Si vous vous êtes déjà retrouvé bloqué sur Darwinbox parce que vous aviez oublié votre mot de passe ou que quelque chose s’était mal passé, vous savez que c’est assez frustrant. L’application n’indique pas très clairement la marche à suivre, et parfois le lien par e-mail prend une éternité, voire ne s’affiche pas du tout. Ce bref résumé est donc destiné à vous aider à vous y connecter, sans trop de difficultés, espérons-le. Ce n’est pas sorcier, mais quelques problèmes inattendus peuvent survenir, comme des e-mails atterrissant dans les spams ou des pages qui ne se chargent pas correctement sur mobile. Soyez donc patient et suivez-nous.

Comment réparer un mot de passe Darwinbox oublié

Méthode 1 : Réinitialiser via l’application mobile

La plupart des gens souhaitent régler ce problème rapidement via leur téléphone, et c’est tout à fait possible. L’idée est de recevoir un lien de réinitialisation par e-mail, puis de définir un nouveau mot de passe. Si votre application se comporte bizarrement ou si les liens ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être essayer sur ordinateur plus tard, mais pour l’instant, concentrons-nous sur l’application.

  • Ouvrez l’application Darwinbox sur votre téléphone. Oui, celle que vous avez déjà installée. Si elle plante ou présente des bugs, essayez de la réinstaller, car bien sûr, des bugs peuvent compliquer la tâche.
  • Appuyez sur « Connexion avec l’URL de l’organisation ». Si vous voyez l’option QR code, ignorez-la pour l’instant, sauf si vous souhaitez réellement en scanner un ; ce guide concerne la méthode par URL.
  • Saisissez l’URL de votre organisation, généralement register.darwinbox.in. Appuyez sur la flèche ou sur le bouton pour avancer (parfois sur Suivant ou Continuer ).
  • Sur l’écran suivant, cherchez le lien « Mot de passe oublié » sous les champs de connexion. Oui, il est un peu caché. Appuyez dessus.
  • Votre adresse e-mail enregistrée vous sera demandée. Assurez-vous de la saisir correctement, sans fautes de frappe ni espaces. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Envoyer.

Cela déclenche généralement l’arrivée rapide d’un e-mail, mais dans certaines configurations, il peut être lent ou atterrir dans les spams. Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable s’il n’est pas dans votre boîte de réception après quelques minutes. Parfois, l’e-mail contient un lien spongieux, parfois il s’agit simplement d’un texte sur lequel vous cliquez.

Méthode 2 : utiliser un navigateur de bureau si le mobile échoue

Cela vaut la peine d’essayer si l’application ou le site web mobile refuse de fonctionner. Le lien de réinitialisation du mot de passe fourni par e-mail s’affiche parfois mieux sur un ordinateur. Pour cela :

  • Ouvrez votre navigateur préféré. Vous pouvez le faire sur votre ordinateur portable ou même sur votre mobile, mais préférez un ordinateur pour un meilleur contrôle du zoom et de la mise en page.
  • Accédez à https://register.darwinbox.in
  • Si la page semble étrange sur mobile, activez l’ option Site pour ordinateur dans le menu de votre navigateur (généralement un menu à trois points dans Chrome ou équivalent).Cela forcera le site à afficher sa version pour ordinateur, ce qui permet souvent de gérer plus efficacement le processus de réinitialisation.

Suivez les mêmes étapes que précédemment : cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse e-mail et attendez l’envoi de l’e-mail. Il arrive que la version mobile ne charge pas correctement la page de réinitialisation. Cette solution peut vous aider.

Définir un nouveau mot de passe — La véritable étape « presque terminée »

Lorsque vous recevez l’e-mail, cliquez sur le lien (ou copiez-le dans votre navigateur si nécessaire).Vous serez redirigé vers une page de réinitialisation de mot de passe. Attention : le site peut parfois être exigeant quant à la sécurité des mots de passe ; choisissez donc un mot de passe robuste, mais mémorable.

  • Au moins 8 caractères, peut-être plus.
  • Incluez des lettres majuscules et minuscules : ils aiment la complexité.
  • Un numéro est indispensable.
  • Et ajoutez certainement un caractère spécial, comme ! ou @.

Tapez-le deux fois, appuyez sur Modifier ou Réinitialiser, et vous devriez voir une confirmation : « Votre mot de passe a été mis à jour » ou quelque chose de similaire.

Connectez-vous avec vos nouveaux identifiants

De retour dans l’application ou sur le site web, saisissez votre adresse e-mail et le nouveau mot de passe que vous venez de définir. Cliquez sur Se connecter. Si vous l’avez enregistré dans votre gestionnaire de mots de passe ou votre navigateur, il se remplira peut-être automatiquement, ce qui est pratique. Sinon, faites attention : les fautes de frappe sont monnaie courante, surtout lorsque vous êtes pressé.

Quand les choses ne se passent pas comme prévu

Si la connexion ne fonctionne toujours pas après la réinitialisation, vérifiez les points suivants :

  • Avez-vous reçu l’e-mail de réinitialisation ? Vérifiez à nouveau vos spams.
  • Êtes-vous sûr d’avoir saisi la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe ? Il s’agit parfois d’une petite faute de frappe.
  • Si le lien de réinitialisation du mot de passe expire ou est rompu, essayez de demander un nouvel e-mail.
  • Dans de rares cas, votre organisation peut avoir des étapes ou des restrictions supplémentaires, comme la nécessité de contacter les RH ou le support.

Sur une ou deux configurations, l’envoi de l’e-mail prend un peu plus de temps, ou la page de réinitialisation présente quelques problèmes. Un peu de patience peut parfois aider, ou essayez un autre appareil/navigateur.

Résumé

  • Ouvrez l’application Darwinbox ou accédez au site Web.
  • Appuyez sur « Mot de passe oublié » et entrez votre adresse e-mail.
  • Vérifiez votre courrier électronique pour le lien de réinitialisation (dossier spam si nécessaire).
  • Définissez un nouveau mot de passe fort sur la page de réinitialisation.
  • Connectez-vous avec les informations mises à jour. Terminé.

Conclure

Réinitialiser un mot de passe sur des systèmes comme Darwinbox n’est pas toujours simple, surtout si d’anciens liens ou des retards d’e-mails apparaissent. En général, il suffit de patience et de bien vérifier chaque détail : chaque détail compte. Espérons que cette approche vous permettra de revenir plus vite que prévu. Je ne sais pas pourquoi, mais parfois, passer du mobile au bureau fait toute la différence. Espérons que cela vous évitera bien des désagréments.