Alex Ruben
Come risolvere il codice di errore 0x800704cf di Microsoft Store su Windows 10/11
Se riscontri l’errore 0x800704cf quando provi ad accedere o scaricare app da Microsoft Store, non sei il solo. Questo frustrante problema in genere si verifica a causa di errori di configurazione di rete, file di sistema danneggiati o problemi di autenticazione dell’account. Fortunatamente, questa guida completa ti guiderà attraverso soluzioni efficaci per risolvere rapidamente il problema e ripristinare l’accesso a Microsoft Store.
Prima di iniziare, assicurati di avere accesso amministrativo al tuo sistema Windows e che la tua connessione Internet sia stabile. Utilizzerai il Prompt dei comandi per eseguire diversi comandi che ti aiuteranno a risolvere l’errore. Questa guida si applica sia agli utenti Windows 10 che Windows 11.
Passaggio 1: controlla e reimposta la tua connessione Internet
Il primo passo per risolvere l’errore 0x800704cf è assicurarsi che la connessione Internet funzioni correttamente. Inizia reimpostando il router e il modem. Scollega entrambi i dispositivi, attendi circa 30 secondi, quindi ricollegali. Una volta che la rete è di nuovo online, testa la connessione Internet navigando su un sito Web. Se riscontri ancora problemi, procedi al passaggio successivo.
Passaggio 2: aprire il prompt dei comandi come amministratore
Per risolvere l’errore, dovrai eseguire alcuni comandi tramite il Prompt dei comandi. Segui questi passaggi:
- Fare clic sul menu Start e digitare cmd nella barra di ricerca.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore.
Passaggio 3: svuota la cache DNS
Svuotare la cache DNS può aiutare a risolvere i problemi relativi alla rete. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Enter:
ipconfig /flushdns
Dopo aver eseguito questo comando, dovresti visualizzare un messaggio che indica che la cache del resolver DNS è stata svuotata correttamente.
Passaggio 4: reimpostare Winsock
Il passo successivo è reimpostare il catalogo Winsock, che può risolvere i problemi di connettività di rete. Nella stessa finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Enter:
netsh winsock reset
Una volta eseguito il comando, chiudere il prompt dei comandi e riavviare il computer per applicare le modifiche.
Passaggio 5: reimposta Microsoft Store
Dopo aver riavviato il computer, potrebbe essere necessario reimpostare Microsoft Store. Per farlo, apri di nuovo il menu di ricerca e digita WSReset. Fai clic sull’app WSReset che appare nei risultati della ricerca. Ciò riavvierà Microsoft Store e, si spera, risolverà l’errore.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Mentre segui questi passaggi, assicurati che Windows sia aggiornato, poiché gli aggiornamenti possono a volte risolvere problemi di base che portano a errori come 0x800704cf. Se il problema persiste, prendi in considerazione la possibilità di controllare le autorizzazioni dell’account o di reimpostare le credenziali dell’account Microsoft.
Conclusione
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere l’errore 0x800704cf e riottenere l’accesso a Microsoft Store. Se continui a riscontrare problemi, potrebbe essere necessaria un’ulteriore risoluzione dei problemi, ad esempio la verifica di file di sistema danneggiati o la riconfigurazione delle impostazioni di rete.
Domande frequenti
Cosa causa l’errore 0x800704cf?
Questo errore è solitamente causato da problemi di configurazione di rete, file di sistema danneggiati o problemi di autenticazione dell’account.
Lo svuotamento della cache DNS avrà conseguenze sul mio computer?
No, svuotare la cache DNS è un processo sicuro che non danneggerà il tuo sistema. Semplicemente cancella le informazioni obsolete relative alle ricerche DNS.
Come posso assicurarmi che le mie impostazioni di rete siano corrette?
Puoi controllare le impostazioni di rete nell’app Impostazioni in Rete e Internet. Assicurati che la tua scheda di rete funzioni e sia configurata correttamente.