Alex Ruben
Dépannage et correction de l’absence de son dans Microsoft Edge sous Windows 10/11
Si vous rencontrez des problèmes de son avec Microsoft Edge sur votre appareil Windows 10 ou Windows 11, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs rencontrent ce problème frustrant pour diverses raisons, comme des onglets désactivés, des paramètres audio système incorrects ou des problèmes avec les périphériques de sortie. Ce guide vous aidera à résoudre efficacement ces problèmes audio. En suivant les étapes décrites ici, vous pourrez rétablir le son dans Edge et profiter d’une navigation sans interruption.
Avant de commencer, assurez-vous que votre système d’exploitation Windows est à jour, car certains problèmes audio peuvent provenir de logiciels obsolètes. Vérifiez également que votre périphérique audio est correctement connecté et que vos paramètres de volume sont visibles, car nous y ferons référence tout au long du processus de dépannage.
Étape 1 : Vérifiez si l’onglet Edge est désactivé
Commencez par vérifier si l’onglet concerné dans Microsoft Edge est désactivé. Pour cela, faites un clic droit sur l’onglet dont le son est coupé. Si l’option « Réactiver le son de l’onglet » apparaît, cliquez dessus. Si elle est affichée, cela signifie que l’onglet est déjà désactivé et que vous pouvez passer à l’étape suivante.
Étape 2 : Régler les paramètres de volume du système
Vérifiez ensuite les paramètres de volume de votre système. Repérez l’icône de volume dans la barre d’état système, en bas à droite de l’écran. Assurez-vous que le volume est au maximum et non coupé. Si nécessaire, vous pouvez également ajuster les paramètres de volume de Microsoft Edge :
- Ouvrez le menu Démarrer et tapez Paramètres.
- Accédez à Système, puis à Son.
- Faites défiler jusqu’aux options sonores avancées et cliquez sur Volume de l’application et préférences de l’appareil.
- Assurez-vous que le volume de Microsoft Edge est augmenté.
Étape 3 : Sélectionnez le périphérique de sortie audio approprié
Si vous avez plusieurs périphériques audio connectés à votre ordinateur, il est essentiel de vous assurer que le bon est sélectionné :
- Dans les paramètres Son, sous Choisir où lire le son, sélectionnez le périphérique de sortie approprié.
- Si l’appareil sélectionné est défini sur Ne pas autoriser, définissez-le sur Autoriser pour activer la lecture audio.
- Pensez à débrancher et rebrancher votre appareil audio pour voir si cela résout le problème.
Étape 4 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio de Windows
Si le problème persiste, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré à Windows. Voici comment :
- Ouvrez l’ application Paramètres et utilisez la barre de recherche pour rechercher les paramètres de dépannage.
- Cliquez sur Autres outils de dépannage.
- Localisez l’ option Lecture audio et cliquez sur Exécuter.
- Suivez les instructions pour diagnostiquer et résoudre automatiquement tous les problèmes audio.
Étape 5 : Vérifiez les paramètres de confidentialité et de microphone
Vérifiez vos paramètres de confidentialité pour vous assurer que Microsoft Edge est autorisé à utiliser votre microphone :
- Ouvrez l’ application Paramètres et accédez à Confidentialité et sécurité.
- Faites défiler jusqu’à Autorisations de l’application et sélectionnez Microphone.
- Assurez-vous que l’accès au microphone est activé pour votre appareil et que Microsoft Edge est répertorié et activé.
Étape 6 : Mettre à jour les pilotes audio et redémarrer Edge
Si tout le reste échoue, pensez à mettre à jour vos pilotes audio :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en le recherchant dans le menu Démarrer.
- Développez la section Contrôleurs son, vidéo et jeu.
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Après la mise à jour, redémarrez Microsoft Edge pour vérifier si le problème de son est résolu.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires qui pourraient vous aider :
- Redémarrez votre ordinateur pour réinitialiser tous les paramètres temporaires susceptibles d’affecter l’audio.
- Si le problème persiste, envisagez de réinstaller Microsoft Edge ou de le réinitialiser aux paramètres par défaut.
- Vérifiez régulièrement les mises à jour Windows, car elles peuvent inclure des correctifs cruciaux pour les problèmes audio.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de son dans Microsoft Edge sur votre appareil Windows 10 ou Windows 11. Chaque étape aborde les problèmes audio courants, garantissant une approche de dépannage complète. Si le son ne fonctionne toujours pas, vous pouvez consulter un support technique ou envisager un problème matériel avec votre appareil audio.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon Microsoft Edge ne produit-il toujours pas de son après avoir suivi toutes les étapes ?
Si les problèmes de son persistent, il peut s’agir de problèmes matériels sous-jacents ou de conflits avec d’autres logiciels audio. Pensez à vérifier les périphériques externes et leurs paramètres.
Comment vérifier si mes pilotes audio sont à jour ?
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, recherchez votre périphérique audio sous Contrôleurs son, vidéo et jeu, faites un clic droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote. Suivez les instructions pour rechercher les mises à jour.
Existe-t-il des paramètres dans Edge qui pourraient affecter la lecture audio ?
Oui, assurez-vous que toutes les autorisations pertinentes sont accordées dans les paramètres de confidentialité et assurez-vous que l’onglet n’est pas désactivé.