Alex Ruben
Windows 11で0x135 BSODエラーを解決する方法
エラーコード0x135のブルースクリーンに遭遇するのは、特に予期せず表示されて作業に支障をきたすため、少々厄介です。メモリの問題、ドライバの競合、システムファイルの破損などが原因となることがよくあります。しかし、幸いなことに、これらの問題のほとんどはWindowsを完全に再インストールすることなく解決できます。このガイドでは、正しい状態に戻すための確実な手順をいくつかご紹介します。推測に疲れたら、これらの方法を試して原因を特定し、問題を解決し、おそらくあの突然のクラッシュの再発を防ぐことができるでしょう。
Windows 11で0x135 BSODエラーを修正する方法
セーフモードで起動する – 最小限の起動で原因が明らかになることが多いため
トラブルシューティングのほとんどはここから始まり、セーフモードではクラッシュの原因となる競合を回避し、必要なドライバーのみを読み込みます。セーフモードにアクセスするには、以下の手順に従ってください。
- キーを押したままShift、[スタート]の電源メニューから[再起動] をクリックします。
- システムが再起動したら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定]を選択します。
- 「再起動」をクリックします。再起動したら、4または5を押して、通常モードまたは最小限のセーフモード（必要に応じてネットワーク接続あり）を選択します。
面倒な作業ではありますが、セーフモードに入ることができれば、次の修正作業にスムーズに進むでしょう。Windows は場合によってはこのプロセスを必要以上に複雑にしてしまい、場合によってはセーフモードに簡単には入れないこともあります。そのため、ここでは忍耐が鍵となります。
システムファイルチェッカー（SFC）を実行する – 破損したシステムファイルが潜在的な原因である可能性があるため
不可解なシステムエラーに遭遇したことはありませんか？SFCはWindowsファイルをスキャンし、破損した部分を修復します。セーフモードの場合：
- cmdを検索し、コマンド プロンプトを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
- 入力し
sfc /scannowてクリックしますEnter。 - 少し時間がかかるかもしれませんが、破損したシステムファイルを自動的にチェックして修復します。一部のマシンでは、特にシステムがかなり壊れている場合は、最初は失敗する可能性がありますが、諦めずに再起動後にもう一度実行してみてください。
DISMを使用してWindowsイメージを修復する – SFCだけでは十分ではない場合がある
多くのファイルが破損または欠落している場合、SFC では問題が発生する可能性があります。DISM は Windows イメージを内部から修復することで、この問題を解決します。
- 同じコマンド プロンプト ウィンドウで、実行して
dism /online /cleanup-image /restorehealth、処理が完了するまで待機します。時間がかかる場合があります。 - 正常なファイルは*Windows Update*から取得されるため、良好なインターネット接続が役立ちます。時々動作が停止しますが、これは正常な動作ですので、ご心配なく。
ドライバーを更新または再インストールする – 古くなったドライバーやバグのあるドライバーはカーネルクラッシュを引き起こすことが多いため
ドライバの競合は特にグラフィック、ネットワーク、ストレージコントローラーで大きな問題となります。対処法は以下のとおりです。
- デバイス マネージャーを開きます(スタートメニューを右クリックします)。
- 主に[ディスプレイ アダプター]または[ネットワーク アダプター]の下に黄色の警告サインが付いているデバイスがないか確認します。
- 疑わしいデバイスをそれぞれ右クリックし、「ドライバーの更新」 > 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
- Windowsがアップデートを見つけられない場合は、デバイスメーカーのサイトにアクセスして最新のドライバーを手動で入手してください。アップデートが機能しない場合は、ドライバーをアンインストールして再インストールすると問題が解決する場合があります。
Windowsメモリ診断を実行する – 不安定なRAMが不安定な状態を引き起こしている可能性がある
メモリの問題は、特にBSOD（ブルースクリーン）が発生するなど、気づかないうちに発生することがあります。RAMをテストするには、以下の手順に従ってください。
- スタート メニューに「Windows メモリ診断」と入力して開きます。
- 今すぐ再起動して問題がないか確認するを選択します。
- テストを実行しましょう。再起動してRAMモジュールをスキャンします。エラーが表示された場合は、すぐに個々のメモリスティックをテストしたり、故障したRAMを交換したりしてください。
最近インストールしたソフトウェアをアンインストールする – 新しいアプリはシステムの安定性を損なうことがあるため
特定のアプリやアップデートをインストールした後にエラーが発生した場合は、それらを削除してみる価値があります。
- [設定] > [アプリ] > [インストール済みアプリ]に進みます。
- インストール日で並べ替え、疑わしいものや見慣れないものを探してアンインストールします。
- 再起動して改善するかどうか確認してください。新しいソフトウェアが既存のドライバーやシステムファイルと競合する場合があります。
