Alex Ruben
メディア作成ツールのエラー 0x80072f8f-0x20000 を修正する方法
メディア作成ツール（Windowsのアップグレードや再インストールには欠かせないツールです）を実行中にこのエラーが表示された場合、システムの日付、TLSプロトコル、またはレジストリ設定の不具合など、何らかの問題が発生している可能性があります。これらのエラーは、特にWindowsがシステムの時計やセキュリティ設定が狂っていると判断した場合、非常にイライラさせられるものです。基本的に、このエラーを修正するには、システムの日付と時刻が正確であること、TLSが適切に有効化されていること、そしてMicrosoftサーバーが問題なく通信できるほどネットワーク接続が安定していることを確認する必要があります。これらの手順を実行することで、多くの人がこの頑固なエラーを回避し、Windowsのインストールを進めることができました。ですから、数分かけてこれらの手順を実行する価値は十分にあります。
メディア作成ツールのエラー0x80072f8fを修正する方法
システムの日付と時刻を調整する
ちょっと変な話ですが、パソコンの時計が少しでもずれていると、Microsoftのサーバーは疑わしいと判断して接続を拒否してしまいます。なぜそうなるのかは分かりませんが、日付と時刻を同期すれば大抵は解決します。やり方は以下のとおりです。
- タスクバーの「日付と時刻」を右クリックするか、 「設定」>「時刻と言語」>「日付と時刻」に移動します。
- [時刻を自動的に設定]と[タイムゾーンを自動的に設定]がオンになっていることを確認します。
- すぐに同期されない場合は、「今すぐ同期」をクリックして強制的に同期します。
- 念のため、コマンドプロンプトまたはPowerShellを開いてを実行してください
w32tm /resync。Windowsの時計を更新するには、特にしばらく電源が入っていなかった場合は、少し手間がかかることがあります。
TLS 1.1およびTLS 1.2プロトコルを有効にする
Windowsのセキュリティプロトコルが無効になっているか古くなっている可能性があり、メディア作成ツールはMicrosoftサーバーへの接続にTLSを多用しているため、この手順は役立ちます。これらのプロトコルを有効にすると、互換性の問題が解決され、安全な接続が可能になります。以下の手順に従ってください。
- Windowsキーを押して、 「インターネット オプション」と入力し、 を押しますEnter。
- 「インターネットのプロパティ」ウィンドウで、「詳細設定」タブに移動します。
- 「セキュリティ」セクションまで下にスクロールします。
- 「TLS 1.1を使用する」と「TLS 1.2を使用する」のチェックボックスをオンにしてください。すでにオンになっている場合は、オフにしてからオンに切り替えてリセットしてみてください。
- 「適用」と「OK」をクリックします。
- ブラウザまたはメディア作成ツールを再起動して、適切な接続が確立されるかどうかを確認します。
システム要件と互換性を確認する
当たり前のことのように思えますが、ここで間違えると、特にハードウェアやドライバーの不一致によりエラーが発生する可能性があります。PCが、インストールしようとしているWindowsバージョンの公式スペック（CPU、RAM、空きストレージ、グラフィックスなど）を満たしているかどうかを再確認してください。Microsoftのスペックページを参考にしてください。一部のハードウェアがサポートされなくなった場合は、それがボトルネックになっている可能性があります。
ネットワークの安定性と設定を確認する
ネットワークの問題により、メディアの作成中にエラーが発生することがあります。以下の方法をお試しください。
- Wi-Fi から有線イーサネット接続に切り替えます。大規模なダウンロードやアップロードの場合は、有線イーサネット接続の方が信頼性が高いことがよくあります。
- ルーターとモデムを再起動します。場合によっては、接続をリセットするだけで最も簡単な解決策になることがあります。
- VPN またはプロキシを一時的に無効にします。これらは、ダウンロード/検証プロセスに必要な安全な接続を妨げる可能性があります。
- 企業または学校のネットワーク内にいる場合は、Microsoft のサーバーに必要な特定のポートまたはサービスがブロックされていないかどうかを確認してください。
追加のヒントとよくあるトラブルシューティング
上記のいずれも効果がない場合は、次のオプションを検討してください。
- Windowsが最新の状態であることを確認してください。メディア作成ツールをスムーズに動作させるには、少なくとも最新の累積的な更新プログラムが必要です。
- ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォール ソフトウェアを一時的に無効にします。作成ツールが脅威とみなされ、インターネットへのアクセスがブロックされる場合があります。
- それでも問題が解決しない場合は、別のマシンまたは別のフラッシュドライブでツールを使って起動可能なUSBを作成してみてください。場合によっては、メディア自体が原因となっていることもあります。Microsoftの公式ウェブサイトからメディア作成ツールをダウンロードし、手順に従って起動可能なメディアを作成してください。
まとめ
このエラーの修正は必ずしも簡単ではありませんが、ほとんどの場合、Windowsとネットワークが再びスムーズに連携できるようにする必要があります。これらの手順はよくある問題をカバーしており、まず日付と時刻の同期とTLS設定に取り組めば、おそらく効果を実感できるでしょう。場合によっては、すべてを軽く再起動するだけでも、奇妙な不具合が解消されることがあります。これでメディア作成ツールが使えるようになり、Windowsのアップグレードが軌道に乗ることを願っています。
まとめ
- システムの日付と時刻を確認して同期します。
- インターネット オプションで TLS 1.1 および 1.2 プロトコルを有効にします。
- PC が Windows バージョンの要件を満たしていることを確認してください。
- ネットワーク接続の信頼性を高めます — 有線接続、ルーターのリセット、VPN の無効化。
- 必要に応じて Windows を更新し、ウイルス対策を一時的に無効にします。
- 他の方法がすべて失敗した場合は、新しい USB を使用して起動可能なメディアを作成してみてください。