Alex Ruben
Windows のブルースクリーン (BSOD) をすばやく簡単に修復する方法
Windows PC で恐ろしいブルー スクリーン (BSOD) に直面しているのは、あなただけではありません。このよくある問題は予期せず発生し、フラストレーションの原因となり、ワークフローを中断させます。幸いなことに、いくつかの効果的な手順を実行することで、問題を迅速に診断して解決できます。このガイドでは、重要なトラブルシューティング手法について説明し、問題の原因を特定して、最小限の時間でシステムの機能を回復できるようにします。これらの手順に従うことで、BSOD を修正できるだけでなく、再発を防ぐための洞察も得られます。
ステップ1: エラーコードを特定する
BSOD のトラブルシューティングの最初の手順は、ブルー スクリーンに表示されるエラー コードを書き留めることです。各エラー コードは特定の問題に対応しています。「IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL」や「MEMORY_MANAGEMENT」などの特定のメッセージやコードを書き留めてください。この情報は、問題を解決するための次の手順を導くため、非常に重要です。コンピューターが自動的に再起動し、メッセージを見逃した場合は、次の手順に従ってエラー ログにアクセスできます。
- Windowsを起動します。
- スタートメニューに「 `
Event Viewer` 」と入力してアプリを開きます。 - 左側のペインで、[Windows ログ] > [システム]に移動します。
- クラッシュが発生した時刻付近に発生したログを探します。
ステップ2: セーフモードで起動する
BSOD が原因で正常に起動できない場合は、システムをセーフ モードで起動してみてください。セーフ モードでは最小限のドライバー セットが読み込まれ、問題の診断に役立ちます。
- PC の電源をオフにして、再度オンにします。起動したらすぐに、F8詳細ブート オプション メニューが表示されるまでキーを繰り返し押します。
- 矢印キーを使用して「セーフモード」または「ネットワーク付きセーフモード」を選択し、 を押しますEnter。
セーフ モードになったら、インストールされているアプリケーション、ドライバー、更新プログラムのトラブルシューティングを開始できます。
ステップ3: ドライバーとWindowsを更新する
古くなったドライバーや互換性のないドライバーは BSOD エラーの原因となる可能性があります。すべてのドライバーと Windows が最新であることを確認してください。
- セーフモードで、デバイス マネージャーに移動します。
- デバイス リストを確認し、各デバイスを右クリックして[ドライバーの更新]を選択します。
- また、 「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックして、 Windowsの更新プログラムを確認します。
システムを更新すると、BSOD の原因となっている可能性のある互換性の問題を解決するのに役立ちます。
ステップ4: システムファイルチェックを実行する
破損したシステム ファイルも BSOD の原因となる場合があります。次の手順に従って、システム ファイル チェッカー (SFC) ツールを使用してシステム ファイルの整合性をチェックできます。
- 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには
cmd、[スタート] メニューに と入力し、[コマンド プロンプト]を右クリックして、[管理者として実行]を選択します。 - コマンドプロンプトでコマンドを入力し
sfc /scannow、を押しますEnter。
このプロセスでは、システムをスキャンして破損したファイルを探し、修復を試み、安定した動作環境を実現します。
ステップ5: 最近追加されたソフトウェアをアンインストールする
新しいソフトウェアをインストールした後に BSOD が発生し始めた場合は、そのソフトウェアが競合を引き起こしている可能性があります。最近使用したアプリケーションをアンインストールするには:
- [コントロール パネル] > [プログラム] > [プログラムと機能]に移動します。
- インストールされたプログラムをインストール日順に並べ替え、最近追加されたものを探します。
- 問題のあるソフトウェアを右クリックし、[アンインストール]を選択します。
これにより、BSOD の原因となっている競合が解決される可能性があります。
ステップ6: ハードウェアの問題を確認する
最後に、RAM やハード ドライブの障害などのハードウェアの問題によって BSOD が引き起こされる可能性があります。次のチェックを実行してください。
Windows Memory Diagnosticスタート メニューに入力し、プロンプトに従ってメモリ チェックを実行します。- ハード ドライブ エラーの場合は、コマンド プロンプトを再度使用し、
chkdsk /fに続いてドライブ文字 (例:chkdsk C: /f) を入力し、 を押しますEnter。次回の再起動時にチェックをスケジュールするように求められたら、 と入力しますY。
これらのチェックは、BSOD の原因となっているハードウェアの問題を特定し、解決するのに役立ちます。
追加のヒントとよくある問題
BSOD のトラブルシューティングは簡単なプロセスですが、回避すべき追加のヒントと一般的な問題をいくつか紹介します。
- トラブルシューティング中にデータが失われないように、重要なデータを常に定期的にバックアップしてください。
- BSOD エラーが引き続き発生する場合は、問題が永続的に発生する場合、より深刻なシステム障害が発生している可能性があるため、専門家の支援を求めることを検討してください。
定期的にドライバーを更新し、チェックを実行してシステムを積極的に保守することで、将来 BSOD が発生する可能性を大幅に減らすことができます。
よくある質問
ブルースクリーン・オブ・デスの原因は何ですか?
BSOD は、ハードウェアの競合、ドライバーの非互換性、システム ファイルの破損など、さまざまな要因によって発生する可能性があります。各エラー コードは、対処が必要なさまざまな潜在的な問題に対応しています。
BSOD の発生を防ぐことはできますか?
はい、オペレーティング システムとドライバーを最新の状態に保ち、ハードウェアの定期的なチェックを実行し、ソフトウェアのインストールで適切な方法を維持することで、これらのエラーを防ぐことができます。
トラブルシューティングを行っても BSOD が引き続き発生する場合はどうすればよいでしょうか?
トラブルシューティング手順を試しても BSOD が解消されない場合は、専門家による診断や、コンピューターが正常に機能していた以前の時点へのシステムの復元を検討する必要があるかもしれません。