Alex Ruben
Comment corriger l’erreur 0x80072f8f-0x20000 de l’outil de création de médias
Si cette erreur apparaît lors de l’exécution de l’outil de création de supports (qui est, à vrai dire, l’outil de référence pour la mise à niveau ou la réinstallation de Windows), vous rencontrez probablement un problème de date système, de protocoles TLS ou de paramètres de registre erronés. Ces erreurs peuvent être très frustrantes, surtout lorsque Windows pense que l’horloge système ou les paramètres de sécurité sont déréglés. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que la date et l’heure de votre système sont correctes, que TLS est correctement activé et que votre connexion réseau est suffisamment stable pour que les serveurs Microsoft puissent communiquer sans problème. Cette procédure a permis à de nombreuses personnes de surmonter cette erreur tenace et de poursuivre leur installation de Windows. Il est donc utile de prendre quelques minutes pour suivre ces étapes.
Comment corriger l’erreur 0x80072f8f de l’outil de création de médias
Ajuster la date et l’heure du système
C’est un peu bizarre, mais si l’horloge de votre ordinateur est légèrement décalée, les serveurs de Microsoft rejetteront la connexion, la jugeant suspecte. Je ne sais pas pourquoi cela fonctionne, mais la synchronisation de la date et de l’heure résout généralement le problème. Pour cela :
- Cliquez avec le bouton droit sur Date et heure dans la barre des tâches ou accédez à Paramètres > Heure et langue > Date et heure.
- Assurez-vous que les options Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement sont activées.
- Si cela ne se synchronise pas immédiatement, cliquez sur Synchroniser maintenant pour le forcer.
- Pour vérifier, ouvrez l’invite de commande ou PowerShell et exécutez
w32tm /resync. Parfois, Windows a besoin d’un petit coup de pouce pour rafraîchir son horloge, surtout si elle est éteinte depuis un certain temps.
Activer les protocoles TLS 1.1 et TLS 1.2
Cette étape est utile car les protocoles de sécurité Windows peuvent être désactivés ou obsolètes, et l’outil de création multimédia s’appuie fortement sur TLS pour se connecter aux serveurs Microsoft. L’activation de ces protocoles peut résoudre les problèmes de compatibilité et permettre une connexion sécurisée. Suivez ces étapes :
- Appuyez sur Windowsla touche, tapez Options Internet et appuyez sur Enter.
- Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l’ onglet Avancé.
- Faites défiler jusqu’à la section Sécurité.
- Cochez les cases « Utiliser TLS 1.1 » et « Utiliser TLS 1.2 ». Si elles sont déjà cochées, essayez de les désactiver puis de les réactiver pour réinitialiser.
- Appuyez sur Appliquer et OK.
- Redémarrez votre navigateur ou l’outil de création de médias pour voir si cela établit enfin une connexion correcte.
Vérifier la configuration requise et la compatibilité du système
Même si cela paraît évident, une erreur peut générer des erreurs, notamment en cas de compatibilité matérielle ou de pilotes. Vérifiez que votre PC est conforme aux spécifications officielles de la version de Windows que vous essayez d’installer : processeur, RAM, espace de stockage disponible, carte graphique, etc. Consultez la page des spécifications de Microsoft pour obtenir des conseils. Si certains matériels ne sont plus pris en charge, cela peut être le goulot d’étranglement.
Vérifiez la stabilité et les paramètres du réseau
Des problèmes de réseau peuvent entraîner des erreurs lors de la création de médias. Voici ce que vous pouvez essayer :
- Passez du Wi-Fi à une connexion Ethernet filaire ; elle est souvent plus fiable pour les téléchargements ou les téléversements volumineux.
- Redémarrez votre routeur et votre modem. Parfois, la solution la plus simple consiste simplement à réinitialiser la connexion.
- Désactivez temporairement les VPN ou les proxys : ils peuvent perturber la connexion sécurisée nécessaire au processus de téléchargement/vérification.
- Si vous êtes derrière un réseau d’entreprise ou scolaire, vérifiez si certains ports ou services nécessaires aux serveurs de Microsoft sont bloqués.
Conseils supplémentaires et problèmes de dépannage courants
Si rien de ce qui précède ne vous a aidé, envisagez ces options :
- Assurez-vous que Windows est à jour. Vous devez disposer au moins des dernières mises à jour cumulatives pour que l’outil de création multimédia fonctionne correctement.
- Désactivez temporairement le logiciel antivirus ou pare-feu : parfois, ils pensent que l’outil de création est une menace et l’empêchent d’accéder à Internet.
- Si vous rencontrez constamment des difficultés, essayez de créer une clé USB bootable avec l’outil sur un autre ordinateur ou avec une autre clé USB. Parfois, le support lui-même peut être en cause. Vous pouvez télécharger l’outil de création de support officiel de Microsoft sur son site web, puis suivre les instructions pour créer un support bootable.
Conclure
Corriger cette erreur n’est pas toujours simple, mais il s’agit surtout de rétablir une bonne harmonie entre Windows et votre réseau. Ces étapes couvrent les problèmes courants, et vous obtiendrez probablement des résultats après avoir réglé la synchronisation de la date et de l’heure et les paramètres TLS. Parfois, un simple redémarrage rapide de tout le système permet également de résoudre des problèmes étranges. Espérons que cela vous permettra de remettre l’outil de création de médias en marche et de remettre votre mise à niveau Windows sur les rails.
Résumé
- Vérifiez et synchronisez la date et l’heure de votre système.
- Activez les protocoles TLS 1.1 et 1.2 dans les options Internet.
- Assurez-vous que votre PC répond aux exigences de la version Windows.
- Fiabilisez votre connexion réseau : filaire, réinitialisez le routeur, désactivez le VPN.
- Mettez à jour Windows et désactivez temporairement l’antivirus si nécessaire.
- Essayez de créer un support de démarrage avec une nouvelle clé USB si tout le reste échoue.