Si l’application SonyLIV présente des problèmes sur un Google TV Streamer 4K, un Chromecast avec Google TV ou un appareil similaire, il est probablement temps de supprimer certains fichiers inutiles. Parfois, après des mises à jour ou simplement à cause de l’accumulation de fichiers temporaires, l’application se met à mettre en mémoire tampon sans fin, plante de manière inattendue ou refuse tout simplement de charger correctement le contenu. Vider le cache et les données n’est pas une solution miracle, mais cela suffit souvent à corriger ces bugs et à rétablir le bon fonctionnement. De plus, elle fonctionne sur Android TV OS 14 et 15 ; que vous ayez un téléviseur 4K UHD ou un simple téléviseur HD, cela devrait vous aider.

Utiliser les raccourcis de la recherche vocale à distance peut considérablement accélérer ce processus, mais il s’agit surtout de fouiller dans les menus et de savoir où chercher. Attendez-vous à un petit nettoyage, une réinitialisation des fichiers temporaires de l’application et, espérons-le, une expérience de streaming bien plus agréable. Voici comment procéder sans perdre la tête.

Comment résoudre les problèmes de l’application SonyLIV en vidant le cache et les données sur Google TV

Accéder au menu Paramètres

Tout d’abord, accédez au menu Paramètres. Vous trouverez l’icône en haut à droite, ou parfois en forme d’engrenage, sur votre écran d’accueil. C’est là que tout commence : la gestion des applications, des mises à jour et du stockage. Ensuite, accédez aux commandes spécifiques à chaque application.

Accédez à la section Applications

Dans les Paramètres, faites défiler jusqu’à Applications. Cette section répertorie toutes vos applications installées. Elle est parfois un peu encombrée, mais recherchez celle intitulée SonyLIV. Anecdote : sur certaines configurations, vous devrez peut-être appuyer sur « Voir toutes les applications » pour obtenir la liste complète. C’est particulièrement vrai si vous avez beaucoup d’applications installées ou des menus personnalisés.

Recherchez et sélectionnez l’application SonyLIV

Faites défiler jusqu’à SonyLIV. Appuyez dessus pour afficher l’écran d’informations de l’application. Vous y trouverez des options relatives au stockage, aux autorisations et à l’arrêt forcé de l’application. L’essentiel est de rechercher les options permettant de vider le cache et les données, car elles sont intégrées.

Vider le cache – Pourquoi et quand

Appuyez sur « Vider le cache ». Cette opération revient à vider les fichiers temporaires utilisés par l’application pour accélérer son exécution, sauf que ces fichiers peuvent parfois être corrompus ou obsolètes, ce qui peut entraîner des problèmes de streaming ou des plantages. Vider le cache présente peu de risques ; cela ne supprimera pas vos informations de connexion ni vos préférences. Attendez-vous à une amélioration immédiate des problèmes de mise en mémoire tampon ou de lenteur. Sur certains ordinateurs, un redémarrage peut être nécessaire pour que cela fonctionne pleinement, mais cela vaut la peine d’essayer si l’application présente des problèmes.

Effacer les données – Quand et comment

Si vider le cache ne suffit pas, choisissez « Effacer les données ». Oui, cela réinitialise complètement l’application, effaçant les informations de connexion enregistrées, les préférences et les données en cache. Après confirmation, l’application sera comme si elle venait d’être installée. C’est parfait pour les bugs tenaces, mais préparez-vous à vous reconnecter. C’est comme appuyer sur le bouton de réinitialisation de votre application. Parfois, c’est ce qu’il faut pour se débarrasser des bugs persistants ; j’ai vu des problèmes disparaître après cette opération, notamment si l’application plante à répétition ou refuse de charger du contenu.

Tester et vérifier les améliorations

Maintenant, relancez SonyLIV. Si la mise en mémoire tampon s’arrête, les plantages ont disparu et le streaming est rapide, alors c’est terminé. C’est un petit miracle que le nettoyage de ces fichiers rétablisse le bon fonctionnement de l’application, mais cela se produit suffisamment pour la garder à portée de main. Sinon, il est peut-être temps de la désinstaller et de la réinstaller, ou de vérifier les mises à jour système.

Conseils supplémentaires et dépannage des bizarreries

  • Assurez-vous que votre logiciel Google TV est à jour : parfois, les mises à jour du système d’exploitation corrigent également les bugs de l’application.
  • Si le problème persiste, désinstallez SonyLIV, puis réinstallez-le depuis le Google Play Store. C’est un peu plus complet qu’une simple suppression de données.
  • Un vidage régulier du cache peut éviter de futurs maux de tête, surtout si vous regardez beaucoup de contenu en boucle.

Conclure

Vider le cache et les données de SonyLIV sur votre Google TV n’est pas compliqué, mais étonnamment efficace. Cette étape peut résoudre de nombreux problèmes de streaming courants : mise en mémoire tampon, plantages, écrans bloqués. Si cela vous a aidé, c’est une solution rapide à appliquer avant de vous lancer dans des dépannages plus complexes. Parfois, un petit nettoyage peut faire toute la différence pour un streaming fluide.

Résumé

  • Accédez aux paramètres depuis le menu supérieur ou l’icône d’engrenage.
  • Accédez à Applications et recherchez SonyLIV.
  • Sélectionnez d’abord Vider le cache, puis testez.
  • Si nécessaire, choisissez Effacer les données, puis reconnectez-vous.
  • Mettez régulièrement à jour le logiciel de votre appareil et désinstallez-le/réinstallez-le si les problèmes persistent.

Réflexions finales

J’espère que cela améliorera le fonctionnement de votre application. Parfois, un simple effacement rapide du cache suffit à résoudre le problème, sans outils sophistiqués ni réinitialisations. C’est une petite astuce plutôt pratique pour une solution rapide qui a fonctionné sur de nombreuses configurations. Espérons que cela vous évitera bien des frustrations.