Alex Ruben
Google TV Streamer 4K のセーフモードにアクセスしてトラブルシューティングと修理を行う方法
Google TV ストリーマーの動作がおかしい場合（アプリがクラッシュしたり、突然フリーズしたり、動作が遅くなったり）、セーフモードで起動してみるのが良いかもしれません。セーフモードは、怪しいサードパーティ製アプリやプラグインをすべて削除し、インストールされているアプリが問題を引き起こしていないか確認するのに役立ちます。少し面倒ですが、たまにはデバイスに問題の原因があるかどうかを確認する唯一の方法です。このガイドでは、Google TV ストリーマー 4K でセーフモードに入る方法を詳しく説明します。正直なところ、手動でセーフモードに入ってうまくいくことを祈るしかない時もあるでしょう。
Google TV Streamer 4Kでセーフモードに入る方法
設定メニューにアクセスする
これは言うまでもなく最初のステップです。Google TVには専用のセーフモード切り替えボタンがないため、この設定パネルを開く必要があります。ここでの秘訣は、リモコンで操作することです。Googleのインターフェースは、当然ながら必要以上に複雑になっているからです。
- 音声検索リモコンを使ってホーム画面に移動しましょう。些細なことのように思えるかもしれませんが、誤って他のアプリを開いてしまうよりはずっと便利です。
- 右上隅にある設定アイコンに移動します。アイコンが表示されていない場合や見た目が異なっている場合は、表示されるまでいくつかのメニューを試してみてください。
システム設定へ移動
設定画面に入ったら、システム関連のオプションを探します。この部分はソフトウェアのアップデートによって異なる場合がありますが、一般的には以下のようになります。
- 下にスクロールして、 「デバイス設定」または「システム」を見つけます。
- 「再起動」ボタンを探します。このボタンは、さらに下の方またはサブメニューの下に隠れている可能性があります。
セーフモードブートを実行する
この部分は少し複雑です。Googleがすべてのデバイスでこれを行う方法を公式に文書化していないためです。ただし、通常は再起動プロセス中にボタンを押し続ける必要があります。
- 「再起動」オプションをハイライトし、またはボタンを長押ししますOK。場合によっては、リモコンのボタンを長Select押ししてから「再起動」をタップする必要があるかもしれません。Power
- プロンプトが表示されるかオプションが変更されるまで押し続けます。設定によっては、セーフ モードで再起動するかどうかを尋ねるメニューが表示される場合があります。
- このようなプロンプトが表示された場合は、確認します。デバイスはセーフモードで再起動します。
通常通り再起動し、再起動中に長押しするだけで解決する場合もOKあります。必ずしもうまくいくとは限りませんが、この方法は多くの方のお役に立てています。
セーフモードの有効化を確認する
再起動後、画面を注意深く観察します。
- 画面の左下に「セーフモード」と表示されるはずです。これは良い兆候です。
- ほとんど気づかないこともあるので、よく見てください。このラベルが表示されている場合は、セーフモードが有効になっていて、サードパーティ製アプリが無効になっていることを意味します。
設定によっては、実際に有効になるまでに 1 回か 2 回の再起動が必要になる場合があります。これは、Google のハードウェアとソフトウェアが必ずしも公式の指示どおりに動作しないためです。
セーフモードでのトラブルシューティング方法
一度入ると、何が問題を引き起こしているのかを絞り込むのがずっと簡単になります。
- 不安定なアプリを使わずにデバイスの動作が改善されるかどうか確認してください。突然、動作が軽快になったと感じたら、原因が判明したことになります。
- 最近追加したアプリや疑わしいサードパーティ製アプリをアンインストールまたは無効にするには、 「設定」>「アプリ」からアプリアイコンを長押しし、「アンインストール」を選択します。
- アプリやアップデートを削除した後、再度パフォーマンスをテストします。
追加のヒントとよくある落とし穴
いくつか覚えておいてください。セーフモードのラベルがすぐに表示されない場合は、手順を繰り返してください。Google TV の起動メカニズムは予測不能な場合があり、あるデバイスでは最初はうまくいっても、別のデバイスではうまくいかないことがあります。
また、デバイスのファームウェアが最新であることを確認してください。Googleはアップデートでセーフモードのバグを修正し、再起動手順を改善する傾向がありますが、もちろん、それで問題が解決するとは限りません。
そして、他のすべてが失敗した場合、工場出荷時設定へのリセットが必要になる可能性があります。ただし、これは究極の選択肢であり、トラブルシューティングで何も解決しない場合の最後の手段となるはずです。
まとめ
最後に、Google TV Streamer 4K のセーフモード起動は、必ずしもスムーズとは言えませんが、一度使い方を覚えてしまえば非常に便利なツールです。サードパーティ製アプリが原因なのか、それともストリーミングデバイス自体がおかしいだけなのかを判断するのに役立ちます。なぜこんなにアクセスが面倒なのかは分かりませんが、まあ、Google ですからね。どれも非常に洗練されたものではありませんが、役には立ちます。
まとめ
- リモコンを使用して、[設定] > [デバイス設定]に移動します。
- 「再起動」を見つけて、再起動中に押し続けOKますSelect。
- セーフモードのプロンプトを探して確認します。
- 隅にあるセーフモードのラベルを確認します。
- セーフモードで壊れたアプリや疑わしいアプリを削除し、通常通り再起動します。
これが役に立つことを祈る
Google TVデバイスをセーフモードにするのは面倒かもしれませんが、一度入ってしまえばトラブルシューティングはずっと簡単になります。このガイドで1回でもアップデートがうまくいけば、大成功です。ただし、こういった問題はなかなか解決しないこともあるので、何度か試してみないと解決しない場合もあることを覚えておいてください。頑張ってください！