Alex Ruben
Comment résoudre le problème d’impossibilité de trouver des applications lors d’une recherche sur Google TV Streamer 4K
Votre Google TV Streamer 4K réagit bizarrement lorsque vous recherchez des applications ? C’est frustrant. Parfois, l’appareil refuse tout simplement d’afficher des applications dans les résultats de recherche, même si elles sont installées et fonctionnent correctement. Si cela vous semble familier, vous n’êtes pas seul. Ce guide présente quelques solutions concrètes qui ont fonctionné pour moi (et d’autres).Elles sont assez simples, mais souvent négligées, comme vider le cache du Play Store ou rajouter votre compte Google. Après avoir essayé ces solutions, vous devriez retrouver votre champ de recherche.
Remarque : il s’agit parfois d’un simple bug mineur, causé par un cache obsolète ou des données corrompues. Ces petits bugs techniques peuvent être sournois, surtout sur les appareils de streaming qui ne sont pas redémarrés ou mis à jour régulièrement. Si vous en avez assez de parcourir des menus interminables, ces méthodes pourraient être la meilleure solution avant de procéder à une réinitialisation complète.
Comment résoudre les problèmes de recherche d’applications sur Google TV Streamer 4K
Vider le cache et les données pour Google Play Store
Cela est utile, car le cache du Play Store est parfois corrompu ou saturé, ce qui perturbe l’indexation. Si les applications n’apparaissent pas dans les résultats de recherche, vider le cache/les données du Play Store peut l’inciter à tout actualiser, y compris la liste des applications.
- Accédez aux Paramètres (généralement via l’icône d’engrenage en haut à droite de votre écran d’accueil).
- Accédez à Applications.
- Sélectionnez Voir toutes les applications ou similaire pour afficher la liste complète.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Google Play Store. Appuyez dessus.
- Choisissez d’abord « Vider le cache ». Si cela ne suffit pas, revenez en arrière et appuyez sur « Effacer les données ». N’oubliez pas que la suppression des données réinitialise certaines préférences.
- Redémarrez votre appareil : éteignez-le et rallumez-le simplement.
- Après le redémarrage, ouvrez le Play Store et voyez si les recherches d’applications fonctionnent désormais.
Pourquoi cela aide : le cache peut devenir obsolète ou corrompu, ce qui perturbe l’index des applications du système.
Quand cela s’applique : après avoir remarqué que les recherches d’applications sont interrompues ou que les applications ne s’affichent pas correctement.
À quoi s’attendre : une recherche plus réactive, peut-être que certaines applications manquantes réapparaissent.
Exemple concret : sur certaines configurations, cela a résolu le problème immédiatement ; sur d’autres, il a fallu redémarrer ou effectuer plusieurs réinitialisations. C’est étrange, mais cela vaut souvent la peine d’essayer avant de prendre une décision plus radicale.
Réinstaller les mises à jour de Google Play Store
Cette solution est un peu délicate, mais elle peut corriger les bugs causés par une mise à jour incorrecte. Il arrive que l’application Play Store elle-même subisse une mauvaise mise à jour ou devienne instable, ce qui entraîne des problèmes de recherche.
- Revenez à Applications, recherchez Google Play Store.
- Appuyez dessus, puis sélectionnez l’option Désinstaller les mises à jour.
- Redémarrez l’appareil — éteignez-le à nouveau, puis rallumez-le.
- Consultez à nouveau le Play Store : il devrait se mettre à jour automatiquement. Sinon, accédez à Paramètres > Applications > Google Play Store et recherchez manuellement les mises à jour.
- Après cela, testez si la recherche d’applications fonctionne mieux.
Pourquoi ? Parce que les applications obsolètes ou boguées du store peuvent perturber l’indexation des applications, notamment après les mises à jour du système d’exploitation ou les installations d’applications.
Quand ? Lorsque la recherche est perturbée après les dernières mises à jour du Google Play Store ou les nouveaux correctifs du système d’exploitation.
