Alex Ruben
Comment vider le cache et les données Netflix sur Google TV Streamer 4K
Si regarder Netflix en streaming vous donne du fil à retordre ces derniers temps (mise en mémoire tampon bloquée, plantage ou chargement lent), il suffit parfois d’une simple réinitialisation du cache et des données. Cette astuce permet généralement de résoudre ces petits problèmes sans réinstallation complète ni réinitialisation d’usine. Attention : effacer les données vous déconnecte ; préparez donc vos identifiants de connexion. C’est un peu comme actualiser l’application. Parfois, sur certaines configurations, cela résout le problème après un redémarrage, d’autres fois, il faudra répéter l’opération plusieurs fois. Car bien sûr, les systèmes d’exploitation Google TV et Android TV peuvent être capricieux sur ce point.
Comment résoudre le problème de suppression du cache et des données de Netflix sur Google TV Streamer 4K
Accéder au menu Paramètres – Le début du voyage
- Depuis l’écran principal de votre Google TV, saisissez la télécommande et recherchez l’ icône Paramètres, généralement une petite roue dentée. Elle se trouve directement sur l’écran d’accueil ou sous le menu d’accès rapide.
- Appuyez dessus et vous accéderez à toutes les options de l’appareil. C’est là que la magie commence, même si cela ressemble parfois à un labyrinthe.
Accéder aux applications – Trouver Netflix dans la liste
- Dans le menu des paramètres, faites défiler jusqu’à « Applications ». Cette section est parfois appelée « Applications ». Elle répertorie toutes vos applications afin que le système puisse les gérer.
- Cliquez dessus, c’est un peu enterré, mais c’est normal.
Afficher toutes les applications installées – La liste complète
- Dans le menu Applications, recherchez Voir toutes les applications (parfois appelé Informations sur l’application ou similaire).
- Appuyez dessus pour obtenir une liste de tout ce qui est installé, y compris l’application Netflix délicate.
Sélectionnez l’application Netflix – Préparez-vous à l’action
- Faites défiler vers le bas jusqu’à trouver Netflix. Appuyez dessus pour accéder à la page d’informations de l’application, où vous pourrez gérer le cache et les données.
Vider le cache – Libérer rapidement de l’espace
- Recherchez le bouton « Vider le cache ». Cela efface les fichiers temporaires que Netflix récupère, ce qui permet souvent de résoudre les problèmes de chargement ou de mise en mémoire tampon.
- Appuyez dessus et, si vous y êtes invité, confirmez l’action. Certains appareils demandent deux fois, ce qui n’est pas grave.
Effacer les données – Réinitialiser complètement l’application
- Ensuite, cliquez sur le bouton Effacer les données. Attention : cela réinitialisera Netflix comme neuf, ce qui signifie que vous devrez vous reconnecter.
- Confirmez quand on vous le demande. Je ne sais pas pourquoi, mais sur certains modèles, il faudra peut-être redémarrer l’appareil pour que tout soit stable.
Vérifiez le cache et la taille des données – Assurez-vous que cela fonctionne
- Après avoir tout effacé, revenez à la page d’informations de l’application. La taille du cache et des données devrait maintenant être nulle ou très proche de zéro : un bon signe que tout est prêt.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Quelques points à garder à l’esprit au cas où les choses se compliqueraient encore :
- Essayez d’effectuer cet effacement du cache/des données toutes les quelques semaines si Netflix continue de mal se comporter : c’est comme une maintenance régulière.
- Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez Netflix. Vous pouvez le faire depuis la page d’informations de l’application en sélectionnant « Désinstaller » puis « Réinstaller » via le Google Play Store.
- Assurez-vous que vos applications Google TV et Netflix sont toutes deux mises à jour avec les dernières versions : les applications obsolètes peuvent causer toutes sortes de maux de tête.
Conclure
En gros, vider le cache et les données n’est pas très pratique, mais cela fonctionne étonnamment souvent pour résoudre les problèmes de streaming sur Google TV. Gardez simplement à l’esprit que vous devrez vous reconnecter à Netflix après. Répéter cette opération régulièrement peut garantir la fluidité de votre streaming et éviter ces blocages frustrants.
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il lorsque je vide le cache d’une application ?
Il supprime les fichiers temporaires susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de l’application. Il permet généralement de résoudre les problèmes de latence, de blocage ou de chargement lent, notamment avec les applications de streaming comme Netflix.
La suppression des données de l’application supprimera-t-elle mon compte Netflix ?
Non. Vos informations de compte sont en sécurité sur les serveurs de Netflix. Vous devrez néanmoins vous reconnecter après une réinitialisation de vos données.
À quelle fréquence dois-je vider le cache de mes applications ?
Si le streaming devient saccadé ou si l’application semble lente, effectuez-le toutes les deux ou trois semaines ou dès que des bugs étranges apparaissent. Une maintenance régulière ne nuit pas.