Alex Ruben
プリンター エラー 0x8000FFFF の修正方法: 操作を完了できませんでした (致命的な障害)
イライラするプリンター エラー 0x8000FFFF に悩まされているのは、あなただけではありません。この壊滅的な障害により、印刷タスクが停止し、特にドキュメントが緊急に必要な場合に不必要なフラストレーションが生じる可能性があります。このガイドでは、Windows 10、11、またはそれ以前のバージョンを使用しているかどうかに関係なく、さまざまなプリンター メーカーで共通のこの問題を診断して修正するための、徹底したステップ バイ ステップのプロセスを紹介します。このチュートリアルの最後には、プリンターの機能を復元するための実用的なソリューションとトラブルシューティング方法を習得できます。
ステップ1: エラーの原因を特定する
エラーを修正する前に、その原因を特定することが重要です。0x8000FFFF エラーの一般的な原因としては、不適切なプリンター設定、古いドライバー、システムの競合などが挙げられます。次の点を確認してください。
- プリンターがコンピューターに正しく接続され、電源がオンになっていることを確認してください。
- 紙詰まりやインク残量不足がないことを確認します。
- システム設定でプリンターがデフォルトのプリンターとして設定されていることを確認します。
潜在的な原因を早期に特定することで、トラブルシューティングを進めながら効果的に対処できます。
ステップ2: 印刷スプーラーサービスを再起動する
印刷スプーラー サービスは、Windows の印刷ジョブを管理します。これを再起動すると、多くの印刷の問題が解決されます。これを行うには、次の手順を実行します。
- 押すとWindows + R実行ダイアログ ボックスが開きます。
services.mscと入力して押しますEnter。- [サービス] ウィンドウで、[印刷スプーラー]を見つけます。
- それを右クリックして「再起動」を選択します。
この簡単な手順で、より複雑な解決策を必要とせずにエラーを解決できる場合がよくあります。
ステップ3: プリンタードライバーを更新する
古くなった、または破損したプリンタ ドライバは、印刷エラーの一般的な原因です。ドライバを更新するには、次の手順に従います。
- スタート メニューを右クリックして選択し、デバイス マネージャーを開きます。
- 「プリンター」というラベルの付いたセクションを展開します。
- プリンタを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- [更新されたドライバー ソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。
- 指示に従って更新を完了してください。
更新後、コンピューターを再起動して再度印刷し、問題が解決したかどうかを確認してください。
ステップ4: Windowsトラブルシューティングツールを実行する
Windows には、問題を迅速に診断して解決するのに役立つプリンターのトラブルシューティング ツールが組み込まれています。このツールにアクセスするには、次の手順に従います。
- を押して設定を開きますWindows + I。
- [更新とセキュリティ]を選択します。
- メニューの「トラブルシューティング」をクリックします。
- 追加のトラブルシューティングを選択します。
- プリンターのトラブルシューティング ツールを見つけて実行します。
トラブルシューターは一般的な問題を分析し、解決手順を提供するため、前の手順が失敗した場合の最初のアプローチとして最適です。
ステップ5: プリンターを再インストールする
エラーが引き続き発生する場合は、プリンターを再インストールすることを検討してください。手順は次のとおりです。
- [設定]に移動します。
- デバイスに移動します。
- [プリンターとスキャナー]を選択します。
- プリンターをクリックし、「デバイスの削除」を選択します。
- 削除後、「プリンターまたはスキャナーの追加」をクリックして再インストールします。
これにより、構成の問題がリセットされ、プリンターがクリーンな状態になります。
追加のヒントとよくある問題
これらの解決策を実行する際には、次の追加のヒントに留意してください。
- 互換性の問題を回避するために、オペレーティング システムを含むすべてのソフトウェアを最新の状態に保ってください。
- 製造元の Web サイトからプリンターのファームウェアのアップデートを定期的に確認してください。
- プリンターをインストールまたは設定するときは、必ず製造元の指示に従ってください。
印刷キューをクリアし忘れたり、接続の問題を見落としたりするなど、よくある間違いに注意することも重要です。
結論
プリンター エラー 0x8000FFFF が発生するとイライラしますが、次の手順に従うことで、問題を効果的に解決し、中断することなく印刷を再開できます。適切なメンテナンスとドライバーおよびソフトウェアの定期的な更新により、将来的に多くのプリンターの問題を防止できることを覚えておいてください。継続的なサポートとトラブルシューティングのアドバイスについては、追加のガイドを自由に参照してください。
よくある質問
これらの手順を実行してもプリンターにエラーが表示される場合はどうすればよいですか?
すべてのトラブルシューティング手順を実行してもエラーが解決しない場合は、プリンターのユーザー マニュアルを参照するか、カスタマー サポートに問い合わせてさらにサポートを受けることをお勧めします。
このエラーは同じネットワーク上の複数のプリンターに影響しますか?
はい、問題がネットワーク設定または印刷スプーラーに起因している場合は、複数のプリンターで同じエラーが表示されることがあります。
ドライバーをアンインストールして再インストールしても安全ですか?
もちろんです! ドライバーをアンインストールして再インストールすることは、一般的なトラブルシューティング手順であり、通常はシステムに害を及ぼすことはありません。