最近のWindows Updateをロールバックする – 一部のアップデートではバグが発生する可能性があるため
Windowsのアップデートは完璧ではありません。解決する問題よりも多くの問題を引き起こすこともあります。最近のアップデートを元に戻すには、次の手順に従います。
- [設定] > [Windows Update] > [更新履歴]に移動します。
- 「更新プログラムのアンインストール」をクリックし、最新のものを選択します。特に、パッチ適用直後に BSOD が表示された場合は、この操作を行ってください。
サードパーティ製のウイルス対策ソフトを無効にする – 過剰なセキュリティ対策は正当なシステム機能をブロックする可能性があるため
ウイルス対策ツールはカーネルレベルで干渉し、動作を不安定にすることがあります。一時的にウイルス対策ツールを無効にしてみてください。
- 通常は、システム トレイのウイルス対策アイコンを右クリックし、無効にするオプションを選択します。
- 再起動してテストしてください。クラッシュが解消された場合は、別のソリューションに切り替えるか、設定を調整することを検討してください。
スタートアップ項目を減らす – スタートアップ時に起動するプログラムが多すぎると競合が発生する可能性があるため
競合するスタートアップアプリはカーネルエラーを引き起こす可能性があります。タスクマネージャーで管理してください。
- Ctrl+ Shift+ を押してEscタスク マネージャーを開きます。
- 「スタートアップ」タブに移動し、不要なプログラムをすべて無効にして再起動します。
イベントビューアで手がかりを確認する – ログから根本原因を特定できる
ログを確認すると、クラッシュの正確な原因がわかる場合があります。
- イベント ビューアーを開きます (スタートで検索してください)。
- Windows ログ>システムを調べて、クラッシュ発生時のエラーや重大なイベントをフィルターします。
- カーネルのクラッシュ、ドライバーの問題、メモリの問題を示す繰り返し発生するエラーやメッセージに注意してください。
オーバークロックの取り消し – CPUやGPUを高く設定しすぎるとシステムが不安定になる可能性があるため
オーバークロックされた部品は、温度や電圧を安全限度を超える可能性があります。
- BIOS に入ります (通常は起動中にDelete キーまたはF2 キーを押します)。
- デフォルト設定にリセットします。後でオーバークロックしたい場合は段階的に行ってください。今のところはデフォルト設定が最も安全です。
BIOSを更新してください。古いBIOSはWindows 11との互換性の問題を引き起こす可能性があります。
マザーボードのファームウェアが最新であることを確認してください。メーカーはアップデートでバグを修正することがよくあります。
- マザーボードまたは PC メーカーの Web サイトにアクセスします。
- 指示に注意深く従ってください。BIOS アップデートは、適切に実行しないと危険な場合があります。
- 通常、更新ユーティリティをダウンロードするか、新しいファームウェアを USB スティックにフラッシュする必要があります。
システムの復元を実行する – 以前の安定した状態に戻すことで、残っている問題が解決する可能性があるため
以前に復元ポイントを作成したことがある場合は、以前のバージョンに復元すると、問題のある変更を元に戻すことができます。
- 「復元ポイントの作成」と入力して開きます。
- 「システムの復元」をクリックし、BSOD が発生し始める前の日付を選択します。
- 指示に従って、状況が安定するかどうかを確認します。
このPCをリセット – 最後の手段として、個人ファイルを失うことなく新しく始める
他に方法がない場合は、Windows をリセットすると、根深い問題を解決できる場合があります。
- [設定] > [システム] > [回復]に移動します。
- 「このPCを初期状態に戻す」をクリックし、「個人用ファイルを保持する」を選択します。これによりWindowsが再インストールされますが、ドキュメントは保持されます。
追加のヒントとトラブルシューティング
プロのヒント：特に大規模な修復を試す前には、定期的にデータをバックアップしてください。システムファイルやBIOSを変更する前に、念のため復元ポイントを作成しておくことをお勧めします。これらの手順が難しそうに思えたり、効果がない場合は、専門家に相談するのが良いでしょう。もちろん、恥ずかしがる必要はありません。こうしたクラッシュは、ハードウェア関連の問題であったり、見た目よりも複雑な場合もあります。
まとめ
多くの場合、以下の手順に従うことで0x135 BSODエラーを解決できます。各修正プログラムは、ドライバーの問題、メモリエラー、システムファイルの破損など、一般的な原因に対応しています。これでシステムが安定することを祈っています。1つの方法がうまくいけば成功です。うまくいかなくても、引き続き調査を続けてください。BSODは厄介な場合もありますが、粘り強く取り組むことで通常は成果が得られます。これで数時間の節約、あるいは少なくとも正しい方向への道筋が見えてくることを願っています。
まとめ
- セーフモードで起動し、システム診断を実行します。
- SFC と DISM を使用して破損したファイルを修正します。
- ドライバーを更新し、RAM の安定性を確認します。
- 問題のあるアプリを削除するか、最近の更新を元に戻します。
- システムのオーバークロック、BIOS を調整したり、以前の時点から復元したりします。
- 必要に応じて Windows をリセットしますが、必ず最初にバックアップしてください。