Alex Ruben
Come risolvere i problemi di connessione e di caduta delle chiamate su iPhone
Se stai riscontrando frustranti problemi di caduta delle chiamate o di connessione sul tuo iPhone, non preoccuparti più! Questa guida ti guiderà attraverso una serie di semplici passaggi di risoluzione dei problemi progettati per ripristinare la funzionalità delle tue chiamate. Che le tue chiamate non riescano a connettersi, cadano inaspettatamente o soffrano di scarsa potenza del segnale, abbiamo soluzioni praticabili per te. Seguendo questi passaggi, sarai in grado di migliorare le prestazioni del tuo iPhone e godere di una comunicazione senza interruzioni.
Prima di iniziare, assicurati che il tuo iPhone sia aggiornato all’ultima versione di iOS e che tu abbia una connessione Internet stabile se utilizzi le chiamate Wi-Fi. Assicurati di avere a portata di mano il tuo passcode, poiché alcuni passaggi lo richiederanno.
Passaggio 1: attiva la modalità aereo
La prima azione da intraprendere quando si verificano problemi di chiamata è quella di attivare e disattivare la Modalità Aereo. Questa semplice azione può aggiornare la connessione di rete. Per farlo:
- Apri l’ app Impostazioni.
- Trova l’ opzione Modalità aereo e attivala per circa 10 secondi.
- Quindi, spegnilo di nuovo. Questo potrebbe aiutare a ristabilire la connessione di rete.
Passaggio 2: controllare le impostazioni di inoltro chiamata
Se l’attivazione della Modalità aereo non risolve il problema, controlla le impostazioni di inoltro chiamata. A volte, l’inoltro chiamata potrebbe essere attivato inavvertitamente, il che può causare problemi di connessione alla chiamata. Ecco come controllare:
- Vai all’app Impostazioni.
- Selezionare Telefono.
- Tocca Inoltro di chiamata e assicurati che sia disattivato.
Passaggio 3: regola le impostazioni delle chiamate Wi-Fi
Un’altra potenziale causa di problemi di chiamata potrebbe essere correlata alle impostazioni di chiamata Wi-Fi. Se utilizzi il Wi-Fi per le chiamate, segui questi passaggi:
- Vai su Impostazioni.
- Tocca Telefono.
- Seleziona Chiamate Wi-Fi e disattivala, quindi riattivala.
Questo potrebbe aiutarti ad aggiornare le tue capacità di chiamata tramite una connessione Wi-Fi.
Passaggio 4: modifica la selezione della rete
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di rete. Ciò comporta la modifica del modo in cui il tuo iPhone seleziona le reti cellulari:
- Apri l’ app Impostazioni.
- Tocca Cellulare o Dati mobili.
- Selezionare Selezione rete.
- Disattiva l’ opzione Automatica e seleziona manualmente il tuo operatore.
- Successivamente, puoi riattivare la modalità Automatica o disattivarla, in base alle tue preferenze.
Passaggio 5: reimpostare le impostazioni di rete
Se riscontri ancora problemi, spesso reimpostare le impostazioni di rete può risolvere i problemi persistenti. Tieni presente che questo cancellerà le password Wi-Fi e le impostazioni VPN salvate:
- Apri l’ app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Scorri verso il basso e seleziona Trasferisci o Reimposta iPhone.
- Tocca Reimposta e poi seleziona Ripristina impostazioni di rete.
Conferma la tua scelta e il dispositivo si riavvierà ripristinando le impostazioni di rete predefinite di fabbrica.
Passaggio 6: riavvia il tuo iPhone
A volte, un semplice riavvio può risolvere i problemi in corso. Ecco come spegnere completamente il dispositivo:
- Tieni premuto il pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume finché non appare il cursore.
- Trascina il cursore per spegnere il tuo iPhone.
- Dopo aver spento il dispositivo, tieni nuovamente premuto il tasto laterale finché non vedi il logo Apple.
Passaggio 7: aggiorna il software del tuo iPhone
Infine, assicurati che il tuo iPhone stia eseguendo l’ultima versione software, poiché gli aggiornamenti spesso includono correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni. Per controllare gli aggiornamenti:
- Apri l’ app Impostazioni.
- Scorri verso il basso e seleziona Generale.
- Tocca Aggiornamento software e installa gli aggiornamenti disponibili.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi da considerare:
- Assicurati che la scheda SIM sia inserita correttamente nel vassoio: rimuovila e reinseriscila se necessario.
- Se utilizzi una custodia, controlla che non interferisca con la ricezione del segnale.
- Se il problema persiste, contatta il tuo operatore, poiché potrebbe trattarsi di un problema di servizio.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi di caduta delle chiamate o di connessione sul tuo iPhone. Se i problemi persistono, prendi in considerazione di chiedere assistenza al Supporto Apple o al tuo operatore di telefonia mobile.
Domande frequenti
Perché le mie chiamate continuano a interrompersi?
Le chiamate potrebbero interrompersi a causa di scarsa potenza del segnale, congestione della rete o problemi software. Seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi può aiutare a identificare e risolvere il problema.
Come posso reimpostare le impostazioni di rete senza perdere dati?
Il ripristino delle impostazioni di rete non cancellerà i dati personali, ma rimuoverà le password Wi-Fi salvate e le impostazioni VPN. Assicurati di annotarle prima del ripristino.
Cosa devo fare se nessuno di questi passaggi funziona?
Se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi, è consigliabile contattare il proprio operatore per assistenza o recarsi in un Apple Store per un controllo hardware.