Alex Ruben
Come risolvere l’errore della stampante 0x8000FFFF: operazione non completata (errore catastrofico)
Se stai lottando con l’irritante errore della stampante 0x8000FFFF, non sei il solo. Questo guasto catastrofico può bloccare le tue attività di stampa, causando inutili frustrazioni, soprattutto quando hai bisogno urgentemente di documenti. In questa guida, ti forniremo un processo dettagliato e dettagliato per diagnosticare e risolvere questo problema comune tra vari produttori di stampanti, indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando Windows 10, 11 o versioni precedenti. Alla fine di questo tutorial, sarai dotato di soluzioni pratiche e metodi di risoluzione dei problemi per ripristinare la funzionalità della tua stampante.
Passaggio 1: identificare la causa dell’errore
Prima di correggere l’errore, è fondamentale determinarne la causa. I trigger comuni per l’errore 0x8000FFFF possono includere una configurazione della stampante non corretta, driver obsoleti o conflitti di sistema. Controlla quanto segue:
- Assicurati che la stampante sia correttamente collegata al computer e accesa.
- Verificare che non vi siano inceppamenti della carta o bassi livelli di inchiostro.
- Verificare che la stampante sia impostata come predefinita nelle impostazioni di sistema.
Identificando tempestivamente le possibili cause, è possibile affrontarle in modo efficace man mano che si procede con la risoluzione dei problemi.
Passaggio 2: riavviare il servizio Spooler di stampa
Il servizio Print Spooler gestisce i processi di stampa in Windows. Riavviandolo è possibile risolvere molti problemi di stampa. Per farlo:
- Premere Windows + Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita
services.msce premi Enter. - Nella finestra Servizi, individuare Spooler di stampa.
- Fare clic destro su di esso e selezionare Riavvia.
Spesso questo semplice passaggio può risolvere l’errore senza dover ricorrere a soluzioni più complesse.
Passaggio 3: aggiornare i driver della stampante
I driver di stampa obsoleti o corrotti sono una fonte comune di errori di stampa. Per aggiornare i driver, segui questi passaggi:
- Aprire Gestione dispositivi facendo clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionandolo.
- Espandere la sezione denominata Stampanti.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare Aggiorna driver.
- Selezionare Cerca automaticamente un driver aggiornato.
- Seguire le istruzioni per completare l’aggiornamento.
Dopo l’aggiornamento, riavvia il computer e prova a stampare nuovamente per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per le stampanti che può aiutare a diagnosticare e risolvere rapidamente i problemi. Per accedere a questo strumento:
- Aprire Impostazioni premendo Windows + I.
- Selezionare Aggiornamento e sicurezza.
- Fare clic su Risoluzione dei problemi nel menu.
- Seleziona Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Trova ed esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Lo strumento di risoluzione dei problemi analizzerà i problemi più comuni e indicherà i passaggi per risolverli, il che lo rende un ottimo primo approccio se i passaggi precedenti non hanno funzionato.
Passaggio 5: reinstallare la stampante
Se continui a riscontrare l’errore, prendi in considerazione la possibilità di reinstallare la stampante. Ecco come fare:
- Vai su Impostazioni.
- Vai a Dispositivi.
- Selezionare Stampanti e scanner.
- Fare clic sulla stampante e selezionare Rimuovi dispositivo.
- Dopo la rimozione, fare clic su Aggiungi una stampante o uno scanner per reinstallarlo.
In questo modo si garantisce che eventuali problemi di configurazione vengano ripristinati, ripristinando il funzionamento della stampante.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Mentre procedi con queste soluzioni, tieni a mente questi ulteriori suggerimenti:
- Mantieni aggiornati tutti i tuoi software, compreso il sistema operativo, per evitare problemi di compatibilità.
- Controllare regolarmente la presenza di aggiornamenti del firmware della stampante sul sito web del produttore.
- Durante l’installazione o la configurazione delle impostazioni della stampante, seguire sempre le istruzioni del produttore.
È inoltre importante essere consapevoli degli errori più comuni, come dimenticare di cancellare le code di stampa o trascurare i problemi di connettività.
Conclusione
Incontrare l’errore della stampante 0x8000FFFF può essere frustrante, ma seguire questi passaggi può aiutarti a risolvere efficacemente il problema e tornare a stampare senza interruzioni. Ricorda, una corretta manutenzione e aggiornamenti regolari dei driver e del software possono prevenire molti problemi della stampante in futuro. Sentiti libero di esplorare altre guide per un supporto continuo e consigli sulla risoluzione dei problemi.
Domande frequenti
Cosa succede se la mia stampante continua a mostrare l’errore dopo aver eseguito questi passaggi?
Se hai seguito tutti i passaggi per la risoluzione dei problemi e l’errore persiste, potrebbe essere utile consultare il manuale utente della stampante o contattare l’assistenza clienti per ulteriore assistenza.
Questo errore può interessare più stampanti sulla stessa rete?
Sì, se il problema deriva dalle impostazioni di rete o dallo spooler di stampa, più stampanti potrebbero visualizzare lo stesso errore.
È sicuro disinstallare e reinstallare i driver?
Assolutamente! Disinstallare e reinstallare i driver è un passaggio comune per la risoluzione dei problemi e in genere non danneggia il sistema.