Alex Ruben
Androidスマートフォンですべてのボイスメールを消去する方法
多くの人と同じように、ボイスメールは気づかないうちにどんどん溜まっていきます。特に、こまめに整理していない場合はなおさらです。ボイスメールを一つ一つ手動で削除するのは面倒で、永遠にかかることもあります。ありがたいことに、大量のメッセージを一度に削除できる便利な方法がいくつかあります。このガイドでは、すべてのボイスメールを削除して空き容量を増やすための、実証済みの方法をいくつかご紹介します。特別なツールは不要で、ほとんどのAndroidスマートフォンで使える簡単な手順だけです。Androidは、必要以上に削除を難しくすることもあるからです。
Androidスマホからすべてのボイスメールを削除する方法
方法1：電話アプリとボイスメール設定を使用する
ご利用の通信事業者が電話アプリまたは専用のボイスメールアプリでボイスメールを管理できる場合、これが最も直接的な方法です。少し奇妙に感じるかもしれませんが、一部の機種では、ダイヤルアプリやボイスメールアプリから直接ボイスメール設定にアクセスできます。通常、ボイスメールシステムで一括削除が許可されている場合は、この方法がうまく機能します。ボイスメールを入力した後に「すべて削除」オプションが表示される場合があります。表示されない場合は、「ボイスメールを消去」や「すべて削除」などのオプションに注意してください。
これを確認するには:
- 電話アプリを開き、ボイスメール番号をダイヤルします。多くの場合、ボイスメール番号はVoicemailまたは専用アイコンで表示されます。多くのデバイスでは、番号を長押しすると1ボイスメールにすぐにアクセスできます。
- 通信事業者がビジュアルボイスメールをサポートしている場合は、ゴミ箱アイコンやメッセージを削除するためのメニューオプションを備えたボイスメールアプリも見つかる場合があります。
- 「すべて削除」または「クリア」ボタンを探してください。一部の端末では複数のメッセージを選択して一度に削除できますが、他の機種では全メッセージを削除するか、何も削除しないかのどちらかです。
これは主に、オプションが表示されている場合に便利です。表示されない場合は、心配しないでください。次の方法をお試しください。
方法2：設定/アプリ情報からボイスメールデータを消去する
これはちょっとこっそりとした方法ですが、他に方法がない場合は効果的です。システムレベルでボイスメールデータを消去し、実質的にはボイスメールの受信トレイをリセットします。ボイスメールアプリ、つまりシステムに強制的にすべてのメッセージを消去させます。
やるべきことは次のとおりです:
- 「設定」 > 「アプリと通知」に移動します。一部のスマートフォンでは、「アプリ」または「アプリの管理」のみが表示されます。
- リストをスクロールするか、検索を使用して電話アプリまたは通信事業者のボイスメール アプリ（ある場合）を見つけます。
- それをタップして、「ストレージとキャッシュ」に進みます。
- 「ストレージを消去」または「データを消去」というボタンを探してください。「データを消去」をクリックするだけで、すべてのボイスメールストレージが消去され、まるで最初からやり直したような状態になります。
重要：この操作により、ボイスメールだけでなく、アプリ関連の設定も削除される可能性があります。この操作後、ボイスメールの受信トレイは空になります。ほとんどのデバイスで動作しますが、一部のデバイスでは通信事業者のサーバーにコピーが保存されているため、通信事業者のアプリまたはポータルにログインしていない限り、メッセージが再び表示される可能性があります。
一部のマシンでは、このデータ操作によってキャリアのサーバー上のボイスメールが消去されないため、メッセージが戻ってくる可能性があります。必要に応じて、キャリアの Web サイトまたはアプリで再確認してください。
追加のヒントとよくある問題
どちらの方法も効果がない場合は、スマートフォンを再起動してみてください。システムが更新され、変更が反映されやすくなる場合があります。また、デバイスまたはボイスメールアプリのアップデートが必要かどうかもご確認ください。古いアプリは正常に動作しない可能性があります。それでも問題が解決しない場合は、携帯電話会社のカスタマーサポートに電話するのが良いでしょう。携帯電話会社には、リモートまたはポータル経由でボイスメールを消去する独自の方法が用意されていることが多いです。
まとめ
ボイスメールの削除は、必ずしも終わりのない作業である必要はありません。ほとんどの場合、アプリでデータ消去を試したり、ボイスメールのオプションを直接確認したりするだけで解決します。ただし、これらの方法の中には、キャリアのサーバーに保存されているメッセージが削除されない場合もあるため、ボイスメールが本当に消えているかどうかを再確認してください。
まとめ
- 一括削除オプションがサポートされている場合は、電話アプリから直接ボイスメールを管理してみてください。
- そうでない場合は、 [設定] > [アプリ]でストレージとキャッシュを消去してボイスメール データを消去します。
- 変更を加えたらデバイスを再起動してください。
- なかなか解決しないボイスメールについては、通信事業者に問い合わせるか、オンライン ポータルを確認してください。
これで誰かの時間節約になれば幸いです。正直なところ、ボイスメールの管理は時にかなりイライラさせられるものですが、これらのコツを使えばきっとスピードアップできるはずです。