Si votre Google TV Streamer 4K, votre Chromecast avec Google TV ou tout autre Chromecast TV ne parle pas à voix haute quand il le devrait, cela peut être assez frustrant. Il se peut que le retour vocal cesse soudainement de fonctionner, ou que la synthèse vocale refuse de s’activer après une mise à jour du système. Parfois, il s’agit d’un bug mineur, d’autres fois, les paramètres ont été réinitialisés ou corrompus. La bonne nouvelle, c’est que résoudre ce problème n’est généralement pas compliqué : il suffit de parcourir les menus et d’activer quelques options. Ce guide détaille les étapes clés pour retrouver votre voix et profiter à nouveau des fonctionnalités d’accessibilité et des commandes vocales sans trop vous arracher les cheveux.

Comment résoudre le problème de synthèse vocale qui ne fonctionne pas sur Google TV Streamer 4K

Assurez-vous que votre logiciel est à jour

Tout d’abord, vérifiez si le micrologiciel de votre Google TV est à jour. Parfois, des bugs étranges de synthèse vocale sont simplement dus à un système d’exploitation un peu obsolète, et Google corrige ce genre de problèmes dans les mises à jour. Sur l’écran principal, accédez à Paramètres > Système > À propos > Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est en attente, installez-la. Cela permet parfois de corriger les bugs des modules de synthèse vocale ou du moteur vocal. Croyez-moi, sur certaines configurations, cela a résolu le problème immédiatement ; sur d’autres, un redémarrage après la mise à jour a été encore plus efficace.

Vérifiez les paramètres d’accessibilité et activez la synthèse vocale

Ensuite, accédez à Paramètres > Accessibilité. C’est là que Google TV vous offre tous les avantages d’accessibilité. Recherchez la synthèse vocale, parfois appelée TalkBack, selon la version. Si elle est désactivée, activez-la. Vérifiez également que la fonctionnalité n’est pas désactivée ou restreinte. Il arrive que, après avoir modifié d’autres options d’accessibilité, la synthèse vocale par défaut soit désactivée par inadvertance. L’activer à cet endroit est généralement la solution.

Configurez correctement le moteur vocal et la langue

C’est là que les choses deviennent un peu techniques, mais sans plus. Dans les paramètres de synthèse vocale (toujours sous Accessibilité), recherchez « Moteur vocal ». Assurez-vous qu’il est bien réglé sur « Moteur vocal Google ». Sinon, changez-le. Il arrive qu’il utilise par défaut une application tierce ou qu’il soit grisé en raison d’un problème système. Si des options comme « Installer les données vocales » apparaissent, appuyez dessus et assurez-vous que la langue souhaitée est téléchargée. Choisissez votre langue sous « Langue ». Si le moteur vocal ou la langue n’est pas configuré correctement, la voix ne parlera tout simplement pas.

Téléchargez et installez les données vocales manuellement

C’est là que l’absence de données vocales gâche tout. Après avoir choisi votre langue, recherchez l’option « Installer les données vocales ». Sur certaines versions, vous devrez peut-être accéder à Paramètres > Applications.

  • Recherchez le moteur de synthèse vocale Google dans vos applications installées.
  • Appuyez dessus, puis accédez à Stockage et cache.
  • Appuyez sur Gérer l’espace > Télécharger les données vocales.

Cela peut paraître redondant, mais il arrive que les fichiers vocaux ne soient pas entièrement téléchargés, ce qui bloque la fonctionnalité TTS. Attendez la fin du téléchargement, puis testez.

Activez le lecteur d’écran et testez à nouveau

De retour dans Accessibilité, assurez-vous que le lecteur d’écran (ou un appareil similaire, comme TalkBack ) est activé. Cela active généralement la synthèse vocale. Une fois activé, essayez de naviguer dans les menus ou le contenu et vérifiez si la synthèse vocale est bien entendue. Si le son est toujours silencieux, une réinitialisation logicielle peut être utile : accédez à Paramètres > Préférences de l’appareil > Réinitialiser > Redémarrer.

Vérifiez votre connexion Internet

Le téléchargement de données vocales nécessite une connexion internet stable. Bien sûr, pas d’internet, pas de téléchargement ; pas de téléchargement, pas de voix. Si les téléchargements échouent ou si la voix ne fonctionne toujours pas après tout cela, vérifiez votre réseau. Redémarrez votre routeur si nécessaire et envisagez de réessayer après quelques minutes. Il arrive que les serveurs de Google piquent une crise.

Conseils supplémentaires et dépannage des problèmes

Bien sûr, Google rend les choses un peu plus compliquées que nécessaire. Si la voix refuse toujours de parler, une réinitialisation complète de l’appareil peut parfois faire l’affaire. Ne le faites que si rien d’autre ne fonctionne et assurez-vous de sauvegarder vos données importantes au préalable. Vérifiez également que les paramètres régionaux et linguistiques de votre appareil correspondent : des régions différentes peuvent parfois perturber la disponibilité des données de synthèse vocale.

Résumé

  • Mettez à jour le micrologiciel de votre Google TV vers la dernière version.
  • Vérifiez à nouveau les paramètres Accessibilité > Synthèse vocale.
  • Assurez-vous que le moteur vocal et les langues sont correctement sélectionnés et que les données vocales sont installées.
  • Téléchargez manuellement les données vocales manquantes si nécessaire.
  • Activez le lecteur d’écran et testez le retour vocal.
  • Assurez-vous que votre connexion Internet est stable pour les téléchargements de données vocales.
  • Envisagez de redémarrer ou même de réinitialiser les paramètres d’usine si rien d’autre ne fonctionne.

Conclure

Récupérer la synthèse vocale sur une Google TV n’est pas toujours simple, surtout si des mises à jour ou des réinitialisations viennent perturber le fonctionnement. Parfois, une simple modification des paramètres suffit ; d’autres fois, une réinstallation ou une réinitialisation est nécessaire. En résumé, il s’agit de s’assurer que les bons fichiers vocaux sont téléchargés et que le système reconnaît les bons paramètres. Cela peut paraître compliqué, mais honnêtement, une fois ces étapes franchies, la voix revient généralement. Espérons que cela aide quelqu’un à retrouver la voix sur son appareil ; cela fait une énorme différence en termes d’accessibilité et de commodité.