Alex Ruben
Microsoft Edge の真っ白な画面の問題を修正する方法
Microsoft Edge でイライラする空白の白い画面に遭遇していませんか? この問題により、Web サイトにアクセスできなくなり、ブラウジング エクスペリエンスが中断される可能性があります。幸いなことに、このガイドでは、問題を効果的にトラブルシューティングして解決するためのステップ バイ ステップのソリューションを提供します。概要の手順に従うことで、ブラウザーの機能を復元し、全体的なユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
始める前に、Windows 10 または Windows 11 で最新バージョンの Microsoft Edge を使用していることを確認してください。システムが最新であること、およびトラブルシューティング手順を実行するためにデバイスを準備していることを確認してください。これらの解決策には追加のソフトウェアやダウンロードは必要ありません。
ステップ1: Microsoft EdgeとPCを再起動する
場合によっては、再起動するだけで一時的な不具合が解決することがあります。Microsoft Edge を完全に閉じて、コンピューターを再起動してください。この操作により、システム リソースが更新され、画面が真っ白になる問題が即座に解決される可能性があります。
ステップ2: Microsoft Edgeを修復するためのアプリと機能にアクセスする
再起動しても問題が解決しない場合は、アプリと機能の設定から Microsoft Edge を修復できます。手順は次のとおりです。
- スタート メニューを開き、検索バーに「アプリと機能」と入力します。
- 検索結果から「アプリと機能」を選択します。
- [アプリと機能] ウィンドウ内の検索ボックスに「Edge」と入力します。
- Microsoft Edge の横にある 3 つのドットをクリックし、[変更]を選択します。
- 次に、「修復」をクリックして、プロセスが完了するまで待ちます。修復後、ブラウザが自動的に開きます。
ステップ3: 問題を引き起こす可能性のある拡張機能を無効にする
拡張機能は、Web ページの読み込みに干渉することがあります。問題のある拡張機能を確認して無効にするには、次の手順に従います。
- Microsoft Edge を開き、右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
- ドロップダウン メニューから拡張機能を選択します。
- インストールされている拡張機能のリストを確認します。問題の原因となっていると思われる拡張機能が見つかった場合は、「削除」をクリックするか、無効に切り替えます。
ステップ4: Microsoft Edgeを最新バージョンに更新する
ブラウザを最新の状態に保つことで、最新の機能とセキュリティ アップデートを利用できます。Edge を更新するには:
- Microsoft Edge を開き、右上隅にある 3 つのドットをクリックします。
- [ヘルプとフィードバック]を選択し、[Microsoft Edge について] をクリックします。
- ブラウザは自動的にアップデートを確認し、利用可能な場合はインストールします。アップデート後に Edge を再起動してください。
ステップ5: システム設定とWindowsアップデートを確認する
場合によっては、Microsoft Edge と Windows の更新プログラムの競合により問題が発生することがあります。保留中の Windows 更新プログラムがないか確認してください。
- スタートメニューを開き、[設定]を選択します。
- [更新とセキュリティ]をクリックします。
- Windows Update セクションで、更新プログラムの確認をクリックします。利用可能な更新プログラムをインストールし、PC を再起動します。
追加のヒントとよくある問題
問題が解決しない場合は、Microsoft Edge を既定の設定にリセットすることを検討してください。この操作により、すべてのデータと設定が消去され、ブラウザーが元の状態に戻ります。Edge をリセットするには、[設定] > [設定のリセット] > [設定を既定値に戻す]に移動します。
結論
このガイドで説明されている手順に従うことで、Microsoft Edge の空白の白い画面の問題を解決できるはずです。ブラウザの更新や問題のある拡張機能のチェックなどの定期的なメンテナンスは、将来の問題を防ぐのに役立ちます。問題が引き続き発生する場合は、Microsoft サポートに連絡してさらに支援を受けることを検討してください。
よくある質問
Microsoft Edge に空白の画面が表示されるのはなぜですか?
Edge の画面が空白になる原因は、ブラウザー ファイルの破損、拡張機能の問題、Windows 更新プログラムとの競合など、さまざまな問題が考えられます。
拡張機能が問題の原因であるかどうかはどうすればわかりますか?
拡張機能を 1 つずつ無効にして、問題の原因となっている拡張機能があるかどうかを特定できます。特定の拡張機能を無効にした後に Edge が再び動作するようになった場合、その拡張機能が原因である可能性があります。
これらの手順を実行しても問題が解決しない場合はどうすればよいでしょうか?
すべてのトラブルシューティング方法を試してもまだ画面が空白になる場合は、Edge をリセットするか再インストールすることを検討してください。より高度な解決策については、Microsoft のサポート ページを確認することもできます。