Si le son se coupe soudainement ou ne passe pas lors du branchement d’une clé USB, d’un hub ou d’autres accessoires à un Google TV Streamer 4K, un Chromecast avec Google TV ou un appareil Android TV, cela gâche un peu l’ambiance. Ce n’est pas rare : il arrive que l’appareil ne reconnaisse pas correctement le routage audio une fois certains périphériques USB connectés. La solution habituelle n’est pas toujours évidente, d’autant plus qu’elle nécessite de fouiller dans des paramètres de développement ou des options cachés. Ce guide présente quelques étapes de dépannage fiables qui ont permis de résoudre ces problèmes de son, notamment lorsque l’appareil ne dirige pas correctement le son lorsque des accessoires USB sont connectés. Attendez-vous à retrouver le son et évitez de redémarrer l’appareil avec anxiété à chaque nouveau branchement USB.

Comment résoudre les problèmes audio USB sur Google TV Streamer 4K

Activer les options du développeur pour des contrôles audio plus approfondis

Cela est utile, car il arrive que les paramètres par défaut ne permettent pas de contrôler suffisamment le routage des fichiers multimédias ou qu’ils soient désactivés pour l’audio USB. Si ces paramètres ne sont pas visibles, votre appareil risque de se bloquer et d’envoyer du son à un endroit non autorisé. Activer le mode développeur est la première étape, car cela débloque des options cachées. L’astuce consiste à trouver le numéro de version « Android TV OS Build » dans « À propos » et à appuyer dessus sept fois ; c’est une méthode un peu ancienne, mais elle fonctionne toujours. Sur certaines configurations, cela a bugué ou ne s’est pas déclenché du premier coup ; continuez donc d’appuyer si cela ne fonctionne pas immédiatement.

  • Accédez à Paramètres > Système > À propos.
  • Faites défiler jusqu’à Android TV OS Build.
  • Appuyez dessus sept fois rapidement ou jusqu’à ce qu’il affiche « Vous êtes maintenant un développeur ».

Accéder et ajuster les options du développeur

Maintenant que vous êtes un pseudo-développeur, retournez dans Système. Explorez les Options pour les développeurs. Sur certains appareils, cette option n’est visible qu’une fois activée ; si elle est manquante, vérifiez-la. Ces options se trouvent également dans Paramètres > Préférences de l’appareil > Options pour les développeurs. Sur une configuration, cela a fonctionné immédiatement, sur une autre, vous devrez peut-être redémarrer ou même saisir à nouveau ce numéro de build.

Rechercher et activer les paramètres de routage audio USB

Voici l’astuce principale. Consultez la section Média ou recherchez l’option « Désactiver le routage audio USB ». L’activer force l’appareil à cesser d’envoyer du son via USB, ce qui, curieusement, peut résoudre un conflit de sortie audio. Parfois, cette option est désactivée (par défaut), et l’activer permet à l’audio intégré ou HDMI de fonctionner normalement. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais l’activer a corrigé le problème audio chez certaines personnes, où il était complètement silencieux ou mal acheminé. Si cela ne vous semble pas logique, essayez de la désactiver puis de la réactiver après avoir connecté votre périphérique USB.

  • Faites défiler jusqu’à la section Médias.
  • Rechercher Désactiver le routage audio USB.
  • Activez-le en l’activant. S’il est déjà activé, essayez de le désactiver puis de le réactiver.

Testez le correctif et vérifiez les connexions

Une fois cela fait, reconnectez votre accessoire USB (clé USB ou concentrateur) et vérifiez si le son revient sur vos enceintes ou votre téléviseur. Parfois, il suffit de modifier ce paramètre et de débrancher/rebrancher le câble USB pour que l’appareil reconfigure correctement le routage audio. Préparez-vous à quelques essais. Sur certains appareils, un simple redémarrage après avoir modifié le paramètre peut remettre les choses en marche, tandis que d’autres peuvent nécessiter un cycle d’alimentation complet, voire une réinitialisation d’usine si le problème persiste.

Autres conseils qui pourraient vous aider

  • Assurez-vous que le micrologiciel de votre Google TV est à jour. Il arrive que des bugs soient corrigés lors des mises à jour, ce qui fait disparaître ces problèmes de compatibilité.
  • Essayez différents périphériques USB pour voir si le problème est spécifique à un accessoire. Il arrive que certains hubs ou clés USB ne fonctionnent pas correctement.
  • Effectuez un redémarrage ou videz le cache si les réglages ne fonctionnent pas immédiatement. Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, Android TV a juste besoin d’un petit coup de pouce pour reconnaître les nouveaux paramètres.

Conclure

Faire fonctionner l’audio avec des accessoires USB sur Google TV peut s’avérer compliqué, principalement parce que de nombreux paramètres ne sont pas évidents ou sont cachés dans les options de développement. Mais une fois ces options activées et les connexions vérifiées, la plupart des problèmes se résolvent. N’oubliez pas que les mises à jour du firmware et l’essai de différents périphériques USB peuvent éviter ce genre de problème. Il s’agit principalement d’essais et d’erreurs, mais au moins, vous éviterez ainsi de vous arracher les cheveux à cause de films muets ou de pertes de flux audio.

Résumé

  • Activez les options pour les développeurs en appuyant sept fois sur la version du système d’exploitation Android TV dans À propos.
  • Accédez aux options du développeur dans Système.
  • Recherchez et activez Désactiver le routage audio USB sous Média.
  • Reconnectez votre périphérique USB et testez la sortie audio.
  • Essayez les mises à jour du micrologiciel ou différents accessoires si les problèmes persistent.

Croisons les doigts pour que cela aide

Ce genre de choses est très frustrant, mais une fois le bon bouton activé, tout se passe généralement bien. Parfois, un peu de tâtonnement suffit à résoudre les problèmes les plus étranges. J’espère que cette méthode fera gagner quelques heures à quelqu’un coincé dans les limbes audio.