Alex Ruben
Comment désactiver rapidement la messagerie vocale sur iPhone
Si vos appels passent sans cesse sur votre téléphone et atterrissent directement sur votre messagerie vocale, c’est assez agaçant. Parfois, cela se produit après une mise à jour logicielle, ou peut-être un mauvais réglage, et parfois, c’est simplement un problème de votre opérateur. Désactiver la messagerie vocale n’est pas toujours simple : tout le monde ne sait pas qu’il faut modifier les réglages à différents endroits, voire appeler son opérateur. Ce guide vise à simplifier la procédure, que vous souhaitiez la désactiver complètement ou simplement arrêter ces notifications intempestives. Une fois cette étape effectuée, vos appels arriveront normalement et vous ne recevrez plus d’alertes vocales. En général, il suffit de modifier certains réglages et de contacter votre opérateur si la magie n’opère pas.
Comment résoudre les problèmes de messagerie vocale sur votre iPhone
Accéder aux paramètres du téléphone et au renvoi d’appel
Tout d’abord, rendez-vous dans les Paramètres. C’est là que se cachent tous les détails de votre téléphone. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone. Ce menu propose de nombreuses options, dont la principale est le Renvoi d’appel. La plupart des problèmes de messagerie vocale sont liés à ce paramètre : soit il est activé, soit le système de votre opérateur le remplace. Désactivez-le s’il est actif. Cela permet d’éviter que les appels ne soient automatiquement dirigés vers la messagerie vocale via votre appareil. Parfois, désactiver le renvoi d’appel résout le problème, mais dans certains cas, cela ne désactive pas réellement la messagerie vocale ; allez comprendre. Dans ce cas, contactez le service client de votre opérateur et demandez-lui de désactiver la messagerie vocale.
Désactivation de la messagerie vocale via les commandes ou les paramètres de l’opérateur
Si vous souhaitez contacter votre opérateur, voici quelques codes USSD rapides que vous pouvez essayer en premier lieu : composez-les simplement depuis le clavier de votre téléphone. Par exemple :
- Désactiver la messagerie vocale : composez
##61#ou##002#et appuyez sur Appeler. Chez certains opérateurs, cette opération réinitialise les paramètres de renvoi d’appel et de messagerie vocale. - Par ailleurs, certains réseaux utilisent des codes spécifiques, comme
*447*11#pour désactiver la messagerie vocale. Il faut procéder par tâtonnements, à moins de trouver le code de votre opérateur en ligne.
Et si cela ne fonctionne pas, appeler directement votre opérateur est la solution la plus sûre. Bien sûr, certains opérateurs ont leurs propres méthodes de gestion de la messagerie vocale, et les paramètres peuvent être cachés dans leur portail ou nécessiter une désactivation via leur service client. Sachez simplement que sur certains réseaux, vous devrez peut-être demander explicitement la désactivation de la messagerie vocale.
Actualisation des paramètres et vérification de l’application de votre opérateur
Après avoir effectué les réglages, il est conseillé de redémarrer rapidement le téléphone. C’est un peu étrange, mais il arrive que les paramètres ne soient pas complètement mis à jour avant le redémarrage. Vérifiez également l’application de votre opérateur (si vous l’avez).Certains opérateurs vous permettent de gérer votre messagerie vocale directement via leur application ou leur portail en ligne, ce qui simplifie grandement les choses. Il suffit de se connecter et de rechercher les options de messagerie vocale ou de transfert d’appel. Les désactiver ici peut être plus rapide que de modifier les menus de l’appareil lui-même.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Assurez-vous que votre iPhone utilise la dernière version d’iOS. Des bugs dans les anciens logiciels peuvent entraîner des comportements étranges, notamment des problèmes de messagerie vocale. Si vous recevez toujours des notifications après avoir essayé toutes ces étapes, vérifiez si vous avez activé des applications ou des fonctionnalités de messagerie vocale visuelle ; il arrive que des applications tierces interfèrent. Notez ce qui fonctionne enfin, car les réglages peuvent varier selon votre opérateur et votre région. Sur certaines configurations, désactiver la messagerie vocale sur le site de votre opérateur ou via le service client est la solution la plus fiable.
Résumé
- Désactiver le renvoi d’appel dans Paramètres > Téléphone > Renvoi d’appel
- Essayez les codes USSD comme
##61#ou##002#pour réinitialiser la messagerie vocale - Contactez votre opérateur si la messagerie vocale continue de vous parvenir
- Redémarrez l’appareil après avoir apporté des modifications pour faire bonne mesure
- Consultez les applications des opérateurs et les portails en ligne pour un contrôle plus rapide
Conclure
Voilà pour l’essentiel. En général, quelques réglages et un ou deux appels rapides suffisent, mais les opérateurs peuvent être têtus. Si jouer avec les paramètres ne suffit pas, appelez-les et demandez la désactivation définitive de la messagerie vocale. Sur une configuration, cela a fonctionné après avoir simplement désactivé le renvoi d’appel ; sur une autre, seul l’opérateur pouvait réellement désactiver le service. Il est conseillé de maintenir le logiciel de votre téléphone à jour, car il arrive que des bugs en soient la cause. Espérons que cela vous permettra de reprendre le contrôle de vos appels et d’éviter les messages vocaux inattendus.