Alex Ruben
Windows 10 および 11 で Microsoft PowerPoint が応答しない問題を修正する方法
Windows 10 または 11 コンピューターで Microsoft PowerPoint がフリーズしたり、起動しなかったり、まったく開かなかったりして困っているのは、あなただけではありません。このガイドでは、これらの問題を迅速に解決するための一連の効果的なトラブルシューティング手順を説明します。これらの手順に従うことで、PowerPoint の機能を復元し、問題なくプレゼンテーションの作成に戻ることができます。
開始する前に、Windows オペレーティング システムが最新であること、およびソフトウェアに変更を加えるための管理者権限があることを確認してください。サードパーティのツールは必要ありません。すべてのソリューションは Microsoft の組み込み機能を活用します。
ステップ1: アプリと機能にアクセスする
まず、Windows コンピューターのスタート メニューを開きます。Apps & Features検索バーに入力し、検索結果から対応するオプションを選択します。このセクションでは、Microsoft Office などのインストールされているアプリケーションを管理できます。
ステップ2: Microsoft Officeを見つけて変更する
「アプリと機能」ウィンドウで、Microsoft Office検索バーに入力してアプリケーションをすばやく見つけます。見つかったら、Microsoft Office の横に表示される 3 つのドットのメニューをクリックし、ドロップダウン メニューから「変更」オプションを選択します。これにより、Microsoft Office の変更ウィンドウが開きます。
ステップ3: クイック修復を実行する
修復オプションとして、クイック修復とオンライン修復の2 つが表示されます。クイック修復を選択して[修復]ボタンをクリックして、クイック修復から開始します。このプロセスは高速で、インターネット接続も必要ありません。修復が完了するまで待ち、完了したら[閉じる] をクリックして、もう一度 PowerPoint を開いてみてください。
ステップ4: オンライン修復を実行する（必要な場合）
クイック修復で問題が解決しなかった場合は、手順 2 を繰り返して変更ウィンドウに戻ります。今回は、[オンライン修復]を選択し、[修復] をクリックします。このオプションにはインターネット接続が必要であり、完了するまでに時間がかかる場合があることに注意してください。完了したら、[閉じる] をクリックします。
ステップ5: コンピュータを再起動する
修復プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。この手順により、修復中に行われた変更が完全に実装されます。システムが再起動したら、PowerPoint が正しく機能しているかどうかを確認します。
追加のヒントとよくある問題
PowerPoint がまだ動作しない場合は、次の追加手順を検討してください。
- 多くの場合、アップデートによって互換性の問題が修正されるため、Windows を最新バージョンにアップデートしてください。
- 修復後も問題が解決しない場合は、Microsoft Office を再インストールしてください。
- さらなるサポートとトラブルシューティングのオプションについては、Microsoft サポートにお問い合わせください。
結論
これらの手順に従うことで、Windows コンピューターで Microsoft PowerPoint が応答しない、起動しない、または開かない問題を解決できるはずです。ソフトウェアを最新の状態に保ち、定期的にメンテナンスを行うことで、将来同様の問題が発生する可能性を大幅に減らすことができます。
よくある質問
PowerPoint がフリーズしたり開かなかったりするのはなぜですか?
PowerPoint は、破損したファイル、古いソフトウェア、アドインとの競合など、さまざまな理由によりフリーズしたり、開かなくなったりする場合があります。このガイドで説明する修復手順は、多くの一般的な原因に対処します。
クイック修復とオンライン修復の違いは何ですか?
クイック修復は、インターネット接続を必要とせずに問題を修正する高速なオフライン プロセスです。一方、オンライン修復はより徹底的なプロセスであり、インターネット接続が必要で、完了するまでに時間がかかります。
修理してもダメな場合はどうすればいいですか？
どちらの修復オプションでも問題が解決しない場合は、Microsoft Office を再インストールするか、Windows の更新プログラムを確認することを検討してください。問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに問い合わせると、追加の解決策が提供される場合があります。