Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes liés à l’absence de son dans les haut-parleurs et les écouteurs sous Windows 11
Les problèmes audio sous Windows 11 peuvent être frustrants, surtout lorsque vous utilisez le son pour jouer, diffuser en continu ou passer des appels téléphoniques. Que vos haut-parleurs et vos écouteurs ne produisent aucun son ou que le son soit intermittent, ce guide fournit un ensemble complet d’étapes pour diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes. En suivant ces instructions, vous apprendrez à ajuster vos paramètres audio, à vous assurer que les pilotes sont mis à jour et à vérifier les problèmes matériels potentiels, tous essentiels pour restaurer la sortie audio.
Étape 1 : Vérifiez votre périphérique de sortie audio
La première étape de la résolution des problèmes audio consiste à vérifier que votre système est configuré sur le périphérique de sortie approprié. Commencez par cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son située dans la barre des tâches. Sélectionnez Ouvrir les paramètres audio. Dans la section Sortie, vérifiez le périphérique de sortie sélectionné. Si vous utilisez un casque ou des haut-parleurs externes, assurez-vous qu’ils sont définis comme périphérique par défaut. Si le problème persiste, pensez à tester vos périphériques audio sur un autre système pour exclure tout dysfonctionnement matériel.
Étape 2 : Vérifiez les niveaux de volume et les paramètres de sourdine
Cela peut paraître simple, mais les problèmes audio peuvent parfois survenir lorsque le système est en mode silencieux ou lorsque le volume est faible. Cliquez sur l’icône du son dans la barre des tâches et réglez le curseur de volume pour vous assurer qu’il est réglé sur un niveau audible. De plus, assurez-vous que les applications que vous essayez d’utiliser ne sont pas mises en sourdine individuellement. De nombreuses applications, telles que les lecteurs de musique et les outils de visioconférence, disposent de leurs propres commandes de volume qui peuvent interférer avec le son global du système.
Étape 3 : mettre à jour les pilotes audio
Des pilotes audio obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de son. Pour mettre à jour vos pilotes audio, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie Contrôleurs son, vidéo et jeu, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et choisissez Mettre à jour le pilote. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote mis à jour. Suivez les instructions pour terminer l’installation et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème est résolu.
Étape 4 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio
Windows 11 inclut des outils de dépannage automatisés qui peuvent vous aider à identifier et à résoudre les problèmes. Pour lancer l’utilitaire de résolution des problèmes audio, accédez à Paramètres via le menu Démarrer, puis accédez à Système, puis à Dépannage et sélectionnez Autres utilitaires de résolution des problèmes. Recherchez Lecture audio et cliquez sur Exécuter. Ce processus détectera les problèmes potentiels dans vos paramètres audio et fournira des solutions utiles.
Étape 5 : Restaurer les paramètres audio par défaut
Si vous avez modifié les paramètres audio, il peut être utile de les restaurer aux valeurs par défaut. Ouvrez à nouveau les paramètres audio et faites défiler jusqu’aux options audio avancées. Cliquez ici sur Volume de l’application et préférences de l’appareil, puis réinitialisez tous les paramètres pour les restaurer à leur état d’origine. Cela permet souvent de résoudre les conflits causés par des configurations incorrectes.
Étape 6 : Vérifier les services audio
Les services audio désactivés peuvent entraîner des problèmes de son. Pour vérifier les services, appuyez sur Windows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez services.msc, puis appuyez sur Enter. Une fois dans la fenêtre Services, recherchez Windows Audio et assurez-vous qu’il est en cours d’exécution. S’il est arrêté, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer. Assurez-vous également que son type de démarrage est défini sur Automatique pour un fonctionnement correct.
Étape 7 : Réinstaller les pilotes audio (si nécessaire)
Si la mise à jour du pilote n’a pas résolu le problème, vous devrez peut-être le réinstaller. Revenez au Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Désinstaller le périphérique. Confirmez vos actions, puis redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement le pilote au démarrage. Cela peut résoudre les problèmes causés par des pilotes corrompus.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Lors du dépannage des problèmes de son, évitez l’erreur courante consistant à négliger les connexions physiques. Assurez-vous toujours que toutes les fiches sont correctement connectées à leurs ports respectifs. Pensez également à tester avec une autre paire d’écouteurs ou d’enceintes pour aider à isoler le problème. Maintenir votre système à jour et vérifier régulièrement les connexions matérielles peut empêcher les problèmes de son de se reproduire.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes audio sur votre appareil Windows 11. Une maintenance régulière, comme la mise à jour des pilotes et la vérification des paramètres, peut contribuer grandement à prévenir les problèmes de son à l’avenir. Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir essayé ces correctifs, cela peut indiquer un problème matériel plus grave nécessitant l’intervention d’un professionnel.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon son ne fonctionne toujours pas après avoir suivi ces étapes ?
Si le bruit persiste, pensez à utiliser des outils de diagnostic externes ou à contacter le support du fabricant de votre appareil. Ils peuvent vous fournir une assistance supplémentaire pour les problèmes liés au matériel.
Les problèmes audio peuvent-ils être liés aux mises à jour Windows ?
Oui, les mises à jour Windows peuvent parfois perturber les paramètres existants ou affecter les pilotes audio. Un contrôle régulier des mises à jour installées peut vous aider à gérer ces changements.
Comment puis-je tester rapidement ma sortie audio ?
Un moyen rapide de tester votre sortie audio consiste à utiliser les paramètres Son et à cliquer sur le bouton Test à côté du périphérique de sortie sélectionné. Un son est alors émis immédiatement pour confirmer la fonctionnalité.