À quoi s’attendre : espérons une liste d’applications plus fluide et plus récente dans les résultats de recherche.
Remarque : sur certains appareils, la désinstallation des mises à jour rétablit parfois la version d’usine du système, puis, lors de la mise à jour, tout fonctionne à nouveau.Étrange, mais vrai.
Ajouter un nouveau compte Google
Avez-vous déjà rencontré des problèmes de visibilité d’applications ? Créer un nouveau compte Google permet parfois de faire table rase, surtout si un problème de synchronisation du compte provoque l’échec de la recherche.
- Accédez à Paramètres > Comptes et profil.
- Sélectionnez Ajouter un compte et choisissez Google.
- Suivez les instructions pour ajouter votre nouveau compte. Vous pouvez même le définir temporairement comme compte par défaut.
- Basculez vers ce compte et vérifiez si la recherche d’applications est corrigée.
Pourquoi ? Cela trompe le système en lui faisant croire qu’il s’agit d’un « nouvel » utilisateur, et peut-être en réindexant correctement les données de l’application.
Quand ? Si tout le reste échoue ou si l’App Store semble conserver un cache défectueux lié à votre compte d’origine.
À quoi s’attendre : une meilleure découverte d’applications avec le nouveau compte, parfois même un accès à différentes suggestions d’applications.
Remarque : sur certaines configurations, cela suffit à restaurer la recherche. Ce n’est pas toujours parfait, mais cela vaut la peine d’essayer.
Effectuer une réinitialisation d’usine (en dernier recours)
Oui, c’est l’option ultime. Elle effacera tout, donc sauvegardez vos paramètres, vos informations de connexion, etc. Mais si rien d’autre ne résout le problème de recherche d’applications, une réinitialisation pourrait faire l’affaire.
- Accédez à Paramètres > Système.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Options de réinitialisation ou Réinitialisation d’usine.
- Lisez attentivement les avertissements : cela va effacer toutes vos applications, vos paramètres personnalisés, tout.
- Confirmez et laissez agir. L’appareil redémarrera pendant le processus.
- Configurez-le à nouveau à partir de zéro et vérifiez si le problème de recherche a disparu.
Pourquoi cela aide : un nouveau départ élimine tous les bugs persistants ou les données corrompues qui pourraient bloquer la découverte d’applications.
Quand ? Seulement après l’échec de toutes les autres solutions. N’oubliez pas que c’est fastidieux, mais parfois c’est la seule solution.
À quoi s’attendre : un nouveau départ, et, espérons-le, plus de problèmes de recherche. Sinon, une assistance pourrait être nécessaire.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Avant de réinitialiser votre appareil, vérifiez votre connexion Internet : un Wi-Fi faible ou des problèmes Ethernet peuvent également rendre la recherche d’applications difficile. Il est également essentiel de maintenir le micrologiciel de votre appareil à jour, car Google publie des correctifs pour corriger ce type de bugs.
- Assurez-vous que votre appareil dispose des dernières mises à jour du micrologiciel. Vous pouvez vérifier cela dans Paramètres > À propos > Mise à jour système.
- Testez votre vitesse Internet ; une connexion lente pourrait en être la cause.
- Si le Wi-Fi est instable, redémarrer votre routeur ou changer de réseau peut aider.
Conclure
Ces correctifs sont assez courants et ont fonctionné sur plusieurs appareils, y compris mes propres expériences. Parfois, la recherche d’applications bugue, mais un simple effacement du cache, une réinstallation de mise à jour ou une réinitialisation de compte peuvent la rétablir. Espérons que l’un de ces correctifs vous permettra de retrouver une navigation fluide avec la barre de recherche de votre Google TV.
Résumé
- Vider le cache et les données de Google Play Store
- Réinstaller ou désinstaller les mises à jour du Play Store
- Ajouter un nouveau compte Google
- Effectuer une réinitialisation d’usine (si tout le reste échoue)
- Vérifiez les mises à jour et une bonne connexion Internet