Alex Ruben
Come risolvere il problema del pulsante Stampa schermo che non cattura screenshot sul tuo laptop
Hai problemi con il pulsante Print Screen (PrtScn) che non funziona sul tuo laptop? Questa guida ti guiderà attraverso diversi efficaci passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema su marchi di laptop popolari come HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, Razer, Samsung e Microsoft Surface. Seguendo questo tutorial, imparerai come utilizzare scorciatoie alternative, controllare le impostazioni hardware, aggiornare i driver e risolvere i conflitti software che potrebbero ostacolare la funzione di screenshot. Che i tuoi screenshot non vengano salvati, il tasto Print Screen non risponda o lo Strumento di cattura non funzioni, qui troverai soluzioni complete.
Prima di addentrarci nei passaggi, assicurati di avere accesso amministrativo al tuo laptop, poiché alcuni metodi di risoluzione dei problemi richiedono la modifica delle impostazioni di sistema o l’aggiornamento dei driver. Inoltre, assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato, soprattutto se utilizzi Windows 11.
Passaggio 1: riavviare Esplora risorse di Windows
A volte, aggiornare Windows Explorer può risolvere problemi temporanei che interessano la funzione Print Screen. Ecco come fare:
- Premere Ctrl+ Shift+ Escper aprire Task Manager.
- Nel Task Manager, vai alla scheda Processi.
- Cercare Esplora risorse, fare clic destro su di esso e selezionare Riavvia.
Una volta riavviato Windows Explorer, prova a utilizzare nuovamente il tasto Stamp.
Passaggio 2: testare le scorciatoie alternative per la schermata di stampa
Se il tasto Stampa schermo continua a non rispondere, prova a utilizzare scorciatoie da tastiera alternative:
- Fn+PrtScn
- Alt+PrtScn
- Alt+ Fn+PrtScn
- Windows+PrtScn
- Windows++ (per usare lo strumento di cattura Shift)S
Queste scorciatoie alternative potrebbero funzionare in modo diverso a seconda della marca e della configurazione del tuo laptop.
Passaggio 3: verifica le impostazioni di accessibilità
Le impostazioni di accessibilità potrebbero impedire il corretto funzionamento del tasto Print Screen. Per controllare e regolare queste impostazioni:
- Aprire il menu Impostazioni.
- Selezionare Accessibilità.
- Vai alle impostazioni della tastiera.
- Scorri verso il basso e attiva l’opzione che consente al pulsante Stampa schermo di aprire lo Strumento di cattura.
Dopo aver abilitato questa funzione, riavvia il laptop e prova nuovamente il tasto Stamp.
Passaggio 4: Aggiorna i driver della tastiera
Anche i driver della tastiera obsoleti o corrotti possono influire sulla funzionalità del tasto Print Screen. Ecco come aggiornarli:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Questo PC e selezionare Gestisci.
- Nella finestra che appare, seleziona Gestione dispositivi.
- Espandi la sezione Tastiere, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tastiera e seleziona Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente un driver aggiornato.
Se Windows non trova un nuovo driver, puoi anche provare a selezionare Cerca il software del driver nel computer e quindi Consentimi di scegliere da un elenco di driver disponibili per selezionare manualmente un driver.
Passaggio 5: riavvia il tuo laptop
Una volta provati i passaggi precedenti, è essenziale riavviare il laptop per assicurarsi che tutte le modifiche abbiano effetto. Dopo il riavvio, testare di nuovo la funzione Print Screen.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Se il problema persiste, controlla eventuali applicazioni di terze parti che potrebbero entrare in conflitto con la funzione screenshot, come gli strumenti di registrazione dello schermo. A volte, disinstallare o disabilitare queste applicazioni può risolvere il problema.
Conclusione
Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, dovresti essere in grado di risolvere il problema del pulsante Print Screen che non funziona sul tuo laptop. Che si tratti di un semplice riavvio o di un aggiornamento del driver, questi metodi possono ripristinare la tua capacità di fare screenshot. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di esplorare altre guide o di contattarci nei commenti.
Domande frequenti
E se nessuno dei metodi funzionasse?
Se hai provato tutti i metodi sopra indicati e la schermata di stampa continua a non funzionare, potrebbe essere necessario prendere in considerazione problemi hardware o consultare un tecnico professionista.
Posso utilizzare strumenti di terze parti per fare screenshot?
Sì, sono disponibili numerose applicazioni di terze parti in grado di fornire funzionalità di screenshot avanzate, come Greenshot o Snagit.
Come posso trovare i miei screenshot se non vengono salvati?
Di default, gli screenshot fatti con Windows+ PrtScnvengono salvati nella cartella Immagini sotto una sottocartella denominata Screenshot. Controlla lì per vedere se i tuoi screenshot sono salvati correttamente.