、少なくともこれらの手順で大抵の問題は解決できます。