Alex Ruben
Comment payer facilement votre facture Meralco avec l’application Atome en 2025
Payer sa facture Meralco n’est plus aussi compliqué qu’avant, grâce au numérique. L’application Atome simplifie grandement le règlement de ses factures, que ce soit au guichet ou directement via vos cartes associées. Mais attention, il y a quelques particularités. Par exemple, des frais ou des retards peuvent survenir si vous ne payez pas correctement.
Étape 1 : Téléchargez et configurez l’application Atome
Commencez par télécharger l’application Atome sur le site officiel ou sur l’App Store de votre appareil. L’installation est généralement simple, mais elle peut parfois poser problème sur les téléphones plus anciens ou avec un Wi-Fi lent (car, bien sûr, la technologie rend les choses plus compliquées qu’elles ne le sont).
Une fois cela fait, créez un compte et associez votre carte de crédit ou de débit : cela simplifie les paiements, surtout si vous utilisez une carte virtuelle pour plus de sécurité. N’oubliez pas d’activer les notifications pour recevoir des alertes concernant les factures en attente ou les confirmations de paiement.
Étape 2 : Générer un code de paiement pour les transactions de gré à gré
Si vous vous rendez dans un point de vente physique comme LBC ou CVM Pawn Shop, vous devrez générer un code de paiement. Voici comment :
- Ouvrez l’application et connectez-vous.
- Appuyez sur Paiement ou sur le nom de la section maintenant.
- Choisissez « Générer un code de paiement ».
- Choisissez « Au comptoir » comme mode de paiement.
- Suivez les instructions et vous obtiendrez un code unique, généralement un mélange de lettres et de chiffres.
Ce code est celui que vous donnez à votre personnel lors du paiement physique. Cela peut paraître compliqué, mais c’est indispensable si vous préférez les transactions en personne. Attention : en raison de problèmes de back-end, certains utilisateurs signalent que la génération du code peut échouer la première fois, mais fermer l’application et réessayer suffit souvent.
Étape 3 : Payez avec votre carte de crédit/débit associée
Pour les paiements numériques directs, c’est un peu comme cliquer sur vos factures, mais attention : des frais peuvent s’ajouter. Pour payer directement :
- Ouvrez Atome et appuyez sur Payer les factures.
- Sélectionnez Meralco dans la liste des émetteurs de factures. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être mettre à jour votre compte ou vérifier s’il est disponible dans votre région.
- Saisissez votre numéro de compte (figurant sur votre facture) et le montant.
- Vérifiez les détails, car croyez-moi, il est facile de se tromper sur ce montant ou ce numéro de compte.
- Appuyez sur Confirmer, puis autorisez avec la carte liée. Vous devrez peut-être saisir votre code PIN ou votre empreinte digitale.
Remarque : des frais de traitement de 2, 2 % sont généralement appliqués sur ces paiements par carte. C’est un peu pénible, mais c’est le prix de la commodité, je suppose.
Étape 4 : Comprendre les frais de traitement
Les frais varient en fonction du mode de paiement :
- Carte de crédit/débit : frais de 2, 2 % — oui, taxes comprises. Cela peut surprendre certains, alors n’oubliez pas d’en tenir compte si vous payez une facture importante.
- Paiements par portefeuille électronique : 1, 85 % au-dessus de 100, 00 PHP. Ce n’est pas rien, mais c’est mieux que la plupart des frais de carte.
Dans certaines configurations, cliquer sur « Payer » peut sembler fonctionner, mais la facture apparaît alors comme impayée ou en attente. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne ainsi : il peut y avoir un décalage, ou le paiement est bloqué, mais attendre quelques minutes ou actualiser la page peut parfois aider.
Étape 5 : Utiliser Insta Pay pour les paiements rapides
Si la méthode habituelle vous semble trop lente, Insta Pay est fait pour vous. Voici comment :
- Sélectionnez « Insta Pay ».
- Saisissez les détails de la facture : numéro de compte, montant, etc.
- Copiez le code à 16 chiffres qui s’affiche. Il serait peut-être utile qu’on vous indique la partie à copier, mais en général, c’est le code à côté de « Numéro de facture » ou similaire.
- Collez ensuite le tout dans votre application bancaire mobile ou dans votre portefeuille électronique tiers pour un transfert instantané.
Attention : il arrive que ce code ne soit pas enregistré immédiatement. Si, après quelques heures ou une journée, il n’apparaît toujours pas, vérifiez votre réseau de paiement (imaginez une coupure de connexion).Si rien ne se passe, contactez l’assistance ou réessayez plus tard.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Petits trucs qui peuvent faire gagner du temps :
- Vérifiez toujours votre numéro de compte. Un chiffre erroné peut signifier que vous payez quelqu’un d’autre, voire personne du tout.
- Payez un jour ou deux à l’avance si possible. Car oui, les paiements sont parfois retardés ou bloqués, surtout aux heures de pointe ou en cas de forte affluence.
- Si vous utilisez le paiement manuel, sachez que l’application tentera automatiquement de débiter votre carte liée à la date d’échéance si la validation n’a pas été effectuée. Cela peut être gênant si votre carte est expirée ou ne dispose pas de fonds suffisants.
Résumé
- Téléchargez l’application, liez vos moyens de paiement.
- Générez des codes de paiement pour des articles hors ligne ou payez directement en ligne.
- Faites attention aux frais de traitement : ils s’additionnent.
- Insta Pay peut être une solution rapide si vous ne voulez pas attendre des jours.
- Vérifiez vos informations à deux reprises : rien n’est pire qu’un paiement échoué à cause d’une faute de frappe.
J’espère que cela fera gagner quelques heures à quelqu’un. L’application n’est pas parfaite, mais elle évite les files d’attente à la banque ou les retards de paiement. Soyez simplement attentif aux erreurs ou aux frais inhabituels, car c’est la vie.