Alex Ruben
DHCPサーバーのIPアドレス取得失敗を解決する方法
Wi-Fiやイーサネット接続でIPアドレスが取得できず困った経験があるなら、あなただけではありません。ネットワークは正常に動作しているように見えるのに、Windowsが重要なIPアドレスを取得できないという、イライラする問題です。通常、これはDHCPの不一致や問題が原因です。WindowsがルーターからIPアドレスを取得しようとしているのに、ルーターがうまく動作していない状態です。このガイドでは、私が実際に試して苦労せずにオンライン状態に戻れた解決策をいくつか紹介します。基本的に、DHCPサービスを確認／編集し、組み込みのトラブルシューティングツールを実行し、ネットワーク設定をリセットするだけです。これで、デバイスは再びIPアドレスを正しく取得できるようになります。それでは、実際に効果のある解決策を見ていきましょう。
Windowsで「IPアドレスを取得できませんでした」というエラーを修正する方法
DHCPクライアントサービスを確認して再起動する
これが最初のステップです。WindowsはDHCPクライアントサービスを起動し忘れたり、サービスが勝手に起動したりすることがあります。DHCPが無効になっていると、他のすべての設定に問題がなくても、PCはIPアドレスを取得できません。このサービスを再起動すると、多くの場合、問題は解決します。
- 虫眼鏡をクリックするか、+を押して検索メニューを開きます。WindowsS
- 入力し
servicesて押すとEnter、サービス アプリが開きます。 - スクロールして「DHCPクライアント」を見つけます。設定に応じて、通常は上部または下部にあります。
- DHCP クライアントをダブルクリックしてプロパティを開きます。
- 「スタートアップの種類」ドロップダウンで「自動」を選択します。すでにオンになっている場合は、心配ありません。問題はこれではない可能性があります。
- サービスの状態を確認してください。実行されていない場合は、「開始」ボタンを押してください。
- 最後に、「適用」と「OK」をクリックします。サービスを再起動すると、IPアドレスの割り当てを妨げるネットワークの不具合が解消される可能性があります。
場合によっては、一部の設定で、再起動後にサービスが自動的に開始されないことがあります。そのため、この簡単なチェックによってランダムな IP の問題を修正できます。
Windowsネットワークトラブルシューティングツールを使用する
何が問題なのかわからない？Windowsのトラブルシューティングツールは、特にネットワーク関連の問題を自動で診断してくれるので、驚くほど優秀です。自動でスキャンして解決策を提案してくれるので、ぜひ試してみてください。
- 検索メニューを開きます。
- 入力して「設定のトラブルシューティング」
troubleshootをクリックします。 - 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
- [ネットワークとインターネット]を見つけて、[実行]をクリックします。
- 画面の指示に従ってください。特定のアダプタをオフにしたり、ネットワークサービスを再起動するように求められる場合があります。
このツールは、IP の競合、DHCP の問題などの一般的な問題を見つける方法を知っており、バックグラウンドで接続をリセットするだけで問題が解決することもあります。
ネットワーク設定をデフォルトにリセットする
最初の2つの手順で問題が解決しない場合は、ネットワークを完全にリセットすると解決することがよくあります。ただし、ネットワークアダプターが一旦削除されて再インストールされるため、多少手間がかかります。そのため、後でWi-Fiパスワードを再入力できるようにしておいてください。
- 歯車アイコンをクリックするか、+を押して設定に移動します。WindowsI
- [ネットワークとインターネット]をクリックします。
- 一番下までスクロールして、[詳細なネットワーク設定]を選択します。
- 「ネットワークリセット」をクリックします。通常は一番下、または「その他のオプション」の下にあります。
- 「今すぐリセット」を押します。プロンプトが表示されたら「はい」をクリックして確定します。
その後、再起動が必要です。カスタムネットワークアダプターはすべて消去されますので、ご注意ください。これにより、根深いDHCPの不具合が修正される場合もあります。
追加のヒントとよくある問題
もちろん、Wi-Fi の問題は必ずしも単純ではありません。
- ルーターの設定をもう一度確認してください。ルーターの管理パネルでDHCPが有効になっていることを確認してください。通常、これは「LAN設定」または「ネットワーク設定」にあります。
- ネットワークドライバーを更新してください。デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプターを見つけて右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。
- 場合によっては、ネットワーク アダプターを無効にしてから再度有効にすると (デバイス マネージャーで再度有効にする)、問題が解決することがあります。
まとめ
IPアドレスの問題を解決するには多少の試行錯誤が必要かもしれませんが、以下の手順が効果的です。DHCPサービスの再起動とネットワークのリセットで、「IPアドレスの取得に失敗しました」という問題のほとんどが解決します。ルーター、ドライバー、アダプターも確認してみる価値があります。Windowsがうまく接続できないだけの場合もありますが、これらの修正ですぐに正常に戻るはずです。
よくある質問
DHCP サーバーとは何ですか?
DHCPサーバーは、ネットワークの小さな助っ人のようなもので、IPアドレスを自動的に割り当ててくれます。各デバイスに静的IPアドレスを入力する代わりに、DHCPサーバーは裏ですべての処理を管理します。DHCPサーバーがないと、デバイスはネットワーク上で自分の位置を特定できず、このようなエラーが発生します。
DHCP サービスが実行されているかどうかはどうすればわかりますか?
サービスを開いてDHCP クライアントを探すと、ステータスが「実行中」になっているはずです。停止している場合は、IP の不具合の原因である可能性があります。
ネットワーク設定をリセットしても問題が解決しない場合はどうすればよいでしょうか?
それでもIPアドレスを取得できない場合は、ルーターのDHCP設定を確認してください。誤って電源がオフになっているか、割り当て可能なIPアドレスの上限に達している可能性があります。また、ハードウェアの問題、ケーブルの問題、あるいはルーターの再起動が必要になる場合もあります。
まとめ
- DHCPクライアントサービスを確認して再起動します
- Windowsネットワークトラブルシューティングツールを実行する
- すべてがうまくいかない場合はネットワーク設定をリセットする
- ネットワークドライバーを更新する
- ルーターのDHCP設定を確認する
これが役に立つことを祈る
通常、これらの手順でエラーは修正され、IPアドレスも解決されます。必ずしも明らかではありませんが、少し調べてみると、ネットワークは再び正常に動作するようになります。これで、IPアドレスの問題のトラブルシューティングにかかる時間を数時間短縮できるはずです。ただし、Windowsやルーターが正常に動作するには、ちょっとした刺激が必要になる場合があることを覚えておいてください。頑張ってください！