Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Impossibile verificare il numero di telefono” durante la configurazione dell’ID Apple
Ti è mai capitato di imbatterti in quel fastidioso messaggio che ti informa che il tuo numero di telefono non può essere verificato durante la creazione di un nuovo ID Apple? Sì, è uno di quegli errori che possono bloccare completamente l’accesso a tutti i servizi Apple che desideri effettivamente utilizzare. Ecco quindi un breve riepilogo di ciò che ha contribuito a risolvere quel problema almeno la metà delle volte, perché a dire il vero, a volte questi errori di verifica sono stranamente specifici e ostinati.
Passaggio 1: controlla la tua connessione Internet, davvero
Sembra ovvio, ma se il tuo dispositivo non è connesso a una rete Wi-Fi o cellulare stabile, la verifica potrebbe non riuscire. Apri Impostazioni, seleziona Wi-Fi o Dati Cellulare e assicurati di essere online. Nessuna connessione interrotta, nessuna barra Wi-Fi instabile: solo una connessione stabile. A volte, cambiare rete (ad esempio, da Wi-Fi a cellulare) può essere utile se una non funziona correttamente.
Questo passaggio è utile perché la verifica richiede il ping dei server Apple e, se la connessione internet del dispositivo non funziona correttamente, non succede nulla. In alcune configurazioni, questo potrebbe essere il primo punto di errore e risolverlo è semplice ma fondamentale.
Passaggio 2: installa l’ultimo aggiornamento iOS
Se utilizzi una versione di iOS obsoleta, il problema potrebbe essere questo. Apple a volte risolve questi bug di verifica tramite aggiornamenti. Per verificare:
- Vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software
- Se viene visualizzato un aggiornamento, tocca Scarica e installa
Su alcuni dispositivi, questo risolve molti problemi di backend, almeno abbastanza da superare gli ostacoli alla verifica telefonica. Sì, i problemi di compatibilità possono far infuriare i server Apple se pensano che il tuo dispositivo stia cercando di recuperare terreno.
Passaggio 3: conferma le impostazioni di lingua e regione
Naturalmente, se la tua lingua o la tua area geografica non corrispondono a quelle che Apple si aspetta in base al tuo numero di telefono, potrebbe semplicemente rifiutarsi di effettuare la verifica. Per verificare:
- Apri Impostazioni
- Tocca Generali > Lingua e regione
- Assicurati che la tua regione corrisponda alla tua posizione effettiva. Se ti trovi all’estero o utilizzi una VPN, prova a impostarla temporaneamente sul tuo Paese d’origine: a volte fa davvero la differenza.
Ciò fa sì che l’app invii le informazioni locali corrette ai server Apple. Un errore in questo caso può causare falsi errori di verifica.
Passaggio 4: disabilitare qualsiasi VPN o proxy
Le VPN possono interferire con la verifica facendo sembrare che il traffico provenga da una posizione casuale. Per disattivarle:
- Vai su Impostazioni > Gestione VPN e dispositivi
- Se una VPN è attiva, disattivala o disconnettiti
Alcuni utenti segnalano che, con le VPN attive, il sistema Apple si confonde e la verifica si blocca o genera errori. Non so perché funzioni, ma per qualche motivo disconnettere le VPN aiuta effettivamente con la verifica del numero di telefono.
Passaggio 5: Ripristina tutte le impostazioni: niente panico
Sembra drastico, ma non cancella i tuoi dati, ma ripristina solo impostazioni come password Wi-Fi, opzioni di visualizzazione e preferenze. Per farlo:
- Vai su Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina tutte le impostazioni
- Conferma quando richiesto
Può risolvere problemi di cache o configurazioni errate che bloccano la verifica. Attenzione: in seguito dovrai riconnetterti alle tue reti Wi-Fi, ma vale la pena tentare.
Passaggio 6: attiva i servizi di localizzazione
Anche i servizi di localizzazione a volte interferiscono con la verifica. Disattivali e poi riattivali:
- Apri Impostazioni > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione
- Spegnilo per qualche secondo, quindi riaccendilo
In questo modo vengono aggiornate le informazioni GPS e relative alla posizione, il che potrebbe aiutare il processo di verifica a riconoscere correttamente il tuo numero di telefono.
Passaggio 7: forza il riavvio, fallo e basta
Questo può risolvere problemi temporanei. I passaggi dipendono dal dispositivo:
- Per iPhone 8 e modelli successivi: Volume Uppremere Volume Downrapidamente, quindi tenere premuto il Sidepulsante finché non appare il logo Apple.
- iPhone 7 e 7 Plus: tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume Downe Sidefinché non viene visualizzato il logo.
- iPhone più vecchi: tieni premuto Home+ Top(o Side) fino al riavvio.
A volte, basta un semplice riavvio per risolvere strani problemi del server che bloccano la verifica.
Passaggio 8: contattare l’assistenza Apple, se tutto il resto fallisce
Se nessuno di questi metodi ha funzionato, probabilmente è il momento di contattare l’assistenza Apple. A volte, i loro sistemi di back-end si bloccano o il tuo numero presenta un blocco oscuro. Potrebbero chiederti una prova o fare un rapido controllo da parte loro.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ecco alcune cose che potrebbero farti inciampare:
- Inserisci sempre il numero di telefono nel formato internazionale corretto, ad esempio,
+1 555-555-5555 - Se possibile, prova un numero di cellulare diverso: a volte Apple blocca determinati operatori o numeri.
- I numeri precedentemente associati a ID Apple problematici o spam potrebbero essere rifiutati.
Riepilogo
- Controlla la tua connessione Internet: assicurati che sia stabile.
- Aggiorna iOS se è indietro.
- Conferma le impostazioni regionali e di lingua.
- Disattivare VPN o proxy.
- Se necessario, reimpostare tutte le impostazioni.
- Attiva i servizi di localizzazione.
- Forza il riavvio del dispositivo.
- Se sei in difficoltà, chiedi supporto ad Apple.
Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Perché, onestamente, il processo di verifica di Apple a volte può essere stranamente implacabile, e questa serie di passaggi di solito ti aiuta a superare l’ostacolo.