Alex Ruben
Windows Resume Loader のキーボードの問題を修正する方法
Windows Resume Loaderの黒い画面から進まなくなり、キーボードが全く反応しなくなってしまった経験はありませんか？それは本当にイライラさせられます。USBの不具合や、スリープまたは休止状態中にドライバーが少しおかしくなったことが原因の場合もあります。原因が何であれ、ここでの目標はキーボードを再び使えるようにし、Windowsを起動してトラブルシューティングを進めることです。これらの方法で必ず問題が解決するとは限りませんが、実際に効果があった事例もありますので、後であれこれ考える時間を節約できるかもしれません。
Windows Resume Loader のキーボードの問題を修正する方法
キーボードのプラグを抜き差しする
これは簡単で効果が高いことが多いので、まず最初に試すべき方法です。有線キーボードをお使いの場合は、USBケーブルを抜いてもう一度差し込んでください。可能であれば別のポートに差し込んでも構いません。ワイヤレスキーボードの場合は、数秒間電源をオフにしてから再度オンにしてから再接続してください。Windowsは起動時、特にスリープまたは休止状態からの復帰時にUSB接続を誤認識することがあります。設定によっては、最初は失敗しても再起動後に機能することもあります。特殊なソフトウェアは不要で、昔ながらの「抜き差し」だけで済みます。
スイッチUSBポート
差し直しても問題が解決しない場合は、ポートを完全に変更してみてください。できれば、デスクトップで前面ポートから背面ポートに変更するなど、別のUSBコントローラーへの変更が望ましいでしょう。Windowsは電源の割り当てが異なっていたり、ポートに多少の不具合があったりすることがあります。前回のビルドでは、前面パネルのポートで問題が発生し続けましたが、背面ポート（マザーボードに直接接続されているポート）の方が起動時のキーボード検出が安定していました。とはいえ、試してみる価値はあります。どうしても解決しない場合は、ポートを変更して、起動プロセスの早い段階でキーボードが認識されるかどうかを確認してください。
ハードシャットダウンを実行する
それでもキーボードが反応しない場合は、電源ボタンを約 押し続けて強制シャットダウンしてください5 to 10 seconds。少し強引ですが、Windows がハングアップしてしまう場合があり、電源を完全に切ることで何らかの異常が解消されることがあります。その後、電源を入れ直し、再開プロセス中、または黒い画面から再びキーボードが起動するかどうかを確認してください。正直なところ、一部のマシンではこれがスタック状態を解消する魔法のステップですが、必ずしもうまくいくとは限りません。場合によっては、試行錯誤を繰り返す必要があるかもしれません。
電源プラグを抜き、バッテリーを取り外す（ノートパソコン）
ノートパソコンをお使いの方は、シャットダウン後、電源プラグを抜き、可能であればバッテリーを取り外してください。約30秒待ちます。これにより残留電力が放電され、内部ハードウェアの状態がリセットされます。すべての機器を接続し直し、電源を入れます。ノートパソコンはスリープ中に不具合が発生する場合があり、このような完全な電源リセットを行うことで、起動プロセスの早い段階でキーボードとの接続が再確立されます。確実ではありませんが、試してみる価値はあります。
BIOSまたはブートメニューにアクセスする
次に、BIOSまたはUEFIファームウェアセットアップを起動してみます。コンピューターの電源が入ったら、デバイスに応じてF8、Delete、 、または他のキーをタップします。必要に応じてマニュアルを確認してください。目標は、Windowsが読み込まれる前にキーボードを起動できるように、セットアップを起動することです。一部のセットアップでは、これによりキーボードが早く反応し、トラブルシューティングや起動プロセスの続行が可能になります。ただし、一部の新しいシステムではこの手順が自動的にスキップされるため、必ずしもスキップされるとは限りません。電源投入時にキーを押し続けると、押したままにするよりもうまく機能する場合があります。
BIOSを終了し、Resume Loaderを再試行します
BIOS にアクセスし、キーボードが反応する場合は、通常通り終了してください（必要であれば保存してください）。Windows が次回の起動時に接続を認識し、キーボードがロックされている状態でもレジュームローダー画面がハングアップしないようにすることが期待されます。多くの場合、BIOS がデバイスを早期に認識するだけで問題は解決します。注：一部のシステムでは、ここで適切なハードウェア検出を行うために、高速ブートまたはセキュアブートを無効にする必要があります。
別のキーボードを使ってみる
これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、別のキーボード（古いPS/2キーボードや安価なUSBキーボードでも構いません）を接続してみてください。これにより、破損したドライバやハードウェアの検出不具合などの問題を回避できる場合があります。別のキーボードで動作する場合は、おそらくハードウェアまたはドライバに問題がある可能性が高いため、これは当然のことです。その場合は、Windowsでデバイスマネージャーを確認するか、ドライバを更新してください。
追加のヒントとよくある問題
よくある原因は、USBポートの故障、古いドライバー、またはレガシーUSBサポートを無効にしているBIOS設定です。システムBIOSでUSBレガシーサポートが有効になっていることを確認してください。これにより、古いキーボードが起動初期段階で動作しやすくなります。また、Windowsデバイスマネージャーでドライバーに関する問題がないか確認してください。チップセットとUSBドライバーの再インストールまたは更新が必要になる場合があります。また、Windowsのアップデートやセキュリティパッチによって、奇妙なUSBバグが発生する場合があるので、常に最新の状態に保つことが重要です。それでもキーボードが認識されない場合は、ハードウェア自体に問題がある可能性があります。別のキーボードを試してみてはいかがでしょうか。
まとめ
Windows Resume Loader 中にキーボードが起動しなくなるのは、必ずしも簡単ではありません。ハードウェアの不具合が原因の場合もあれば、ドライバの不具合の場合もあります。これらの修正方法を一つずつ試していくことで、頭を悩ませる手間を大幅に省くことができます。一般的には、USBポートを変えたり、全てのケーブルを外したり、BIOS 設定をリセットしたりすることで解決できます。それでも解決しない場合は、キーボードを交換したり、ノートパソコンの場合は電源を完全にリセットしたりすると、問題が解決することがよくあります。重要なのは、起動時にハードウェアを早めに起動させることで、Windows がハードウェアを認識し、必要な操作を実行できるようにすることです。
まとめ
- キーボードを取り外して再度差し込むか、別のUSBポートを試してください
- ハードシャットダウンと再起動を実行する
- ノートパソコンの電源プラグを抜き、バッテリーを取り外して電源をリセットします
- BIOSに入り、起動時にキーボードを起動してみます
- 可能であれば別のキーボードに交換する
- USBサポートのBIOS設定を確認し、必要に応じてドライバーを更新します
これが役に立つことを祈る
これらのトリックは万能ではありませんが、起動時にハードウェアが正常に起動しないというトラブルに何度か助けられました。ちょっとした調整だけで、ようやくキーボードが認識され、Windowsがスムーズに起動し、暗闇の中で手探りで操作する必要がなくなることもあります。この方法が誰かの時間を数時間短縮し、手間をかけずにシステムを復旧させてくれることを願っています。