メラルコの請求書の支払いは、デジタル化のおかげで以前ほど複雑ではありません。Atomeアプリを使えば、窓口でも連携カードを使っても、とても簡単に支払いができます。しかしもちろん、いくつか注意すべき点もあります。例えば、正しい支払い方法をしないと、奇妙な手数料がかかったり、支払いが遅れたりする可能性があります。

ステップ1:Atomeアプリをダウンロードしてセットアップする

まず、公式サイトまたはお使いのデバイスのアプリストアからAtomeアプリをダウンロードしてください。インストールは通常はスムーズに行われますが、古いスマートフォンや低速なWi-Fi環境ではバグが発生することがあります(当然ながら、技術的な事情で必要以上にインストールを難しくしている場合もあるため)。

完了したら、アカウントを作成し、クレジットカードまたはデビットカードを連携させましょう。特に安全性を高めるためにバーチャルカードを追加しておくと、支払いが楽になります。未払いの請求や支払い確認に関するアラートを受け取りたい場合は、通知を有効にすることを忘れないでください。

ステップ2: 店頭取引の支払いコードを生成する

LBCやCVM Pawn Shopのような実店舗に行く場合は、支払いコードを生成する必要があります。手順は以下のとおりです。

  1. アプリを開いてサインインします。
  2. 「支払い」または現在そのセクションと呼ばれているものをタップします。
  3. 「支払いコードの生成」を選択します。
  4. お支払い方法として「店頭支払い」を選択してください。
  5. 指示に従うと、通常は文字と数字の組み合わせである一意のコードが取得されます。

このコードは、実際に支払いをする際にスタッフに渡すものです。面倒に感じることもありますが、対面での取引を希望する場合は必須です。ちなみに、バックエンドの不具合により、コード生成が初回は失敗することがあるという声も一部ありますが、アプリを閉じてもう一度試すと、多くの場合は問題なく動作します。

ステップ3: リンクされたクレジットカード/デビットカードで支払う

直接デジタル決済の場合は、請求書をクリックするだけのようなものですが、手数料がかかる可能性があるので注意してください。直接支払うには:

  1. Atome を開いて、「請求書の支払い」をタップします。
  2. 請求元リストからMeralcoを選択してください。リストにない場合は、更新するか、お住まいの地域で現在利用可能かどうか確認する必要があります。
  3. 口座番号(請求書に記載)と金額を入力してください。
  4. 詳細を確認してください。金額や口座番号を間違えるのは簡単ですから。
  5. [確認]をタップし、リンクされたカードで承認します。PIN または指紋の入力が必要になる場合があります。

注:これらのカード決済には通常2.2%の手数料がかかります。少し痛いですが、利便性の代償と言えるでしょう。

ステップ4:手数料について理解する

料金は支払い方法によって異なります。

  • クレジットカード/デビットカード:手数料2.2%(はい、税込みです)。ちょっと驚く人もいるかもしれませんが、高額な請求をする場合は、この手数料も忘れずに計算に入れてください。
  • Eウォレット決済: PHP 100.00を超えると1.85%。それでも決して安くはありませんが、ほとんどのカード手数料よりはお得です。

一部の設定では、「支払い」をクリックすると完了したように見えるものの、請求額が未払いまたは保留中と表示されることがあります。なぜそうなるのかはよく分かりません。遅延か、支払いが滞っているのかもしれません。数分待つか、画面を更新してみると改善されることもあります。

ステップ5:Insta Payを使ってクイック決済をする

いつもの方法が遅すぎると感じたら、Insta Pay がお役に立ちます。手順は以下のとおりです。

  1. 「Insta Pay」を選択します。
  2. 請求書の詳細(口座番号、金額など)を入力します。
  3. 表示される16桁のコードをコピーします。どの部分をコピーすればよいか教えてくれると助かりますが、通常は「請求書ID」などの横にあるコードです。
  4. 次に、それをモバイル バンキング アプリまたはサードパーティの電子ウォレットに貼り付けて、即座に送金します。

ご注意:コードはすぐに反映されない場合があります。数時間または1日経っても反映されない場合は、お支払いネットワークを再度ご確認ください(インターネットが一瞬途切れた場合を想像してみてください)。それでも反映されない場合は、サポートにお問い合わせいただくか、後ほどもう一度お試しください。

追加のヒントとよくある問題

時間を節約できるちょっとしたこと:

  • 口座番号は必ず二重に確認してください。間違った番号を入力すると、別の人に支払ってしまったり、誰にも支払わなかったりする可能性があります。
  • 可能であれば、1~2日早めにお支払いください。特にピーク時や混雑時には、お支払いが遅れたり滞ったりすることがあります。
  • 手動支払いをご利用の場合、認証が完了していない場合、アプリは期日にリンクされたカードに自動的に請求を試みますのでご注意ください。カードの有効期限が切れていたり、残高が不足していたり​​すると、面倒な場合があります。

まとめ

  • アプリをダウンロードし、支払い方法をリンクします。
  • オフラインでの支払い用コードを生成したり、オンラインで直接支払います。
  • 処理手数料に注意してください。手数料は加算されていきます。
  • 何日も待ちたくない場合は、Insta Pay が迅速な解決策となります。
  • 詳細を二度確認してください。入力ミスで支払いが失敗するよりも悪いことはありません。

これで誰かの時間節約になれば嬉しいです。アプリは完璧ではありませんが、銀行に並んだり、支払いが遅れたりするよりはずっと楽です。ただ、エラーや変な手数料には気をつけてください。今の時代はそういうものですから。