Alex Ruben
TikTokショップアカウントを安全に削除する方法
TikTokショップとのつながりを断ち切りたいと思ったことがあるなら、面倒すぎる、あるいは販売が終わったのかもしれません。このプロセスは通常のアカウントを削除するほど簡単ではありません。TikTokのUIはわかりにくい場合があり、メインアプリには専用の「TikTokショップを削除」ボタンはありません（少なくとも、少し調べなければ見つかりません）。通常は、アプリの権限を取り消すか、特別な設定でリンクを解除します。正しく行うには、アカウント設定にアクセスし、アプリのアクセスを管理し、リンク解除ボタンを押します。完了すると、TikTokショップのリンクは解除されますが、TikTokが明示的に指示しない限り、TikTokサーバーから完全に「削除」されるわけではないことを覚えておいてください。それでも、これはショップを切り離して、接続されないようにし、アクセスできないようにする方法です。
一部の手順では権限の切り替えやアクセスの削除が必要になるため、少し分かりにくいかもしれません。また、何か問題が発生した場合は、TikTokサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。しかし、ほとんどの場合、これらの手順で問題が解決するはずです。ただし、アカウントによってはオプションの表示が多少異なる場合があり、TikTokが警告なしにUIを更新する可能性があることにご注意ください。
アプリ内でTikTokショップのリンク解除問題を解決する方法
TikTokアプリとプロフィールにアクセスする
まずTikTokを開きます。ログインしていない場合は、まずログインしてください。右下のプロフィールアイコンに進んでください。ここはアカウントに関するすべての情報が集まる場所です。そこから設定画面に進みますが、モバイルでは少し分かりにくいかもしれません。
設定とプライバシーメニューに移動します
アプリのバージョンに応じて、右上の三本線のハンバーガーアイコンまたは三点メニューをタップします。次に、「設定とプライバシー」を選択します。このセクションでは、リンクされたアプリやセキュリティなど、すべての設定を管理できます。
セキュリティと権限を見つける
少しスクロールしてみてください。リストが長いので。「セキュリティと権限」を探してください。TikTokでは、アプリの権限、連携アプリ、関連コントロールがここに隠されています。場合によっては、 「アカウントリンク」や「接続の管理」といったオプションが表示されることもあります。正確なラベルはアップデートによって異なる場合があります。
アプリ、リンクされたアカウント、または接続を管理する
そのメニュー内で、「アプリとサービス」などの項目を確認してください。ここには、TikTokショップ、クリエイターマーケットプレイス、その他の連携機能など、TikTokが連携しているすべてのプラットフォームがリストされています。TikTokショップが表示されている場合は、そこが目的のアプリです。設定によっては、連携されているアプリや権限の一覧が表示されるサブメニューが表示される場合があります。
TikTokショップを見つけて削除する
TikTokショップを選択します。「アクセスを削除」や「リンクを解除」といったオプションが表示されるので、それをクリックします。この手順が重要です。技術的には権限の取り消しと同じで、TikTokはあなたのショップアカウントへのアクセスを許可しなくなります。
リンク解除を確認し、完了を確認します
通常、TikTokは確認を求めます。「削除」または「確認」をタップしてください。場合によっては、パスワードの再入力やプロンプトによる確認を求められることがあります。その後、アカウントの接続は解除されます。一部のユーザーから、あるデバイスでは数回の再試行やアプリの再起動が必要だったという報告がありました。理由は不明ですが、一部のアプリではこのような動作になることがあります。
TikTokショップが消えたことを確認する
「アプリとサービス」などのセクションを再度確認し、TikTok Shopが表示されていない場合は、リンク解除は成功です。また、TikTok Shopのアプリまたはウェブサイトに直接アクセスして、アカウントがまだ存在しているか、それとも切断されているかを確認することをお勧めします。
追加のヒントとよくある問題
これらを行う前に、念のためTikTok Shopアカウントから重要なデータや取引情報をバックアップしておくことをお勧めします。もし状況がおかしくなったり、リンク解除オプションが表示されなくなったりした場合は、TikTokサポートに連絡する必要があるかもしれません。サポートの対応は遅いことが多いですが、少なくともアカウントがまだ技術的に有効かどうか、あるいは何らかの隠れた設定で処理がブロックされているかどうかを確認できるはずです。
もう一つ、TikTokが最近アプリをアップデートした場合、メニューのパスが変わったり、オプションが移動したりしている可能性があります。ご注意ください。アプリのUIによっては、このような設定がセキュリティや権限設定の奥深くに隠れている場合があり、少し面倒です。
一部の設定では、アプリのキャッシュの問題やアカウントの不具合により、最初の試行でリンク解除が失敗することがあります。そのため、ログアウト、キャッシュのクリア、またはTikTokの再インストールを行うと、リンク解除プロセス中の奇妙なバグが修正されることがあります。
まとめ
少なくとも簡単な方法はこれだけです。TikTokショップを完全に削除するのではなく、アクセス権限を取り消すようなものですが、ほとんどの場合、これでショップとのリンクを永久に解除できます。さらに踏み込んでTikTokのサーバーからデータやコンテンツを削除したい場合は、サポートチケットの発行や公式アカウントの削除が必要になるなど、状況は大きく異なります。しかし、今のところはこれでショップのリンクが解除され、リンクに関する煩わしさは解消されるはずです。
まとめ
- TikTokを開いて設定とプライバシーに移動します
- セキュリティと権限を見つける
- アプリとサービスを探す
- TikTokショップを選択し、「アクセスを削除」をタップします
- アカウントがリストから消えたかどうか確認して評価する